เฟอร์บี้พ่นพิษรัฐเข้มซื้อ-ขายออนไลน์

“ณัฐวุฒิ” โหนกระแสหลอกขายตุ๊กตาเฟอร์บี้ สั่ง “พาณิชย์”คุมเข้มผู้ค้าผ่านอีคอมเมิร์ซ หวั่นคนไม่มั่นใจซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ต หากเกิดเหตุการณ์ฉ้อฉลบ่อย

นายณัฐวุฒิ ใสยเกื้อ รมช.พาณิชย์ เปิดเผยว่า ได้สั่งให้กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ไปติดตามตรวจสอบและคุมเข้มผู้ประกอบการทั้งรายเก่าและรายใหม่ ที่ดำเนินธุรกิจค้าขายผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หลังจากมีกระแสข่าวแอบอ้างขายตุ๊กตาเฟอร์บี้ผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต (อีคอมเมิร์ซ) แต่กลับไม่ได้รับสินค้าจากผู้ขาย ถือเป็นการใช้ช่องทางอินเทอร์เน็ตหลอกลวงผู้บริโภค และอาจสร้างความไม่น่าเชื่อถือต่อการค้าขายผ่านอีคอมเมิร์ซ ที่กระทรวงพาณิชย์กำลังผลักดันอยู่

ทั้งนี้ การแอบอ้างขายตุ๊กตาเฟอร์บี้และไม่มีสินค้าจริงนั้น ยอมรับว่าขณะนี้ได้สร้างความไม่น่าเชื่อถือในการค้าขายสินค้าผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตไปแล้ว แต่หากยังปล่อยให้การฉ้อฉลอย่างกรณีนี้เกิดขึ้นอีก จะกระทบต่อระบบการค้าอีคอมเมิร์ซในภาพรวมได้ ซึ่งแต่ละปีมีมูลค่าซื้อขายหลายแสนล้านบาท โดยเฉพาะผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) และธุรกิจรายใหม่ ที่ใช้การทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตมีต้นทุนต่ำ

“ได้กำชับให้กรมติดตามดูแลและตรวจสอบอย่างใกล้ชิด หากผู้บริโภคซื้อสินค้าผ่านช่องอีคอมเมิร์ซ และถูกเอาเปรียบสามารถร้องเรียนมายังกรมทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาคได้ จะดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป” นายณัฐวุฒิ กล่าว

สำหรับประโยชน์ของการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ถูกต้องกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า จะทำให้ธุรกิจของผู้ประกอบการได้รับความน่าเชื่อถือ และผู้ซื้อยังมั่นใจได้ว่าจะไม่ถูกหลอกลวง ง่ายต่อการทำตลาดในระยะยาวด้วย เพราะมีกฎหมายรองรับชัดเจน

ทั้งนี้ กรมจะออกเครื่องหมายรับรองการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ผู้ประกอบการที่ยืนจดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อนำไปแสดงไว้บนเว็บไซต์ของตนเอง ยืนยันต่อลูกค้า เมื่อผู้บริโภคเห็นเครื่องหมายดังกล่าว จะเกิดความมั่นใจในการทำธุรกรรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพิ่มมากขึ้น

พร้อมกันนี้ ยังสั่งให้กรมนำรายชื่อเว็บไซต์ที่จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แล้ว ไปเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ของกรม หรือ www.dbd.go.th เพื่อช่วยประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ของผู้ประกอบการอีกช่องทางหนึ่ง ให้บรรดาผู้ใช้บริการได้ตรวจสอบความถูกต้อง ก่อนตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า หรือเลือกใช้บริการ ซึ่งผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่จดทะเบียนแล้ว สามารถยื่นขอใช้เครื่องหมายรับรองความน่าเชื่อถือ DBD verified ซึ่งเป็นเครื่องหมายที่มีความน่าเชื่อถือมาก เพราะกรมจะมอบให้กับเว็บไซต์ที่มีคุณภาพเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น โดยผู้ที่สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.trustmarkthai.com ได้ต่อไป