กสิกรฯล้มรูดปรื๊ดค่าบ้าน

ขั้นตอนซับซ้อนทำแล้วได้ไม่คุ้มเสียวุ่นสุดถ้าลูกค้าผิดนัดชำระหนี้

กสิกรไทยเลิกแผนจ่ายผ่อนบ้านผ่านบัตรเครดิต ชี้ได้ไม่คุ้มเสีย ภาระจุกจิกจากขั้นตอนที่ซับซ้อน

นายชาติชาย พยุหนาวีชัย รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารไม่มีแนวคิดที่จะจัดแคมเปญผ่อนสินเชื่อบ้านผ่านบัตรเครดิตแล้ว แม้ว่าก่อนหน้านี้จะสนใจก็ตาม เนื่องจากพบว่ามีกระบวนการที่ยุ่งยากซับซ้อนกว่าการผ่อนชำระแบบปกติมาก อีกทั้งปัจจุบันธนาคารมีบริการหักค่าผ่อนบ้านจากบัญชีออมทรัพย์อยู่แล้ว ให้ความสะดวกสบายแก่ลูกค้าไม่แพ้กัน

ทั้งนี้ ยอมรับว่าเมื่อปี 2553 ธนาคารเคยสอบถามธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ถึงแนวทางการให้ชำระค่าผ่อนบ้านผ่านบัตรเครดิต ซึ่งได้รับคำตอบว่า ทำได้ แต่ต้องอยู่ภายใต้กฎหมายการเงิน ที่มีเงื่อนไขสำคัญ คือ ต้องไม่เป็นสินเชื่อซ้อนสินเชื่อ (Loan to Loan) ซึ่งการที่ลูกค้าสินเชื่อบ้านจะชำระค่าผ่อนผ่านบัตรเครดิตต้องชำระเต็ม 100% ไม่สามารถเลือกผ่อนชำระ 10% ตามเงื่อนไขบัตรเครดิตปกติได้

นอกจากนี้ ต้องไม่มีการคิดดอกเบี้ยบนดอกเบี้ย ซึ่งจะเกิดขึ้นหากลูกค้าชำระไม่เต็มวงเงินผ่อนหรือผิดนัดชำระหนี้ ปกติบัตรเครดิตจะคิดดอกเบี้ยตามยอดใช้จ่าย 20% แต่สินเชื่อบ้านแต่ละเดือนที่ลูกค้าผ่อนชำระนั้นจะมีทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย ดังนั้นธนาคารจะคิดดอกเบี้ยยอดคงค้างบัตรเครดิตจากวงเงินงวดสินเชื่อบ้านไม่ได้ ถือว่าผิดกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม หากจะเปิดให้บริการผ่อนบ้านผ่านบัตรเครดิต ธนาคารจะต้องปรับปรุงระบบการคำนวณดอกเบี้ยบ้านและบัตรเครดิต ปรับปรุงบัญชีสินเชื่อของลูกค้าใหม่ และหากลูกค้าผิดนัดชำระหรือผิดเงื่อนไขต้องยกเลิกบริการทันที และโยกบัญชีสินเชื่อมาไว้ที่ระบบเดิม ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าเพิ่ม ความซับซ้อนเหล่านี้จะกลายเป็นภาระของทั้งธนาคารและลูกค้า

“ข้อดีของบริการผ่อนบ้านผ่านบัตรเครดิต คือเพิ่มความสะดวกสบายแก่ลูกค้าได้ แต่ไม่มากนัก ลูกค้าจะได้เพียงสามารถยืดเวลาชำระหนี้ได้นานขึ้นเป็น 45 วัน และสะสมคะแนนยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น เมื่อชั่งน้ำหนักแล้ว ธนาคารเห็นว่าไม่คุ้มค่าที่จะเปิดให้บริการนี้” นายชาติชาย กล่าว