ปรับแผนเร็วทันลูกค้า
แม้ว่าทิศทางยูนิลีเวอร์จะมุ่งเน้นขับเคลื่อนสินค้ากลุ่มแมสทีจ เพื่อรองรับกลุ่มชนชั้นกลางที่จะกลายเป็นประชากรส่วนใหญ่ของประเทศในปี 2563 แต่ในยามภาวะเศรษฐกิจฝืดเคือง ประธานกรรมการบริหารผู้หญิงคนแรก ย้ำว่า สูตรสำเร็จต้องปรับแผนให้เร็ว
แม้ว่าทิศทางยูนิลีเวอร์จะมุ่งเน้นขับเคลื่อนสินค้ากลุ่มแมสทีจ เพื่อรองรับกลุ่มชนชั้นกลางที่จะกลายเป็นประชากรส่วนใหญ่ของประเทศในปี 2563 แต่ในยามภาวะเศรษฐกิจฝืดเคือง ประธานกรรมการบริหารผู้หญิงคนแรก ย้ำว่า สูตรสำเร็จต้องปรับแผนให้เร็ว
สุพัตรา เป้าเปี่ยมทรัพย์ ประธานกรรมการบริหาร กลุ่มบริษัทยูนิลีเวอร์ ประเทศไทย ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคเล่าว่า โจทย์ที่ต้องคิดในภาวะนี้ คือ ทำอย่างไรถึงจะสามารถผลิตสินค้าด้วยต้นทุนที่ถูกและมีประสิทธิภาพสูงสุด และทำตลาดอย่างไรเพื่อทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภค ในราคายุติธรรม อีกทั้งการผลิตสินค้าต้องสร้างผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมลดลง
“ภาวะเศรษฐกิจทั้งไทยและทั่วโลกผันผวนตลอดเวลา อย่าเอามาเป็นข้ออ้างในการทำงาน สำคัญที่สุด แผนต้องปรับให้เร็วและทันกับพฤติกรรมผู้บริโภค”
นี่เป็นยุทธศาสตร์ทำให้ยูนิลีเวอร์ครองความเป็นผู้นำตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคในไทยมาร่วม 82 ปี
