ห้ามตุกติก
จากสถิติการรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมประกอบธุรกิจธนาคารพาณิชย์ที่อาจจะมีลักษณะเอาเปรียบผู้บริโภค ซึ่งข้อมูลจากมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค และศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) ของธนาคารแห่งประเทศไทย สอดคล้องกันว่า การร้องเรียนเรื่องธุรกิจบัตรเครดิตยังครองแชมป์เป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาเป็นสินเชื่อส่วนบุคคล และตามมาติดๆ ด้วยข้อร้องเรียนของสินเชื่อลีสซิ่ง
จากสถิติการรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมประกอบธุรกิจธนาคารพาณิชย์ที่อาจจะมีลักษณะเอาเปรียบผู้บริโภค ซึ่งข้อมูลจากมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค และศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) ของธนาคารแห่งประเทศไทย สอดคล้องกันว่า การร้องเรียนเรื่องธุรกิจบัตรเครดิตยังครองแชมป์เป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาเป็นสินเชื่อส่วนบุคคล และตามมาติดๆ ด้วยข้อร้องเรียนของสินเชื่อลีสซิ่ง
ในขณะเดียวกัน การบังคับขายพ่วง เช่น การขอสินเชื่อจะต้องถูกบังคับซื้อประกันชีวิตและประกันวินาศภัย แม้แต่บัตรเครดิตหรือบัตรเอทีเอ็มยังต้องถูกบังคับให้ทำประกันด้วย
แม้ว่าที่ผ่านมา ธปท.มีการออกระเบียบห้ามให้ผู้ประกอบการเอาเปรียบผู้บริโภคต่างๆ แต่ก็ยังขาดบทลงโทษทำให้ ธปท.กลายเป็นเสือกระดาษ
ดังนั้น จึงมีหลายคนเสนอให้ ธปท.เปิดเผยสถิติข้อร้องเรียนต่างๆ แยกเป็นประเภทและแยกแต่ละธนาคารออกมาให้ชัดเจน เพื่อสร้างแรงกดดันให้ผู้ประกอบการระมัดระวังการดำเนินธุรกิจ รวมทั้งเป็นข้อมูลให้ผู้บริโภคที่จะเลือกหรือตัดสินใจในการใช้บริการของแต่ละธนาคาร
