ประกันหวั่นขาดบุคลากร

ประกันภัยห่วงธุรกิจขาดคนมีทักษะรับเออีซี ชี้รายกลางเล็กเสี่ยงเจอความเปลี่ยนแปลงข้อกฎหมาย

นายอานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย เปิดเผยว่า ผู้ประกอบการรายกลางและรายเล็กในธุรกิจประกันภัยมีโอกาสเพิ่มขึ้นหลังเปิดประชาคมอาเซียนในปลายปีหน้า เนื่องจากธุรกิจประกันภัยของไทยมีบริการหลังการขายที่ดีและมีคุณภาพสูงกว่าประเทศเพื่อนบ้าน อย่างไรก็ตามปัญหาหลักของธุรกิจขณะนี้คือขาดแคลนบุคลากรทำงาน

“เช่น ธุรกิจประกันภัยรถยนต์ สมมติเราจะรับสมัครช่างซ่อมรถยนต์เพื่อให้รองรับการขยายธุรกิจ แต่ต้องใช้เวลาสัมภาษณ์ประมาณ 20 คน ถึงจะได้คนที่ต้องการ 1 คน สะท้อนถึงปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะของประเทศ” นายอานนท์ กล่าว

นอกจากนี้ ผู้ประกอบการรายกลางและรายเล็กยังอาจต้องเผชิญกับปัญหาข้อกฎหมายเรื่องกองทุนที่อาจเปลี่ยนแปลงไปด้วย ภาครัฐมีแนวโน้มออกนโยบายที่ดูแลประชาชนมากกว่าช่วยเหลือผู้ประกอบการ หากรายกลางและรายเล็กสามารถปรับตัวภายใต้สถานการณ์ปัญหาทั้งสองเรื่องได้แล้ว เชื่อว่าจะสามารถอยู่รอดและขยายธุรกิจไปสู่ประเทศในกลุ่มอาเซียนได้

อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ของผู้ประกอบการรายใหญ่คงไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก เนื่องจากผู้ประกอบการรายใหญ่ในธุรกิจประกันภัยของไทยและอาเซียนขณะนี้ ส่วนใหญ่เป็นบริษัทข้ามชาติทั้งสิ้น จึงไม่น่าจะได้รับผลกระทบ n