กูรูแนะกลยุทธ์ไตรมาส2ฮึดกระตุ้นตลาดฝ่าการเมือง

หลังจากไตรมาสแรกปีนี้ สินค้าหรือบริการแทบทุกตลาดพลาดเป้า จากปัจจัยเหนือการควบคุมอย่างการเมืองป่วน เมื่อย่างเข้าไตรมาส 2 ภาวะเศรษฐกิจยังไม่กระเตื้องขึ้น การเมืองยังเป็นตัวแปรสำคัญต่อเศรษฐกิจไทย กูรูผู้คร่ำหวอดจากหลายวงการจึงเสนอกลยุทธ์ ฝ่าปัจจัยลบผู้บริโภคไร้อารมณ์ใช้เงิน กำลังซื้อลด จากเศรษฐกิจชะลอตัว

ชลิต ลิมปนะเวช นักการตลาด ให้ความเห็นว่า กลยุทธ์การตลาดไตรมาส 2 สินค้าควรจะออกมาทำโปรโมชั่นอย่างรุนแรง เพื่อออกแรงผลักดันยอดขาย กลุ่มสินค้ามีราคาสูง อาทิ รถยนต์ โทรศัพท์มือถือ ทีวี ควรนำกลยุทธ์ผ่อน 0% ขึ้นมาขับเคลื่อน ขณะที่กลุ่มอุปโภคบริโภค การเปิดตัวแคมเปญและสินค้าใหม่เป็นสิ่งที่ควรทำ

นอกจากนี้ ในภาวะเศรษฐกิจภายในประเทศไม่ดี ควรมุ่งขยายตลาดต่างประเทศแทน รับกับเศรษฐกิจอเมริกาและยุโรปฟื้นตัว ภาวะเงินบาทอ่อนค่าลง ส่งออกทำกำไรได้ดี หากทำทุกอย่างยอดขายไตรมาส 2 ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย เชื่อว่าภาคเอกชนหลายรายจะต้องปรับผลประกอบการ เพราะไตรมาส 3 จะเข้าสู่โลว์ซีซั่น เหลือเพียงไตรมาส 4 ต้องโหมการตลาดช่วงโค้งสุดท้าย

วิทวัส ชัยปาณี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทครี เอทีฟ จูซ จีวัน บริษัทตัวแทนโฆษณา กล่าวว่า ช่วงไตรมาสแรกที่ผ่านมา สินค้าต่างๆ ชะลอการใช้งบโฆษณาลง เข้าสู่ช่วงไตรมาส 2 กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคซึ่งได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจไม่มากนัก ต้องกลับมาทำโฆษณาต่อเนื่อง เพื่อสร้างการรับรู้และตอกย้ำแบรนด์ ผสมผสานกับการทำโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเป็นสื่อที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า

ในส่วนธุรกิจที่ผู้บริโภคชะลอการตัดสินใจซื้อ อาทิ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ รถยนต์ กลยุทธ์โฆษณาต้องสื่อสารถึงการทำโปรโมชั่น ชูความคุ้มค่าคุ้มราคา ดึงดูดความสนใจถึงจะสามารถกระตุ้นยอดขายได้

ดนัย จันทร์เจ้าฉาย. ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์ กล่าวว่า สภาพเศรษฐกิจที่ตกต่ำไตรมาสแรก แม้แต่กลยุทธ์ไวท์โอเชี่ยน การสื่อสารด้วยการสร้างความศรัทธาและความเชื่อมั่น ยังไม่สามารถช่วยการประชาสัมพันธ์ให้กับสินค้าได้ ดังนั้น ไตรมาส 2 ผู้ประกอบการต้องให้ความสำคัญกับการสื่อสารประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรหรือกระทั่งผู้ถือหุ้นเพื่อสร้างการรับรู้ถึงทิศทางขององค์กรจะขับเคลื่อนไปในทิศทางใด

