ขายข้อมูลธุรกิจเสริมทัพเอกชนบุกนอก

โดย...ปรียนิจ กุลตั้งเจริญ

ข้อมูลคือหนึ่งปัจจัยสำคัญสำหรับนักธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จในยุคปัจจุบัน เนื่องจากผู้ประกอบการต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้ตรวจสอบคู่ค้า เพื่อลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจ สำหรับในประเทศไทยเอง ตอนนี้มีผู้ให้บริการข้อมูล พร้อมบทวิเคราะห์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ชัยพร เกียรตินันทวิมล ผู้อํานวยการฝ่ายบริหาร บริษัท บิซิเนส ออนไลน์ กล่าวว่า การให้บริการข้อมูลข่าวสารเป็นธุรกิจที่ใช้กันมานานแล้วในต่างประเทศ โดยเฉพาะในธุรกิจสถาบันการเงิน ที่ต้องการข้อมูลเหล่านี้ไปพิจารณาการทำธุรกรรมทางการเงิน และได้ขยายออกมาใช้ยังธุรกิจอื่นๆ ซึ่งบริษัทได้เปิดให้บริการข้อมูลในประเทศไทยมานานกว่า 10 ปี โดยเป็นการให้บริการผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด

จากเดิมในช่วงแรกๆ ที่ให้บริการข้อมูลในลักษณะรายงานปกติ ก็ได้พัฒนามาให้บริการข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้เพื่อประกอบการตัดสินใจได้ โดยเป็นทั้งข้อมูลเชิงสถิติ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคู่ค้าของลูกค้า ทั้งหมด ที่มีความจำเป็นต้องใช้ในแง่การประเมินความสามารถของคู่ค้า เป็นข้อมูลเชิงลึกทั้งในและ ต่างประเทศ เนื่องจากบริษัทมีพันธมิตรทางธุรกิจในต่างประเทศ โดยเฉพาะในอาเซียนที่มีอยู่ในสิงคโปร์และมาเลเซีย ซึ่งปัจจุบันในประเทศไทยมีความต้องการข้อมูลในลักษณะนี้มากขึ้น เนื่องจากมีการซื้อขายเป็นเครดิตมากขึ้น ลูกค้าจึงต้องการข้อมูลของ คู่ค้ามากที่สุดเพื่อใช้ตัดสินใจให้เครดิต

ขณะเดียวกัน ในยุคของประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ที่ผู้ประกอบการไทยทำธุรกิจ และใช้วัตถุดิบร่วมกันในภูมิภาค บริษัทยังให้บริการตรวจสอบซัพพลายเออร์เพื่อดูความเชื่อถือของบริษัทต่างชาติ โดยบริษัทมีพันธมิตรทางธุรกิจเป็นบริษัทต่างชาติที่ทำธุรกิจข้อมูลอยู่ ทำให้สามารถให้บริการข้อมูลแก่ลูกค้าได้ เช่น ในอุตสาหกรรมยานยนต์ มีการใช้ซัพพลายเออร์มากกว่า 1,000 ราย ความ น่าเชื่อถือของซัพพลายเออร์จึงมีความจำเป็น

ทั้งนี้ บริษัทได้วางแผนจะออกไปทำธุรกิจในอาเซียนเพื่อรองรับตลาดที่จะขยายตัว โดยเบื้องต้นมองไว้ 2 ประเทศ ได้แก่ เวียดนาม และฟิลิปปินส์ เพราะทั้งสองประเทศมีแนวโน้มที่จะเติบโต มีระบบโครงสร้างพื้นฐานอยู่ในระดับหนึ่งและยังมีคู่แข่งน้อย ซึ่งน่าจะดำเนินการได้ภายใน 35 ปี โดยช่วงนี้อยู่ระหว่างการเตรียมความพร้อมใน ทุกด้าน

การออกไปในต่างประเทศจะทำอย่างรอบคอบ อาจแบ่งการให้บริการออกไปทีละอย่าง โดยใช้ประเทศไทยเป็นฐานรวบรวมข้อมูลทั้งหมด ซึ่งในประเทศเวียดนามเริ่มมีกลไกการรวบรวมฐานข้อมูลแล้ว แต่ยังเป็นข้อมูล ในรูปแบบรายงาน ยังไม่มีข้อมูลในเชิงการวิเคราะห์เชิงลึก ซึ่งส่วนดีของประเทศเวียดนามคือมีการเก็บฐานข้อมูลบริษัทในระบบอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว เช่นเดียวกับฟิลิปปินส์ ขณะที่ ของไทยยังใช้ระบบเอกสารอยู่ ต้องมาแปลงข้อมูลให้เป็นระบบอิเล็กทรอนิกส์

การดำเนินการในประเทศเวียดนามได้ทำไประดับหนึ่งแล้ว เพราะมีพันธมิตรทำธุรกิจอยู่ในประเทศเวียดนามอยู่แล้ว รวมถึงเริ่มมีการพัฒนาคนเพื่อเตรียมการขยายกิจการออกไปนอกประเทศแล้ว โดยได้นำ คนเวียดนามเข้ามาฝึกอบรมในเมืองไทย

“ในอนาคตผู้ประกอบการไทยจะมีการทำธุรกิจร่วมกับต่างชาติมากขึ้น รวมถึงมีบริษัทที่มีผู้ถือหุ้นมาจากหลากหลายประเทศ ความต้องการข้อมูลไปใช้ในการทำธุรกิจจึงมีความเป็น และยิ่งมีผู้ประกอบการไทยออกไปทำธุรกิจในอาเซียนมากขึ้น ฐานข้อมูล จากกลุ่มประเทศในอาเซียนก็จะยิ่งมีมากขึ้น โดยเฉพาะในประเทศเพื่อนบ้าน” ชัยพร ทิ้งท้าย