ฮาวายไทย เฟอร์นิเจอร์หวายไทย ชื่อก้องตลาดสหรัฐ

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ไทยที่มีอายุ 57 ปี และเป็นแบรนด์แรก จุดประกายการส่งออกสินค้าเฟอร์นิเจอร์ไทยไปตลาดโลกได้สำเร็จ คือ ฮาวายไทย สามารถส่งออกไปตลาดสหรัฐ และกลายเป็นหนึ่งในผู้นำตลาดเฟอร์นิเจอร์หวายของไทยที่มีหมัดเด็ดในธุรกิจ คือ การออกแบบสิ่งที่เหนือกว่า โดดเด่น มุ่งสร้างนวัตกรรมใหม่ให้อุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ ภายใต้เอกลักษณ์สร้างงานฝีมือ (แฮนด์เมด) การจักสานงานหวายจากช่างไทยฝีมือขั้นสูง

วิวัฒน์ วิภวพาณิชย์ กรรมการบริหาร กลุ่มบริษัท ฮาวายไทย ผู้บริหารเฟอร์นิเจอร์หวายไทย แบรนด์ฮาวายไทย เปิดเผยว่า บริษัทได้เริ่มก่อตั้งในปี 2499 จากรุ่นคุณพ่อ ที่ทำและผลิตเฟอร์นิเจอร์ไม้ในทุกแบบและมีความเชี่ยวชาญในการทำเฟอร์นิเจอร์หวาย

“การทำธุรกิจที่มียาวนาน 57 ปีนั้น กว่าจะมาถึงวันนี้ได้ ไม่ใช่เรื่องง่าย ผ่านประสบภาวะวิกฤตครั้งใหญ่หลายรอบ วิกฤตรอบแรก เริ่มจากการที่มีกลุ่มลูกค้าทหารสหรัฐมาทำสงครามเวียดนามและมีทหารสหรัฐมาอยู่ในไทย จึงได้เห็นเฟอร์นิเจอร์ของบริษัท ทำให้ซื้อสินค้าและสั่งเฟอร์นิเจอร์กลับไปที่สหรัฐ ถือเป็นจุดเริ่มต้นการส่งออก”

 

ฮาวายไทย จึงเป็นบริษัทเฟอร์นิเจอร์ไทยรายแรกที่ได้ส่งออกไปต่างประเทศ หลังจากนั้นเมื่อสงครามจบ ทหารสหรัฐกลับประเทศ ทำให้ยอดส่งออกหายไปทันที จึงต้องปรับแผนหันไปบุกตลาดสหรัฐและทำตลาดในประเทศสหรัฐ เพื่อเจาะตลาดลูกค้าโดยตรง ต่อมาเกิดปัญหามีคู่แข่งจากประเทศเวียดนามและจีน ทำเฟอร์นิเจอร์หวายเพื่อส่งออก มีราคาถูกมาก กระทบต่อบริษัทรุนแรง รวมถึงกระทบต่อบริษัททำเฟอร์นิเจอร์หวายในไทยที่มีอยู่ประมาณ 100 โรงงาน ต้องปิดตัวทั้งหมด เพราะแข่งขันด้านราคาไม่ได้ เหลือฮาวายไทยเพียงรายเดียว ดังนั้นต้องปรับธุรกิจใหม่ มุ่งผลิตสินค้ามีดีไซน์ วางราคาขายสินค้าในระดับปานกลางและบน

วิกฤตต่อมา คือ การเกิดสงครามอิรักบุกคูเวต ทำให้เศรษฐกิจโลกย่ำแย่ทั้งหมด ยอดขายและคำสั่งซื้อของบริษัทก็ลดลงอย่างมาก จึงต้องปรับธุรกิจมุ่งสร้างสรรค์งานดีไซน์ให้โดดเด่นและมีเอกลักษณ์มากยิ่งขึ้น พร้อมกับปรับมาใช้หวายสังเคราะห์ บริษัทได้คิดค้นนวัตกรรมทางเส้นใยสาน เรียกว่า หวายสังเคราะห์ หรือที่เรียกว่า Durawera มีคุณสมบัติความทนทานต่อสภาพอากาศ แข็งแรง ไม่ผุกร่อน จะช่วยยืดอายุการใช้งานให้แก่ลูกค้าและเพิ่มความคุ้มค่าตามราคาของสินค้า

