เมืองไทยประกันภัยยึดมั่น "บริษัทภิบาล...รับผิดชอบสังคม"

โดย...ฉัตรชัย ธนจินดาเลิศ

การดำเนินกิจกรรมเพื่อผู้พิการ ถือเป็นนโยบายหนึ่งที่บริษัท เมืองไทยประกันภัย ให้ความสำคัญ โดยมุ่งเน้นให้ผู้พิการทุกคนสามารถดูแลช่วยเหลือตนเอง และดำเนินชีวิตได้อย่างปกติในสังคม ซึ่งจะเป็นการสร้างความภาคภูมิใจให้แก่คนพิการ

ทั้งนี้ บริษัทจัดให้มีการสนับสนุนองค์กรที่ดำเนินงานเพื่อผู้พิการ การจัดโครงการอาสาสมัครแพทย์พยาบาลไทยและนานาชาติเฉลิมพระเกียรติฯ ร่วมกับสมาคมแพทย์ไทยในสหรัฐอเมริกา เพื่อรักษาผู้พิการปากแหว่งเพดานโหว่ในประเทศไทย ต่อเนื่องมากว่า 5 ปี นอกเหนือจากรอยยิ้มและความสุขที่เราได้ร่วมกันมอบให้กับพี่น้องคนไทย และผู้พิการที่เข้าร่วมโครงการแล้ว กำลังใจที่เราได้รับจากสังคม ก็มีส่วนสำคัญในการผลักดันความมุ่งมั่นทุ่มเทของเราตลอดมา ล่าสุดบริษัทฯ ได้รับ

ส่งผลให้ล่าสุด บริษัทได้รับรางวัล “องค์กรภาคธุรกิจที่สนับสนุนงานด้านคนพิการดีเด่น ประจำปี 2556” จากกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์

นวลพรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันภัย กล่าวว่า แม้จะไม่ได้คาดหวังสิ่งตอบแทน แต่รางวัลทรงเกียรตินี้ก็ได้สร้างความภาคภูมิใจให้กับเราชาวเมืองไทยประกันภัยทุกคน ซึ่งที่ผ่านมา บริษัทได้ให้ความสำคัญกับการดำเนินนโยบายกิจกรรมเพื่อสังคม ด้านผู้พิการมาอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งหวังให้ผู้พิการไทยมีคุณภาพชีวิตที่ดี และสามารถใช้ชีวิตอยู่ร่วมในสังคมได้อย่างปกติและมีความสุข

ที่สำคัญ บริษัทตระหนักดีว่า ผู้พิการเหล่านั้นมีทักษะความรู้ความสามารถไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าคนทั่วไป เพียงแค่ขาดโอกาสในการดำเนินชีวิตเท่านั้น การดำเนินกิจกรรมต่างๆ เพื่อผู้พิการของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนผู้พิการโดยตรง การสนับสนุนองค์กร หรือหน่วยงานที่ทำงานด้านผู้พิการ ล้วนเป็นการเปิดโอกาสให้แก่ผู้พิการ โดยมุ่งหวังที่จะช่วยผลักดันศักยภาพของพวกเขาให้สามารถยืนหยัดด้วยตนเอง และช่วยเหลือดูแลครอบครัว ชุมชนของตนได้อีกด้วย สำหรับรางวัลที่ได้รับถือเป็นกำลังใจสำหรับพวกเราชาวเมืองไทยประกันภัยทุกคน ที่จะมุ่งมั่นขอเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลชุมชน และสังคมไทยร่วมกับทุกๆ คน

นอกจากนี้ บริษัทยังมุ่งมั่นปลูกฝังแนวคิดด้านกิจกรรมอาสา ให้เข้าไปอยู่ในใจของพนักงานทุกคนในองค์กร เพื่อร่วมกันคิดและสร้างสรรค์สิ่งดีๆ สู่สังคมร่วมกัน ซึ่งที่ผ่านมาได้จัดโครงการฉันรักเมืองไทย ถ่ายทอดผ่าน 10 กิจกรรม ของกลุ่มอาสาเมืองไทยประกันภัย ที่ได้เดินทางไปมอบรอยยิ้มและความสุขให้แก่พี่น้องคนไทยในหลากหลายพื้นที่

อย่างไรก็ตาม บริษัทได้มีการกำหนด “นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน” ออกมาอย่างจริงจัง และให้มีผลบังคับใช้มาตั้งแต่เดือน ก.พ.ที่ผ่านมา โดยในส่วนของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ : Corporate Social Responsibility คือ การดำเนินธุรกิจภายใต้หลักจริยธรรม และการกำกับดูแลกิจการที่ดีควบคู่ไปกับการใส่ใจดูแลรักษาสังคมและสิ่งเเวดล้อม เพื่อนำไปสู่การพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน

