เปิดกลยุทธ์‘เสี่ยวหมี่’

ตอนนี้สินค้าจีนบางประเภทเริ่มล้างภาพลักษณ์ทางลบได้สำเร็จ ทำให้ผงาดมาอยู่ในกลุ่มผู้นำตลาดได้อย่างภาคภูมิ

เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนแบรนด์ เสี่ยวหมี่ ที่ประสบความสำเร็จอย่างดีเยี่ยมในตลาดต่างประเทศ รวมทั้งอินโดนีเซียที่ถือเป็นตลาดใหญ่ในอาเซียน

วอลสตรีท เจอร์นัล ระบุว่า แบรนด์เสี่ยวหมี่ได้ส่งสมาร์ทโฟนราคาย่อมเยาเจาะตลาดอิเหนาเมื่อเดือน ก.ย. ซึ่งผู้บริโภคกำลังมีความต้องการโทรศัพท์มือถือจำนวนมาก

ฮิวโก้ บาร์รา รองประธานธุรกิจทั่วโลกของเสี่ยวหมี่ บอกว่า นับถึงตอนนี้บริษัทขายสมาร์ทโฟนรุ่น Redmi1S และ Redmi Note ไปแล้วมากกว่า 1 แสนเครื่อง โดยรุ่น RedmiaS เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นถูกที่สุดของบริษัทมีราคาประมาณ 122 เหรียญเท่านั้น ขณะที่ Redmi Note คือ สมาร์ทโฟนหน้าจอใหญ่ หรือแฟ็บเล็ตยอดนิยม

ก่อนหน้านี้กลยุทธ์หลักที่ทำให้เสี่ยวหมี่สามารถขยายตลาดได้อย่างรวดเร็วในประเทศจีนและอินเดียคือ การขายออนไลน์และอาศัยการบอกต่อ

สำหรับในอินโดนีเซีย บริษัทใช้เว็บอีคอมเมิร์ซอย่างลาซาด้า เป็นช่องทางขายเครื่องรุ่น Redmi 1S ล็อตแรก 5,000 เครื่องมาแล้วเมื่อเดือน ก.ย. ซึ่งปรากฏว่าขายเกลี้ยงภายในเวลาไม่ถึง 7 นาที และเมื่อเดือน พ.ย.ก็ใช้ช่องทางออนไลน์เปิดตัวรุ่น Note ในราคาเพียง 163 เหรียญเท่านั้น

บาร์รา ขยายความต่อว่า ในอินโดนีเซียบริษัทได้ใช้กลยุทธ์ปรับตัวสู่ท้องถิ่น หรือโลคอลไลเซส่วนใหญ่เพื่อการแก้บั๊ก พร้อมรับฟังข้อมูลจากแฟนๆ ก่อนขายสินค้า เช่น ก่อนวางตลาด Redmi Note ได้แจกโทรศัพท์ให้สาวกของเสี่ยวหมี่จำนวนหนึ่งในอินโดนีเซียลองใช้ เพื่อดูว่าชอบหรือไม่ชอบสินค้าตรงไหนบ้าง ซึ่งเขามองว่ากลยุทธ์รับฟังข้อมูลจากลูกค้าแบบนี้ได้ช่วยให้บริษัทสามารถพัฒนาซอฟต์แวร์และลูกเล่นต่างๆ ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าในตลาดต่างประเทศ

ความสำเร็จในตลาดใหญ่ๆ แบบนี้ ทำให้ปัจจุบันเสี่ยวหมี่ขึ้นแท่นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่อันดับ 3 ของโลก รองจากแอปเปิ้ลและซัมซุง