มิวสิคสโตร์ออนไลน์

ต้องยอมรับว่า “พฤติกรรมผู้บริโภค” ในแต่ละช่วงเวลามีผลต่อการเปลี่ยนการทำตลาดของเจ้าของสินค้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีที่นอกจากจะเข้ามาย่อโลกธุรกิจการค้าให้
เล็กลงแล้ว แต่ยังรวมไปถึงธุรกิจบันเทิงด้วย

บีอีซี-เทโร มิวสิค บริษัท บีอีซี-เทโร เอนเตอร์เทนเม้นท์ ได้ระบุถึงพฤติกรรมและแนวโน้มของผู้บริโภคในปัจจุบันที่ส่งผลให้กลุ่มธุรกิจที่ใช้ช่องทางการให้บริการ จำหน่ายสินค้าในรูปแบบอีคอมเมิร์ซได้รับผลดีและเติบโตเช่นเดียวกับภาพรวม โดยอุตสาหกรรมเพลงนั้นได้มีการพัฒนาไปสู่ยุคดิจิทัลแล้วเช่นเดียวกัน

จากข้อมูลของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA ระบุว่าพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของคนไทยมีอัตราเพิ่มขึ้นจากปี 2013 ที่ใช้เวลาอยู่กับอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 32.3 ชั่วโมง/สัปดาห์ เพิ่มขึ้นเป็น 50.4 ชั่วโมง/สัปดาห์ ในปี 2014 โดยเพิ่มขึ้นกว่า 56% เฉลี่ย 7.2 ชั่วโมง/วัน

นอกจากนี้ ยังพบด้วยว่าการซื้อสินค้าของผู้บริโภคมีมูลค่าเฉลี่ยสูงสุดถึง 4,000 บาท/ครั้ง ซึ่งข้อมูลดังกล่าวก็สะท้อนให้เห็นพฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภค โดยมีความมั่นใจในการซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น รวมทั้งนักวิเคราะห์ยังมีการคาดการณ์ภาพรวมของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปีนี้จะเติบโตขึ้นอีก 10-20% จากที่เติบโตอยู่แล้วปีละ 20-25% คิดเป็นมูลค่ารวมประมาณ 7.4 แสนล้านบาท

แนวโน้มดังกล่าวทำให้บริษัททำการปรับโฉมคลิกเพลย์ดอทคอม (Qikplay.com) เพื่อรองรับตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยคลิกเพลย์ดอทคอม (Qikplay.com) ถือเป็นอีคอมเมิร์ซของกลุ่มธุรกิจเพลงรายแรกๆ ที่นำเสนอ “ออนไลน์สโตร์” (Online Store) โดยเป็นศูนย์รวมคอนเทนต์ทั้งแบบดิจิทัล (Digital) และแบบซีดี (Physical) และเพื่อการพัฒนาที่ต่อเนื่อง จึงได้ปรับรูปแบบของเว็บให้มีความเป็น User Friendly มากยิ่งขึ้น ต่างจากเดิมที่เป็นแบบ Function ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้งานง่ายขึ้น

จากนโยบายดิจิทัล อีโคโนมี ของรัฐบาลชุดนี้ หากทำได้จริงจะทำให้เกิดมูลค่าเพิ่มในอีกหลากหลายอุตสาหกรรม และอุตสาหกรรมเพลงจะเป็นหนึ่งในหลายอุตสาหกรรมนั้น