เอไอเอ...รางวัลแห่งความภูมิใจ 'ความรับผิดชอบต่อสังคมดีเด่น'

โดย...ฉัตรชัย ธนจินดาเลิศ

บริษัท อเมริกัน อินเตอร์เนชั่นแนล แอสชัวรันส์ หรือที่รู้จักกันดีในนาม “เอไอเอ” บริษัทที่มีต้นกำเนิดจากประเทศสหรัฐอเมริกา ได้เข้ามาทำธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทยนานกว่า 75 ปี โดยยึดมั่นเป้าหมายหลักในการทำธุรกิจ คือ ความมุ่งมั่นในการเป็นหลักประกันที่มั่นคงให้กับสังคมไทยและการสร้างความมั่นคงทางการเงินให้กับลูกค้า บวกกับวิสัยทัศน์ “ที่จะเป็นองค์กรแบบอย่างที่ได้รับการยอมรับโดยปราศจากข้อโต้แย้ง” จึงทำให้ปัจจุบันลูกค้ามีความไว้ใจและมีผู้ถือกรมธรรม์มากกว่า 5.4 ล้านคน

บริษัท เอไอเอ ประเทศไทย นับเป็นบริษัทที่ให้บริการประกันชีวิต และการบริการทางการเงินที่ครบวงจร ทั้งยังเป็นผู้นำในด้านการพัฒนาแบบกรมธรรม์ที่หลากหลาย ตอบสนอง ความต้องการของผู้ถือกรมธรรม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยอาศัยการวิเคราะห์ และวิจัยความต้องการของผู้บริโภค รวมถึงแนวโน้มตลาด และสภาวะเศรษฐกิจ โดยรวมอย่างเป็นระบบ

ยิ่งไปกว่านั้น เอไอเอยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการประกันชีวิตไทย เช่น การขยายออกสู่ตลาดชนบท เพื่อส่งเสริมให้คนไทยในทุกภูมิภาคถือกรมธรรม์อย่างน้อย 1 กรมธรรม์ต่อ 1 ครอบครัวเพื่อสร้างความมั่นคงทางการเงินให้ทุกครัวเรือน รวมถึงการตรวจสุขภาพทางการเงิน ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ตัวแทนประกันชีวิตของเอไอเอ สามารถวิเคราะห์ความต้องการทางการเงินที่แท้จริงของลูกค้า และนำเสนอการวางแผนทางการเงินที่สอดคล้องกับเป้าหมายในอนาคตของลูกค้า เพื่อยกระดับ ธุรกิจประกันชีวิตให้ได้มาตรฐานและมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น

 

ปัจจุบัน เอไอเอ ได้นำเสนอแบบประกันชีวิตที่ให้ความคุ้มครองชีวิตและการออมเงินแก่ลูกค้าบุคคลผ่านผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ทั้งการประกันชีวิต การวางแผนทางการเงินในวัยเกษียณ การประกันภัยอุบัติเหตุและสุขภาพ ผ่านเครือข่ายตัวแทนประกันชีวิตกว่า 7 หมื่นคนจากสำนักงานตัวแทนประกันชีวิตกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ

นอกจากนี้แล้ว เอไอเอยังให้บริการลูกค้าองค์กรผ่านผลิตภัณฑ์สวัสดิการพนักงาน ประกันสินเชื่อ และให้บริการ เป็นผู้จัดการกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นหลักประกันที่มั่นคงให้กับสังคมไทยอีกด้วย

ตลอดระยะเวลาหลายสิบปีที่เอไอเอดำเนินธุรกิจในประเทศไทย จึงถือเป็นหน้าที่ของเอไอเอที่จะต้อง “ดูแลและรับใช้สังคมไทย” เพื่อตอบแทนความไว้วางใจที่คนไทยได้มอบให้กับเอไอเอเสมอมา

สำหรับนโยบายด้านสังคมนั้น ทุกปีเอไอเอได้บริจาคเงินและสิ่งของเป็นจำนวนมาก เพื่อสนับสนุนกิจกรรมอันเป็นประโยชน์ในด้านต่างๆ เช่น การสาธารณสุข การศึกษา การพัฒนาชุมชนและคุณภาพชีวิต อีกทั้งยังมุ่งปลูกฝังจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสังคมให้กับทั้งผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทนประกันชีวิตของบริษัท ผ่านโครงการอาสาสมัคร AIA Smile Volunteers ซึ่งส่งเสริมให้ชาวเอไอเอทุกคนได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมสาธารณประโยชน์ต่างๆ เพื่อมอบรอยยิ้มและคุณภาพชีวิตที่ดี ให้กับผู้คนในสังคมไทยอย่างต่อเนื่อง เป็นการปลูกฝังจิตสำนึกรับผิดชอบต่อสังคมในหมู่ผู้บริหารและ พนักงานทุกระดับ รวมถึงตัวแทนประกันชีวิตของเอไอเอ

จึงได้ริเริ่มโครงการ AIA Smile Volunteers ขึ้น โดยชักชวนและ ส่งเสริมให้ชาวเอไอเอทุกคนร่วมเป็นอาสาสมัคร ในการดำเนิน กิจกรรมสาธารณประโยชน์ต่างๆของบริษัท

 

ล่าสุดสภาหอการค้าอเมริกันได้มีมติคัดเลือกให้เอไอเอ เป็นหนึ่งในองค์กรภาคธุรกิจที่ได้รับรางวัล “2013 AMCHAM Corporate Social Responsibility Excellence Recognition” ซึ่งเป็นรางวัลที่ชื่นชมองค์กรที่ดำเนินธุรกิจเสริมสร้างเศรษฐกิจ คู่กับกิจกรรมเพื่อสังคมในระยะยาว โดย เอไอเอ ประเทศไทย ได้รับรางวัลดังกล่าวเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน

ม.ล.จิรเศรษฐ ศุขสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ เอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่า บริษัทรู้สึกเป็นเกียรติอย่างสูงที่ได้รับการพิจารณาได้รับเลือกเป็นหนึ่งในองค์กรภาคธุรกิจที่ได้รับรางวัลดังกล่าว ซึ่งเป็นรางวัลที่ชื่นชมองค์กรที่ดำเนินธุรกิจเสริมสร้างเศรษฐกิจ คู่กับกิจกรรมเพื่อสังคมในระยะยาว โดยปีที่ผ่านมาเอไอเอได้รับรางวัลต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 จึงนับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งรางวัลแห่งความภาคภูมิ

“ตลอดระยะเวลาในการดำเนินธุรกิจของเอไอเอในไทย เอไอเอมีแนวคิดว่าทุกคนต้องร่วมกันรับผิดชอบต่อสังคมซึ่งถือว่าเป็นหน้าที่แห่งการดูแล เอไอเอจึงได้ร่วมสนับสนุนกิจกรรมเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ของคนไทย เพื่อเป็นการตอบแทนสังคม โดยยึดถือเป็นหนึ่งในนโยบายหลักของเอไอเอจะมุ่งมั่นทำกิจกรรมเพื่อสังคมต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง” ม.ล.จิรเศรษฐ กล่าว