แกะรอยลากแบรนด์ "คาจิโอนี่" กระเป๋าเดินทางจากรุ่นสู่รุ่น

โดย...ดวงใจ จิตต์มงคล

สินค้าแบรนด์เนมหรูหราระดับโลกหลายต่อหลายยี่ห้อ ส่วนใหญ่ล้วนมีเส้นทางการเติบโตจากกิจการเล็กๆ ภายในครอบครัว ที่ใช้เวลาร่วมทศวรรษในการสร้างแบรนด์ไปพร้อมกับการรักษาคุณภาพการผลิต ซึ่งเป็นเคล็ดลับเข้าสู่ตลาดโลกได้สำเร็จ เช่นเดียวกับธุรกิจกระเป๋าเดินทาง คาจิโอนี่ (CAGGIONI) แบรนด์ของคนไทย ที่อยู่ในตลาดกระเป๋าเดินทางมายาวนานร่วม 65 ปี และกำลังเดินไปตามรอยนี้

กอบกุล ฟอน ฮาร์ตมัน รองกรรมการผู้จัดการบริษัท บลูไลท์ อุตสาหกรรม ผู้ดำเนินธุรกิจผลิตและทำตลาดกระเป๋าเดินทางแบรนด์ “คาจิโอนี่” และเป็นผู้รับสิทธิ (ไลเซนส์) ทำตลาดกระเป๋าเดินทางจากต่างประเทศรวม 8 ยี่ห้อ อาทิ ลูลู (LULU) ไอที (IT) ฯลฯ กล่าวในฐานะรุ่น 3 ที่เข้ามารับช่วงต่อธุรกิจ ภายใต้ความรับผิดชอบหลัก งานด้านการขาย โดยเฉพาะกลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด ซึ่งทำให้ในช่วงที่ผ่านมาสินค้ากระเป๋าเดินทางในภาพรวมของบริษัทมีอัตราเติบโตสูงถึง 20%

ย้อนกลับไปที่มาธุรกิจตั้งแต่สมัยรุ่นคุณปู่เป็นผู้ริเริ่มกิจการผลิตกระเป๋าเดินทางแบบครบวงจร โดยเฉพาะแบบล้อลากเป็นรายแรกๆ ในไทย พร้อมรับจ้างผลิตตามคำสั่ง (เมด ทู ออร์เดอร์) ให้กับเจ้าของสินค้าแบรนด์ดังต่างๆ ที่ต่อมาเริ่มมองเห็นว่า การเป็นผู้รับจ้างผลิตเพียงอย่างเดียวไม่อาจทำให้กิจการอยู่ได้อย่างยั่งยืน ดังนั้น ทางครอบครัวจึงมีแนวคิดต้องการสร้างแบรนด์ กระเป๋าเดินทางของตัวเองขึ้นมา ภายใต้แบรนด์ “คาจิโอนี่”

อีกส่วนหนึ่งเพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงการแข่งขันด้านราคาในการผลิตสินค้า จากประเทศจีนที่มีค่าแรงต่ำกว่าและเป็นทางเลือกของเจ้าของแบรนด์สินค้าในช่วงนั้น ซึ่งก็ต้องยอมรับว่าเจ้าของแบรนด์เองก็ไม่ได้มีความจงรักภักดี (ลอยัลตี) กับผู้ผลิตมากนัก

สำหรับที่มาของชื่อแบรนด์ “คาจิโอนี่” ซึ่งเป็นภาษาอิตาลี เพื่อต้องการสื่อถึงความเป็นแฟชั่นและการออกแบบที่ประเทศแห่งนี้ได้รับการยกย่องในระดับโลก อีกทั้งยังพื่อสร้างความเชื่อมั่นและน่าเชื่อถือของแบรนด็ให้กับสินค้ากระเป๋าลากที่มีจุดเด่นด้านคุณภาพการผลิต ที่มาจากประเทศไทยด้วย จนถึงปัจจุบันแบรนด์คาจิโอนี่อยู่ในไทยมาถึง 7 ปีแล้ว

นอกจากนี้ บริษัทยังได้ปรับโฉมใหม่ (รีแบรนดิง) แบรนด์คาจิโอนี่ เป็นครั้งแรก เพื่อให้แบรนด์มีความทันสมัยและสนุกสนานไปพร้อมกับตัวสินค้ากระเป๋าเดินทาง ที่วางแนวคิดแบรนด์ให้เป็นส่วนหนึ่งของสีสันในการเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ของลูกค้า โดยวางตำแหน่งสินค้าระดับกลางราคาเฉลี่ย 3,000-7,000 บาท เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายและแข่งขันได้กับกระเป๋าแบรนด์เนมต่างประเทศ ภายใต้คุณภาพเดียวกัน

กอบกุล กล่าวว่า เคล็ดลับความสำเร็จในการบริหารกิจการที่ยาวนานกว่า 6 ทศวรรษ โดยส่วนหนึ่งมาจากการทำงานเป็นทีมของทุกคน ด้วยเชื่อว่า “วัน แมน โชว์” ไม่อาจทำให้งานสำเร็จได้ แต่การที่มีการระดมความคิด หารือ แก้ไขปัญหาร่วมกันต่างหากที่จะทำให้กิจการเติบโตและอยู่ได้อย่างยั่งยืน พร้อมกับการปรับตัวทางธุรกิจด้านต่างๆ เช่น การออกแบบ เทรนด์แฟชั่น พฤติกรรมลูกค้า เป็นต้น

“สิ่งท้าท้ายในธุรกิจขณะนี้ คือ การบริหารจัดการต้นทุนการผลิตที่มีความผันผวนสูง ซึ่งส่วนต่างที่เกิดขึ้นนั่นหมายถึงกำไร” กอบกุล กล่าวทิ้งท้าย