 

ครั้งต่อมา คือ บริษัทมีสาขาในประเทศไทยหลายแห่ง แต่ร้านค้าที่ขายสินค้าถูกยึดที่คืนจากเจ้าของเดิมทั้งหมด ทำให้ไม่มีช่องทางจำหน่ายสินค้า ก็ต้องปรับแผนการขายสินค้าใหม่ทั้งหมด โดยการผ่านสถานการณ์วิกฤตมาหลายครั้ง ทำให้บริษัทมีความแข็งแรงมากขึ้น เกิดการพัฒนาธุรกิจและปรับแผนธุรกิจต่อเนื่อง จึงผ่านทุกสถานการณ์ลบมาได้ทุกครั้ง

“ธุรกิจเราเป็นธุรกิจครอบครัว มีพี่น้องช่วยกันทำธุรกิจ และมีคุณพ่อ สร้างธุรกิจและทำให้ธุรกิจเติบโต หลักคำสอนที่พ่อบอกมาเสมอ คือ การยึดหลักเศรษฐกิจพอเพียง ค่อยๆ ขยายธุรกิจ และทำให้ดีที่สุด” วิวัฒน์ กล่าว

ในปัจจุบันมีแบรนด์เฟอร์นิเจอร์หวายไทย ส่งออกไปต่างประเทศประมาณ 10 แบรนด์ โดยสิ่งที่บริษัทมุ่งสร้างสู่ตลาดเพื่อให้ธุรกิจเติบโตท่ามกลางการแข่งขันรุนแรง คือ งานดีไซน์ จากทีมดีไซน์ทั้งจากในประเทศไทยและต่างประเทศ ทั้งจากสหรัฐและญี่ปุ่น เพื่อให้บริษัทเป็นผู้นำด้านการออกแบบเฟอร์นิเจอร์หวายและสามารถผลิตสินค้าใหม่ๆ

พร้อมกับรักษาคำว่าคุณภาพของสินค้าและการส่งมอบให้แก่ลูกค้าตามกำหนดเวลา เพราะการส่งออกสินค้า สิ่งสำคัญคือการส่งมอบให้ได้ตามเวลา รักษาคุณภาพ ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นยาวนาน โดยมีสัดส่วนยอดขายมาจากส่งออก สัดส่วน 70% และในประเทศ 30% ประเทศส่งออกหลัก ได้แก่ สหรัฐ เยอรมนี และยุโรป รวมถึงประเทศญี่ปุ่น ซึ่งบริษัทมีสำนักงานขายอยู่เมืองแคลิฟอร์เนีย สหรัฐ เพราะเป็นตลาดหลักส่งออกที่มีขนาดใหญ่สุด

ขณะเดียวกัน ได้มุ่งเจาะตลาดลูกค้าเฉพาะกลุ่ม (นิชมาร์เก็ต) คือ กลุ่มลูกค้าโรงแรมทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยกลุ่มลูกค้าโรงแรมจะเน้นเรื่องคุณภาพ ตรงกับแบรนด์ของบริษัท ฮาวายไทย ที่ไม่เน้นแข่งขันด้านราคา ซึ่งลูกค้ากลุ่มโรงแรมจะเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์ใหม่ประมาณ 4-6 ปี หรือเฉลี่ยเปลี่ยนประมาณ 5 ปี

วิวัฒน์ กล่าวว่า การสร้างตลาดที่เป็นนิชมาร์เก็ต ส่งผลดีให้บริษัทสามารถมีกลุ่มลูกค้าที่ใช้สินค้าต่อเนื่อง หากไปสำรวจในอาเซียน ก็มีคู่แข่งเป็นประเทศเวียดนามและจีน ที่สามารถผลิตสินค้าได้จำนวนมากและมีราคาถูก จึงไม่ควรเข้าแข่งขัน และเป็นคนละกลุ่มลูกค้า

