เช่าคลังพัสดุส่วนตัวเทรนด์มาแรงรับ SME บูม

โดย...นงลักษณ์ อัจนปัญญา

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ที่กิจการหลัก คือ การขายสินค้าเครื่องใช้ ข้าวของ หรืออุปกรณ์ต่างๆ ปัจจัยที่มีความสำคัญไม่แพ้การสร้างยอดขาย ก็คือ การมีพื้นที่เก็บรักษาสินค้าที่ปลอดภัยเพื่อรอส่งขายให้ลูกค้าต่อไป

อย่างไรก็ตาม การเช่าโกดังหรือคลังสินค้าขนาดใหญ่ หรือลงทุนลงแรงหาพื้นที่สร้างขึ้นมาเอง ในบางครั้งและบ่อยครั้งกลายเป็นภาระต้นทุนที่หนักหนาสาหัสเกินไปต่อผู้ประกอบการเอสเอ็มอี โดยเฉพาะเอสเอ็มอีที่เพิ่งเริ่มต้นและเอสเอ็มอีที่ยอดขายสินค้าไม่ได้มีมากทุกวัน โดยจะมียอดสั่งซื้อมหาศาลเฉพาะช่วงเทศกาลสำคัญ เช่น คริสต์มาส ปีใหม่ วาเลนไทน์ หรือวันพ่อวันแม่แห่งชาติเป็นหลัก

ดังนั้น จึงเป็นที่มาและช่องทางสำคัญให้ผู้ประกอบการส่วนหนึ่ง เปิดพื้นที่ก่อตั้งธุรกิจ “เซลฟ์ สตอเรจ” คลังสินค้าส่วนตัวขนาดกะทัดรัด โดยอาจดัดแปลงมาจากตู้คอนเทนเนอร์ที่ติดตั้งชั้นวางของตู้ล็อกเกอร์ขนาดย่อมไว้ภายใน โดยคิดค่าบริการในราคาเหมาะสม และมีความยืดหยุ่นในการใช้งาน รวมถึงสามารถขยายพื้นที่คลังหรือหดให้เล็กลงเพื่อให้สอดคล้องกับสินค้าที่ต้องการเก็บในขณะนั้น

เว็บไซต์บีบีซี รายงานว่า ขณะที่ร้านค้าขนาดใหญ่หลายแห่งปวดหัวกับพื้นที่คลังสินค้าของตนที่เหลือว่างทิ้งไว้ ธุรกิจให้บริการคลังสินค้าส่วนบุคคลกลับกำลังได้รับความนิยม เห็นได้จากพื้นที่ถูกจับจองจนเต็ม โดยลูกค้าที่มาใช้บริการส่วนใหญ่คือเจ้าของกิจการค้าปลีกออนไลน์ที่เห็นว่าการเช่าคลังพัสดุนี้สะดวกและราคาไม่แพง

ทั้งนี้ สาเหตุที่คลังสินค้ามีราคาถูกเนื่องจากที่ตั้งที่อยู่ย่านชานเมือง โดยแม้ว่าจะไม่ใช่ศูนย์กลางความเจริญ แต่ก็เป็นสถานที่ที่เพียงพอต่อพื้นฐานความต้องการของบรรดาบริษัทอีคอมเมิร์ซทั้งหลายในการเก็บใส่กล่องและจัดส่งให้ถึงมือลูกค้าต่อไป

ยิ่งไปกว่านั้น การให้บริการคลังพัสดุสินค้าส่วนใหญ่ยังพ่วงพื้นที่รับแขกด้านหน้าสำหรับความสะดวกในการจัดส่งสินค้า โดย ไมค์ แมคไกวร์ จากบริษัท เลน โลเธียน ในสกอตแลนด์ ระบุว่า บริการเสริมดังกล่าวเป็นเสมือนนางกวักเรียกลูกค้าซึ่งเป็นเจ้าของกิจการเอสเอ็มอีให้เข้ามาเช่าพื้นที่

“เหตุผลหลักว่าทำไมบริษัทขนาดเล็กถึงมาเช่าคลังเก็บสินค้ากับเรา เพราะเรายินดีรับส่งสินค้าในนามบริษัทของพวกเขา เราเซ็นรับสินค้าต่างๆ เข้าไปไว้ในคลัง ดังนั้น เจ้าของเอสเอ็มอีก็ไม่ต้องเสียเวลามานั่งรอหรือจัดเก็บสินค้าของตนเอง” แมคไกวร์ กล่าว

ทั้งนี้ แนวคิดธุรกิจให้เช่าคลังพัสดุสินค้าส่วนบุคคลมีมานานแล้วตั้งแต่ทศวรรษที่ 1970 แต่เพิ่งจะได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในช่วงไม่ 10 ปีที่ผ่านมา ซึ่งปัจจุบันนี้มีธุรกิจประเภทนี้กว่า 1,000 แห่ง และให้บริการพื้นที่ว่างมากกว่า 30 ล้านตารางฟุต ขณะที่การเติบโตก็เป็นไปได้ดี โดยอัตราการขยายตัวของธุรกิจดังกล่าวเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่เป็นบริษัทเชิงพาณิชย์ปีนี้อยู่ที่ 42% จาก 39% ในปี 2012

เรนนีย์ สเชเฟอร์ ประธานบริหารสมาคมผู้ให้บริการคลังพัสดุส่วนบุคคล กล่าวว่า บริการดังกล่าวถือเป็นทางเลือกที่ยืดหยุ่นในการจัดเก็บสินค้าและวัตถุดิบต่างๆ โดยผู้เช่าชำระค่าบริการเฉพาะพื้นที่ที่ใช้เท่านั้น ซึ่งแตกต่างจากการเช่าโกดังสินค้าที่ต้องเช่าทั้งหลัง และอัตราเฉลี่ยในการจ่ายค่าเช่าพื้นที่คลังพัสดุจะเริ่มต้นที่ 20 ปอนด์ต่อตารางฟุตต่อปี

นอกจากนี้ ข้อดีอีกประการหนึ่ง ก็คือ หากเลือกใช้บริการคลังพัสดุสินค้าส่วนบุคคลนั้น ลูกค้าสามารถใช้เป็นส่วนลดในการหักภาษีได้อีกด้วย

“เมื่อสามารถใช้บริการเช่าพื้นที่คลังพัสดุส่วนบุคคลในการรับส่งสินค้า โดยที่เจ้าของกิจการสามารถโฟกัสเพียงแค่เรื่องการลำดับสินค้าตามการสั่งซื้อให้ถูกต้องเท่านั้น ทำไมธุรกิจที่ตอบโจทย์เช่นนี้จะไม่ได้รับความนิยม” โอลลีย์ ซอนเดอร์ หัวหน้าฝ่ายคลังพัสดุส่วนบุคคลจากดีลอยต์สรุป