การพัฒนาโค้ช

เป็นที่น่ายินดีที่ช่วงนี้มีนักศึกษาที่มีความสนใจที่จะทำงานวิจัยด้านศาสตร์การโค้ช และติดต่อดิฉันเข้ามาเพื่อขอพูดคุยแนวทางในการทำวิจัย หากสนใจค้นคว้าหาข้อมูลด้านการโค้ชที่มีการเก็บข้อมูลในระดับสากล เรายังสามารถหาได้จากข้อมูลการศึกษาที่ สมาพันธ์โค้ชนานาชาติได้บันทึกไว้อีกด้วย

สมาพันธ์โค้ชนานาชาติ (ICF) ก่อตั้งขึ้นโดยโค้ชมืออาชีพชื่อ โทมัส เลียวนาร์ด ที่มลรัฐเคนทักกี ในปี ค.ศ 1995 ICF เป็นองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร แต่ก่อตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการยกระดับและรับรองมาตรฐานการโค้ชและวิชาการโค้ช ช่วง 3 ปีแรก มีสมาชิกอาสาเพียง 70 คน ปัจจุบันสมาพันธ์โค้ชนานาชาติมีสมาชิกอยู่ทั่วโลกกว่า 2 หมื่นคน ในปีนี้ สมาพันธ์โค้ชนานาชาติ เห็นว่าแนวโน้มการเติบโตของวิชาชีพโค้ชเพิ่มสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์ โดยเฉพาะเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา ICF มีสมาชิกเพิ่มขึ้นกว่า 1,400 คนจากทั่วโลก

ปัจจุบัน ทั่วโลกมีโค้ชที่ได้รับการรับรองจาก ICF ประมาณ 11,894 คน เมื่อเปรียบเทียบโค้ชชาวไทยกับโค้ชจากประเทศเพื่อนบ้านในอาเซียน เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทยเราก็ไม่ได้น้อยหน้าเลย เพราะเรามีโค้ชที่ได้รับการรับรองจาก ICF เช่นกัน ข้อบังคับที่สำคัญของ ICF ที่น่าสนใจคือการต่ออายุการรับรอง จะต้องมาจากการที่โค้ชมีชั่วโมงบินในการโค้ชสูงขึ้นเรื่อยๆ และที่สำคัญต้องมีการศึกษาต่อเนื่องด้านการโค้ช

โปรแกรมการพัฒนาทักษะการโค้ชขั้นสูงขึ้นไป หรือการเรียนรู้ต่อเนื่องที่ ICF รับรอง เรียกว่า Coach Continuing Education (CCE) ข้อมูลจาก ICF แสดงให้เห็นว่า สถาบันที่สอนโปรแกรมนี้ที่สหรัฐอเมริกามีมากมาย มาดูเพื่อนบ้านเรา ที่สิงคโปร์มี 10 สถาบัน และที่มาเลเซียมี 2 สถาบันด้วยกัน ปีที่แล้ว ในประเทศไทยไม่มีหลักสูตร CCE ภาษาไทย หรือที่สอนได้ทั้งสองภาษาเลย ดิฉันจึงได้พัฒนาหลักสูตร CCE ขึ้นมา และส่งไปให้ ICF ตรวจสอบมาตรฐานและทำการรับรอง โดยเน้นไปที่ หนึ่ง สมรรถนะด้านการสื่อสารของโค้ช (ฟัง ถาม และพูดแบบโค้ช) และสองการโค้ชผู้ที่มาจากต่างวัฒนธรรม เพื่อเตรียมผู้บริหารไทย สู่ความเป็น Global Leader ในด้านสมรรถนะการโค้ช เป็นผลสำเร็จได้รับการรับรองเป็นโปรแกรม CCE ภาษาไทยโปรแกรมแรกที่พัฒนาขึ้นโดยคนไทย

โดยเฉพาะเน้นสมรรถนะการโค้ชที่กล่าวมา ผู้ผ่านการอบรมก็จะได้ประกาศนียบัตรเป็นหลักสูตรที่ ICF รับรอง

เมื่อเร็วๆ นี้ สมาพันธ์โค้ชนานาชาติ ได้ศึกษาด้านวัฒนธรรมการโค้ชในองค์กร ใช้ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลตั้งแต่ วันที่ 12 มิ.ย.-14 ก.ค. 2557 ผู้ร่วมให้ข้อมูลมาจากองค์กรจากหลากหลายธุรกิจและอุตสาหกรรมในทวีปต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงทวีปเอเชียด้วย และเผยผลออกมาว่าองค์กรหันมาลงทุนในการสร้างวัฒนธรรมการโค้ชในองค์กรมากขึ้น

เหตุผลหลักๆ ที่องค์กรร่วมการสำรวจ จัดให้มีการโค้ชคือเพื่อ พัฒนาภาวะผู้นำ พัฒนาทักษะการสื่อสาร พัฒนาการทำงานเป็นทีม ความสามารถในการตัดสินใจ เพื่อเพิ่มผลิตภาพ และเพิ่มความผูกพันต่องานและองค์กร ผู้ที่ได้รับการโค้ชมีทุกระดับและกลุ่มวัย โดยกลุ่ม High Potentials ได้รับโอกาสมากที่สุด คือร้อยละ 87 ในด้านวัย กลุ่ม Gen X ได้รับโอกาสสูงสุด คือถึงร้อยละ 84

ด้านการจัดการอบรมทักษะการโค้ชให้ผู้นำและผู้จัดการในองค์กร ร้อยละ 17 ขององค์กรที่มีวัฒนธรรมการโค้ชที่แข็งแกร่ง ระบุว่า เขาจัดการอบรมทักษะการโค้ชให้ผู้นำและผู้จัดการมากกว่า 60 ชั่วโมง และร้อยละ 81 อยากให้องค์กรจัดหาเครื่องมือการโค้ชและช่วยประเมินโค้ชชี่ให้อีกด้วย