โดยสามารถวัดผลได้ใน 3 มิติ คือ การวัดผลทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม อันจะนำไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน

บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ดำเนินธุรกิจด้านการประกันวินาศภัย ที่ได้รับการยอมรับจากสังคมว่า เป็นองค์กรภาคเอกชนที่ให้ความสำคัญต่อ มีการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจ ภายใต้ภารกิจหลัก “ยึดมั่นในบรรษัทภิบาล และมีความรับผิดชอบต่อสังคม” โดยวางแนวทางการดำเนินนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร หรือ CSR (Corporate Social Responsibility) อย่างต่อเนื่อง ผ่านกิจกรรมต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กรอย่างหลากหลาย

ทั้งนี้ เพื่อให้เกิดเป็นรูปธรรมที่ชัดเจน บริษัทจึงได้มีการแต่งตั้งคณะทำงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน โดยมีกรอบการทำงานครอบคลุมในประเด็นต่างๆ ประกอบด้วย

1.ด้านพนักงานทุกระดับ

2.ด้านเด็ก เยาวชน และผู้ด้อยโอกาส

3.ด้านผู้พิการ และองค์กรผู้พิการ

4.ด้านกีฬา

5.ด้านสิ่งแวดล้อม และอื่นๆ

นวลพรรณ กล่าวว่า ผลที่คาดว่าจะได้รับกลับมา จะทำให้เกิดความเข้าใจและการมีส่วนร่วมต่อการขับเคลื่อนนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร จากพนักงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง

บริษัทสามารถขับเคลื่อนนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม สู่การพัฒนาองค์กรและสังคมอย่างเหมาะสมและยั่งยืน สามารถจัดทำและเปิดเผยรายงานความรับผิดชอบต่อสังคมของกิจการ ภายใต้กรอบแนวทางการรายงานข้อมูลตามมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป เกิดเครือข่ายทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนความรับผิดชอบต่อสังคม สู่การพัฒนาสังคมไทยอย่างยั่งยืน

รวมถึงการขับเคลื่อนนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน ส่งผลต่อการเติบโตขององค์กรอย่างต่อเนื่อง และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กร รวมถึงเป็นที่ยอมรับสู่สาธารณชนอย่างกว้างขวางได้

นอกจากนี้ บริษัทจะมีการเปิดเผยข้อมูลด้านความรับผิดชอบต่อสังคม

เป้าหมายหลักของการจัดทำ CSR Report นั้น มีวัตถุประสงค์ให้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารข้อมูลต่างๆ ด้านความรับผิดชอบต่อสังคมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) ทุกภาคส่วน ให้เปิดเผยนโยบายและการดำเนินงานของบริษัทฯ ที่มีการดำเนินงานด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม เพื่อความยั่งยืนของกิจการและสังคมโดยรวม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินธุรกิจปกติ (inprocess) ตั้งแต่การกำหนดวิสัยทัศน์ เป้าหมาย กลยุทธ์ การประเมินความเสี่ยงในการประกอบธุรกิจ และสะท้อนออกมาในการดำเนินงาน ทั้งนี้ใช้แนวทางการเปิดเผยข้อมูลโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ เป็นพื้นฐานของการดำเนินการเป็นหลัก ดังนี้

วัตถุประสงค์ของนโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน

1. สร้างความรู้ความเข้าใจ และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ตลอดจนผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจการ ในการขับเคลื่อนความรับผิดชอบต่อสังคมสู่การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

2. ส่งเสริมและสนับสนุนการดำเนินกิจการ ตามนโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน โดยยึดถือตามกรอบมาตรฐานสากล ซึ่งเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปเป็นหลัก

3. ส่งเสริมและสนับสนุนการเปิดเผยข้อมูลด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ต่อผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม และต่อเนื่อง

4. สร้างเครือข่ายทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนนโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคม สู่การพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน

5. ส่งเสริมและสนับสนุนการจัดสรรงบประมาณอย่างเหมาะสม และต่อเนื่อง เพื่อขับเคลื่อนนโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน สู่การมีส่วนร่วมพัฒนาสังคมไทย และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร ให้เป็นที่ยอมรับสู่สาธารณชน

