บินไทยแจงคลิปเตะกระเป๋ารับไม่เหมาะสม

บินไทยแจงคลิปพนักงานใช้เท้าเตะกระเป๋าเป็นสัมภาระติดตัวที่มีน้ำหนักเกินต้องเร่งโหลดใต้เครื่องยันไม่มีของเสียหาย

ร้อยตรี อนุสสรณ์ นาคศรีชุ่ม รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่หน่วยธุรกิจบริการการบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า กรณี ที่มีคลิปเผยแพร่ในสังคมออนไลน์เกี่ยวกับพนักงานลำเลียงสัมภาระของเที่ยวบินหนึ่งของการบินไทย ซึ่งใช้วิธีการลำเลียงสัมภาระที่ไม่เหมาะสมจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงพบว่า เป็นการลำเลียงสัมภาระของเที่ยวบิน ทีจี313 เส้นทางกรุงเทพฯ – กัลกัตตา วันที่ 16 พฤศจิกายน 2557 บริเวณสะพานเทียบเครื่องบิน ซึ่งไม่ใช่บริเวณจุดคัดแยกหรือลำเลียงสัมภาระ (Sorting Area)

สาเหตุเนื่องจากมีผู้โดยสารชาวต่างชาติกลุ่มหนึ่งนำสัมภาระติดตัว (Carry On) ที่มีน้ำหนักเกินพิกัด จำนวน 93 ชิ้น แต่ละชิ้นมีน้ำหนักเกิน 20 กิโลกรัมขึ้นไป มาเช็ค Boarding Pass ใกล้เวลาที่เครื่องบินจะออกทำการบิน เพื่อหลีกเลี่ยงการชำระค่าน้ำหนักเกิน ซึ่งสัมภาระเหล่านี้บริษัทฯไม่อนุญาตให้นำขึ้นเครื่อง เนื่องจากมีน้ำหนักเกินจากที่บริษัทฯ กำหนด
      
ทำให้พนักงานของบริษัทฯที่ปฏิบัติงานประจำประตูขึ้นเครื่องบิน (Boarding Gate) จำเป็นต้องนำสัมภาระทั้ง 93 ชิ้น ส่งไปโหลดไว้ใต้ท้องเครื่องบินอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ทันเวลาที่เครื่องบินจะออกเดินทาง แต่เนื่องจากสัมภาระมีน้ำหนักมาก มีลักษณะกลม บางชิ้นไม่มีหูหิ้ว การลำเลียงลงทางบันไดที่ไม่ได้ถูกออกแบบมาสำหรับการลำเลียงจะเป็นอันตรายต่อผู้ปฏิบัติงานเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งสัมภาระส่วนใหญ่เป็นห่อผ้าที่หุ้มด้วยพลาสติก และกระเป๋าผ้าที่ภายในบรรจุผ้า มิใช่เป็นกระเป๋าทรงแข็งที่อาจแตกหักเสียหายได้ และเห็นว่าการลำเลียงสัมภาระดังกล่าวไม่ทำให้สัมภาระเสียหาย
      
อย่างไรก็ตาม ภาพการลำเลียงสัมภาระดังกล่าวอาจดูไม่เหมาะสม แต่ยืนยันว่าไม่ทำให้สัมภาระของผู้โดยสารเสียหาย อีกทั้งการบินไทยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารทุกท่าน และต้องการให้ผู้โดยสารออกเดินทาง และถึงที่หมายได้ตรงเวลา และเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีก บริษัทฯ ได้ว่ากล่าวตักเตือนผู้ปฏิบัติงาน และย้ำเตือนให้ปฏิบัติงานตามขั้นตอน และระมัดระวังทรัพย์สินของผู้โดยสาร
     
ทั้งนี้ บริษัทฯ อนุญาตให้ผู้โดยสารนำสัมภาระติดตัวได้ (Carry On) ท่านละ 1 ชิ้น มีขนาดไม่เกิน 45x56x25 ซ.ม. และมีน้ำหนักไม่เกิน 7 กิโลกรัม