9 ข้อสู่ดิจิทัล

ในยุคที่เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในปัจจุบัน โดยเฉพาะจากนโยบายเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ “ดิจิทัล อีโคโนมี” ที่กำลังจะถูกขับเคลื่อนอย่างจริงจังในปีหน้า ซึ่งทุกคนรวมถึงองค์กรทุกขนาดต้องเตรียมความพร้อมต่อเรื่องนี้

เว็บไซต์ www.pawoot.com ระบุถึง 9 เทคนิคในการเปลี่ยนทีมและองค์กร เพื่อรองรับดิจิทัลอีโคโนมี ดังนี้ 1.เปลี่ยนการสื่อสารภายในขององค์กรผ่านทางออนไลน์ ประชุมออนไลน์ ที่ตอนนี้เครื่องมือออนไลน์มากมาย จะทำให้การสื่อสารขององค์กรคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้ง LINE Group Facebook Group 2.ใช้ซอฟต์แวร์ในการบริหารจัดการธุรกิจ เช่น ซอฟต์แวร์ด้านบัญชี (Accounting) จัดการบุคคล (HR) บริหารลูกค้า (CRM) หรือจะเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะทาง เช่น ระบบจัดการร้านอาหาร โรงแรม ค้าปลีก เป็นต้น

3.เปิดช่องทางการค้าขายทางออนไลน์ หรือหากมีเว็บไซต์อยู่แล้วแต่ไม่มียอดขายสักที แนะนำให้รีดและใช้ความสามารถของเว็บไซต์อย่างเต็มที่ 4.หาลูกค้าใหม่ผ่านทางออนไลน์ จากเครื่องมือการตลาดออนไลน์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการลงโฆษณากับ Google หรือ Facebook เป็นต้น 5.สื่อสารกับลูกค้าเก่าผ่านทางออนไลน์ 6.ตื่นตัว ติดตามกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เสมอ

7.ผู้บริหารและหัวหน้าใช้อุปกรณ์เทคโนโลยี เช่น การใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ระบบใหม่ๆ 8.มีทีมไอทีที่ทันสมัย ใช้เทคโนโลยีอย่างคุ้มค่า สุดท้ายเทคนิคที่ 9 โฟกัสลูกค้านอกประเทศ ที่ปัจจุบันมีหลายๆ ธุรกิจเอสเอ็มอีวางเป้าหมายและสร้างรายได้จากคนต่างประเทศผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น การขายสินค้าผ่านทางเว็บไซต์

นี่คือข้อแนะนำ 9 ข้อ ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพธุรกิจกับการมาของดิจิทัลอีโคโนมี ที่ผู้ประกอบการธุรกิจทั้งรายเดิมและรายใหม่จะต้องปรับตัว