"ซิกท์ ประเทศไทย" เปิดเกมรุกรถเช่า 3 ปีโต 100%

โดย...สไปรท์

ใกล้เข้ามาทุกขณะสำหรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ในปี 2558 ที่จะเชื่อมโยงการติดต่อในทุกรูปแบบ ดังนั้นเอง มาสเตอร์ คาร์ เร้นเทิล และ ซิกท์ ประเทศไทย ในฐานะผู้ให้บริการรถเช่าระยะยาวและระยะสั้น โดยผู้บริหารสาว ศุกลกานต์ ธรรมชวนวิริยะ กรรมการบริหาร ซิกท์ ประเทศไทย ในเครือบริษัท มาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) หรือ เอ็มจีซีเอเชีย ได้วางแผนการลงทุนในปี 2557 ที่จะใช้เงินกว่า 350 ล้านบาท ในการเพิ่มปริมาณรถให้เช่ากว่า 200 คัน มูลค่า 100 ล้านบาท รวมถึงการขยายสาขาในประเทศไทยจำนวน 4 แห่งภายในปีนี้ พร้อมทั้งการวางแผนขยายสาขาไปยังประเทศต่างๆ ในภูมิภาคอาเซียน

บริษัทได้เริ่มต้นเปิดดำเนินการอย่างไม่เป็นทางการที่นครเวียงจันทน์ สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว หรือ สปป.ลาว พร้อมกันนี้จะมีการเปิดสาขาเพิ่มขึ้นอีก 3 แห่ง ได้แก่ มาเลเซีย เวียดนาม และพม่า ภายในปีนี้ด้วยงบประมาณลงทุน 150-200 ล้านบาท เพื่อให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้ภายใน 3 ปี จะสามารถเปิดสาขาได้ทั้ง 7 ประเทศในภูมิภาค ได้แก่ ไทย ลาว มาเลเซีย พม่า กัมพูชา อินโดนีเซีย เวียดนาม

ทั้งนี้ จากการเก็บตัวเลขการเติบโตช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา อัตราการเติบโตภายหลังความร่วมมือกันของ มาสเตอร์ คาร์ เร้นเทิล กับ ซิกท์ ประเทศไทย มีอัตราเติบโตในระดับ 40% ซึ่งมีสัดส่วนมาจากกลุ่มรถเช่าระยะยาวของ มาสเตอร์ คาร์ เร้นเทิล 85% และกลุ่มรถเช่าระยะสั้นของซิกท์ 15% โดยแผนการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศและภายในประเทศหลังจากนี้ 3 ปี มองว่าจะมีสัดส่วนระหว่างกลุ่มรถเช่าระยะยาวและกลุ่มรถเช่าระยะสั้นเป็น 70% ต่อ 30% ตามลำดับ

ด้วยแผนดังกล่าวจะส่งผลให้อัตราการเติบโตของบริษัทเติบโตในระดับ 100% ภายใน 3 ปี เมื่อขยายครบในประเทศต่างๆ ตามแผน ด้วยการรับรู้แบรนด์ของผู้บริโภคที่ให้การตอบรับที่ดีขึ้น จากการจัดกิจกรรมที่ใกล้ชิดลูกค้าและการกระตุ้นการตลาดด้วยแคมเปญต่างๆ ซึ่งในปี 2557 บริษัทคาดว่าจะมีอัตราเติบโตที่ 30% จากปีก่อนที่มีรายได้รวมอยู่ที่ 1,200 ล้านบาท

ด้านเทรนด์ตลาดรถเช่าในปัจจุบันเองของประเทศไทย ส่วนใหญ่ลูกค้าระดับองค์กรทางธุรกิจจะหันมาเช่ารถยนต์รูปแบบระยะยาวทดแทนการซื้อ เนื่องจากได้ประโยชน์ด้านการเสียภาษีและความคุ้มค่าในการบริหารจัดการด้านต้นทุน

“บริษัทเล็งเห็นถึงความฝันของลูกค้าที่ครั้งหนึ่งในชีวิตมีโอกาสได้สัมผัสรถยนต์ระดับพรีเมียมหรือรถหรู จึงได้ตอบโจทย์คนที่อยากสัมผัสด้วยการนำรถสปอร์ตและรถระดับพรีเมียม มาให้เช่าเพื่อตอบสนองความต้องการดังกล่าว”

อีกทั้งยังให้ความสำคัญในการอบรมฝึกฝนพนักงานให้มีความเป็นมืออาชีพในการให้บริการโดยมีการวัดความพึงพอใจของลูกค้าเป็นการกำหนดมาตรฐาน เพื่อยกระดับการให้บริการก้าวสู่ความเป็นสากลยิ่งขึ้น

ความรุนแรงด้านการแข่งขันในอุตสาหกรรมนี้มีมาก ซึ่งส่วนใหญ่เน้นการทำการตลาดด้านราคา ดังนั้นเราจึงยึดถือหลักการด้วยแนวคิดที่แตกต่างที่ว่า “แข่งกันด้วยราคาแต่จบกันที่บริการ”