ปีนี้เศรษฐกิจโดยรวมแย่กว่าวิกฤตเศรษฐกิจปี 2540 เพราะเราไม่สามารถคาดเดาได้ว่า การเมืองจะเป็นในทิศทางใด จะจบเมื่อไร การฝืนทำประชาสัมพันธ์ ผู้บริโภคไม่มีอารมณ์การจับจ่ายใช้สอยก็เท่ากับเสียงบการตลาดโดยใช่เหตุ

สมชาย พรรัตนเจริญ นายกสมาคมค้าส่งค้าปลีกไทย กล่าวว่า ร้านค้าส่งและปลีกควรจะพิจารณาดูรายจ่ายของร้านและรายรับที่เข้ามา ก่อนที่จะลงทุนซื้อสินค้ามาจำหน่าย ต้องเลือกสินค้าที่มีกำไรดี ซื้อง่ายขายคล่อง ขณะนี้นมผงเด็กและนมพร้อมดื่มขึ้นราคาขายส่ง 5-10% ส่งผลให้ผู้ประกอบการมีกำไรน้อยลง ปริมาณการสต๊อกสินค้าแค่เพียงพอกับการขาย

“ภาวะที่เกิดขึ้นขณะนี้น่ากังวลทั้งเกิดเงินเฟ้อ ยอดขายสินค้าก็ฝืดเคือง แถมยังเกิดภาวะเงินฝืด คือ ขายของได้กำไรน้อยหรือแทบไม่ได้กำไร เพราะผู้ประกอบต้องยอมเฉือนเนื้อเพื่อทำโปรโมชั่น ลด แลก แจก แถม รวมทั้งต้นทุนการผลิตสินค้าบางอย่างก็สูงขึ้น” สมชาย กล่าว

ฉัตรชัย ตวงรัตนพันธ์ ผู้อำนวยการบริหารสมาคมผู้ค้าปลีกไทย กล่าวว่า ช่วงไตรมาส 2 อารมณ์การจับจ่ายใช้สอยผู้บริโภคดีขึ้น กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค หากดำเนินกลยุทธ์ซื้อ 1 แถม 1 ณ จุดขาย จะสามารถกระตุ้นยอดขายได้มากกว่าการลดราคา 2030% ส่วนเสื้อผ้าต้องออกคอลเลกชั่นใหม่ พร้อมกับจัดโปรโมชั่นลดราคาเมื่อซื้อสินค้าชิ้นที่ 2

สำหรับไตรมาส 2 ธุรกิจค้าปลีก คาดว่า จะมีอัตราการเติบโต 45% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา เติบโต 7% ส่วนไตรมาสแรกเติบโต 23% จากเมื่อปีที่ผ่านมาเติบโต 56%

นลินี ไพบูลย์ ประธานกรรมการ บริษัท กิฟฟารีน สกาย ไลน์ ยูนิตี้ ผู้ดำเนินธุรกิจขายตรงกิฟฟารีน กล่าวว่า การทำตลาดธุรกิจขายตรงไตรมาส 2 ต้องให้ความสำคัญการสื่อสารและอบรมสินค้าให้กับนักธุรกิจ ในภาวะเศรษฐกิจไม่ดี ผู้ขายต้องเข้าใจถึงคุณสมบัติผลิตภัณฑ์เพื่อแนะนำสินค้าได้ดี สิ่งสำคัญต้องขยายเครือข่ายการขาย อย่างจำกัดเฉพาะแค่กลุ่มลูกค้าเดิมๆ ส่วนการทำโปรโมชั่น เป็นเพียงการสร้างสีสัน ไม่ใช่เศรษฐกิจไม่ดีจะนำมาใช้กระตุ้นยอดขายได้

จากภาพรวมทั้งหมด สะท้อนให้เห็นว่าการทำตลาดนาทีนี้ ต้องปรับกันชนิดเดือนต่อเดือน ผลจากไตรมาสแรก สินค้าชะลอการทำตลาด เพื่อรอดูท่าทีการเมือง แต่การตลาดที่รอไม่ได้อีกต่อไป สินค้าต้องเดินแผน ย่างก้าวอย่างระมัดระวัง เพื่อให้เจ็บตัวน้อยควบคู่กับสร้างยอดขายได้นั่นเอง