การรักษาเอกลักษณ์การสานหวายนั้น บริษัทมีความเชี่ยวชาญด้านงานสานหวายมากที่สุดในประเทศ จากช่างที่มีฝีมือ จึงต้องรักษาพนักงานที่มีความชำนาญทำงานอยู่กับบริษัท และมีการถ่ายทอดความรู้มาต่อเนื่อง โดยช่างฝีมือของบริษัทต้องฝึกฝนไม่ต่ำกว่า 6 เดือน ทั้งฝึกฝนเทคนิคจักสานพื้นฐานต่างๆ โดยแหล่งผลิตจักสานงานหวายที่เป็นเครือข่ายของบริษัทมีประมาณ 40-50 หมู่บ้าน ส่วนโรงงานผลิตสินค้าอยู่ใน จ.ปราจีนบุรี ปัจจุบันมีแรงงานในโรงงานประมาณ 100 คน

หากถามถึงสิ่งที่เป็นวัฒนธรรมของครอบครัวกับการทำธุรกิจนั้น สามารถผสมผสานได้อย่างลงตัว เพราะยึดหลัก 3 ดีที่สุด คือ การดูแลลูกต้องให้ดีที่สุด ดูแลคู่ค้าให้ดีที่สุด และดูแลลูกค้าให้ดีที่สุด

ขณะเดียวกันได้มุ่งผลิตสิ่งใหม่ให้แก่อุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ ด้วยงานดีไซน์ผสมกับนวัตกรรมใหม่ โดยปีนี้ได้เปิดตัวเฟอร์นิเจอร์หวายเทียมกลิ่นสมุนไพรไทยเป็นครั้งแรกในโลก มี 4 กลิ่น ได้แก่ กลิ่นตะไคร้ กลิ่นส้ม กลิ่นอบเชย และกลิ่นโป๊ยกั๊ก ความพิเศษของกลิ่นสมุนไพร ช่วยในเรื่องการบริโภคอาหาร เจาะกลุ่มลูกค้าทั้งโรงแรม ร้านอาหาร รีสอร์ท และสปา รวมถึงลูกค้าต่างประเทศ จะเริ่มส่งออกปลายปีนี้ คาดว่าเฟอร์นิเจอร์หวายเทียมกลิ่นสมุนไพรจะสร้างยอดขายปีแรกกว่า 40 ล้านบาท

เฟอร์นิเจอร์หวายเทียมกลิ่นสมุนไพร เป็นการพัฒนาสินค้าร่วมมือกับนักวิจัยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี และเข้าร่วมโครงการสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีของอุตสาหกรรมไทย (ไอแทป) ของสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) ใช้งบพัฒนาโครงการ 1 ล้านบาท เชื่อว่าการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ จะสร้างธุรกิจให้เติบโตได้ดีมากขึ้น เพราะนวัตกรรมนั้นสำคัญต่อภาคธุรกิจและเอกชนทุกราย

สำหรับแผนงานในปีหน้า สนใจสร้างโรงงานในพื้นที่จังหวัดชายแดนของประเทศไทย เพื่อรองรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) และแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในระยะยาว คาดว่าจะมีความชัดเจนไปลงทุนสร้างโรงงานได้ในปีหน้า เพราะกำลังหาพื้นที่ลงทุนสร้างโรงงาน ซึ่งพื้นที่ชายแดนหาที่ดินยาก และบริษัทต้องการซื้อที่ดินส่วนตัวเก็บไว้

การสร้างโรงงานแห่งใหม่ จะรองรับการขยายตลาดส่งออก รวมถึงการทำตลาดในประเทศที่จะมีการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ในเร็วๆ นี้ เจาะกลุ่มลูกค้าโรงแรมระดับ 3-4 ดาว จากปัจจุบันมุ่งตลาดโรงแรมระดับ 4-5 ดาว เพราะตลาดโรงแรมระดับ 3-4 ดาว ยังไปได้ดี ตามตลาดท่องเที่ยวในประเทศไทยที่เติบโตอย่างสดใส

ในระยะยาวจะสร้างแบรนด์ฮาวายไทยให้แข็งแกร่ง ครองใจลูกค้าในประเทศและต่างประเทศ พร้อมเป็นผู้นำตลาดนิชมาร์เก็ตของเฟอร์นิเจอร์หวายไทย มั่นใจว่าในปีนี้จะสร้างยอดขายรวมประมาณ 200 ล้านบาท เติบโต 25-30% จากปีก่อน