อาสาสร้างสุขและรอยยิ้ม เพื่อคนไทยตลอด 365 วัน

บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ภายใต้การบริหารงานของ “คุณนวลพรรณ ล่ำซำ” กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร นับตั้งแต่ก้าวสู่บทบาทผู้บริหารระดับสูงขององค์กร สิ่งที่ได้มุ่งมั่นมาตลอดคือนโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคม บริษัทฯ ได้มุ่งมั่น ทุ่มเท สร้างสรรค์กิจกรรมอันก่อให้เกิดประโยชน์สู่สังคมมากมาย ผ่านพันธกิจหลักที่สำคัญของบริษัทฯ คือ “ยึดมั่นในบรรษัทภิบาล และมีความรับผิดชอบต่อสังคม” เพื่อร่วมขับเคลื่อนองค์กร ให้เติบโตเคียงคู่สังคมไทย อย่างเข้มแข็งและยั่งยืน ผ่านกิจกรรมที่หลากหลาย อาทิ การดำเนินกิจกรรมด้านเด็กและเยาวชน สิ่งแวดล้อม ผู้พิการ กีฬา และกิจกรรมอาสา รวมถึงการให้ความช่วยเหลือพี่น้องคนไทยในช่วงวิกฤตการณ์ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภัยธรรมชาติ อย่างต่อเนื่อง ยืนยันความสำเร็จในการดำเนินงานที่ผ่านมาด้วยรางวัลด้วยรางวัลอันทรงเกียรติมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รางวัล “จรรยาบรรณดีเด่น” หอการค้าไทย

รางวัลดังกล่าว บริษัทฯ ได้รับการคัดเลือกจากหอการค้าไทย และสภาหอการค้าแห่งประเทศไทย ที่ได้เล็งเห็นถึงการนำหลักบรรษัทภิบาล มาใช้ในการบริหารจัดการองค์กร ทั้งในด้านของการบริหารงานภายใน และการทำประโยชน์เพื่อสังคมภายนอก ซึ่งส่งผลต่อความเชื่อมั่นในตัวองค์กร และสร้างการเติบโตให้แก่องค์กร โดยหลักเกณฑ์ที่บริษัทฯ ได้รับพิจารณาสำหรับรางวัลดังกล่าว คือ การให้ความเป็นธรรมแก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง / การเปิดเผยข้อมูลและความโปร่งใสสามารถตรวจสอบได้ / ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคและคู่ค้า / การรักษาความสุจริต / กิจกรรมที่ส่งเสริมจริยธรรม / กิจกรรมช่วยเหลือสังคม / การส่งเสริมการบำบัดและอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม / สิทธิเสรีภาพของบุคคล / การลดความเสี่ยงของกิจการ และการมุ่งส่งเสริมหลักการปฏิบัติอันเป็นเลิศในองค์กร ดังนั้น รางวัล “จรรยาบรรณดีเด่น” หอการค้าไทย จึงนับเป็นความภาคภูมิใจอย่างยิ่ง ที่หน่วยงานภาคสังคมให้การยอมรับในสิ่งที่บริษัทฯ ได้มุ่งเน้นและทำมาโดยตลอด

การดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมของบริษัทฯ จัดขึ้นด้วยความตระหนักถึงความสำคัญของการอยู่ร่วมกันระหว่างบริษัทและสังคม ไม่ว่าจะเป็นงานด้านเด็กและเยาวชน ที่บริษัทฯ ได้จัดขึ้น อาทิ การมอบเครื่องเล่นสนามพร้อมอุปกรณ์เสริมพัฒนาการให้แก่สถานสงเคราะห์เด็กอ่อนปากเกร็ด / นำน้องๆ จากศูนย์เยาวชนบ่อนไก่ เข้าร่วมแข่งขันฟุตบอลพร้อมชมการแข่งขันฟุตบอลดารา Superstar Invitational Cup 2014 เพื่อปลูกฝังให้เยาวชนไทยมีใจรักกีฬา และใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ การสนับสนุนงานด้านกีฬา โดยเฉพาะกีฬาฟุตบอลหญิง ซึ่งคุณนวลพรรณ ล่ำซำ ได้รับเกียรติให้ทำหน้าที่ “ผู้จัดการทีมฟุตบอลหญิงทีมชาติไทย ชุดใหญ่” ล่าสุด ได้รับชัยชนะจากการแข่งขันกีฬาซีเกมส์ครั้งที่ 27 ที่สาธารณรัฐเมียนมาร์ นับเป็นความสำเร็จของคนไทยทั้งประเทศ

“กิจกรรม 30 นาที