เพิ่มยอดขาย ด้วยออนไลน์

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

ในช่วง 2 เดือนแรกของปีนี้ การส่งออกของประเทศอยู่ในภาวะติดลบตามสถานการณ์เศรษฐกิจโลก ผู้ประกอบการจะปรับทัพธุรกิจอย่างไรให้ได้ไปต่อ ภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงออกมากระตุ้นครั้งใหญ่ ที่ถึงเวลาธุรกิจต้องติดปีกด้วยช่องทางออนไลน์ เพราะส่วนใหญ่เริ่มทำออนไลน์แล้ว แต่ยังทำแบบไม่จริงจังสักที

“อภิสิทธิ์ ไล่สัตรูไกล” รองผู้อำนวยการสำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ และผู้อำนวยการศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ (ทีซีดีซี) ให้ความเห็นต่อการทำธุรกิจดิจิทัล ว่า ประชากรในโลกประมาณ 2 ใน 3 ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ดังนั้นผู้ประกอบการที่จะรุกออนไลน์ต้องมีนวัตกรรม มีครีเอทีฟ และมีธุรกิจที่ใหม่ โดยเฉพาะในปัจจุบันที่การแข่งขันในตลาดรุนแรงมากขึ้น บริษัทใหญ่มีข้อได้เปรียบเรื่องราคาสินค้า ดังนั้นธุรกิจเล็กๆ ต้องสร้างธุรกิจใหม่ให้มีมูลค่าเพิ่มสูงสุด รวมถึงต้องมีความรู้ สู้และกัด
ไม่ปล่อย นี่คือแบบฉบับผู้ประกอบการรุ่นใหม่

ออนไลน์แค่ปลายนิ้วคลิกจริงๆ เพราะมีเอสเอ็มอีไทยหลายรายได้ลูกค้าต่างชาติมาในประเทศที่ไม่คาดฝันว่าจะสั่งซื้อสินค้า ก็มีออร์เดอร์มาสั่งแล้ว อีกช่องทางที่กำลังฮิตมากคือ ไลน์ ที่คนไทยใช้ไลน์เป็นเครื่องมือสื่อสารมากกว่า 33 ล้านเลขหมายไปแล้ว หลายรายนิยมหาลูกค้าผ่านไลน์ ที่ได้ลูกค้าแบบเฉพาะกลุ่ม ลองทำธุรกิจออนไลน์แบบตั้งใจสักครั้ง ยังมีโอกาสใหม่ๆ รออยู่