โพลเผยคนไทยตั้งตารอใช้3จีเต็มรูปแบบ

กรุงเทพโพลล์เผยคนไทยตั้งตารอใช้บริการ 3 จี เต็มรูปแบบ แต่ยังไม่เปลี่ยนไปใช้ทันทีหลังเปิดใช้ พบโซเชียลเน็ตเวิร์คเป็นบริการที่คนใช้มากสุด

ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ (กรุงเทพโพลล์) เปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นประชาชนเรื่อง "คนไทยกับการรอคอยระบบ 3G เต็มรูปแบบ" โดยเก็บข้อมูลกับประชาชนอายุ 18 ปีขึ้นไปในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลจำนวน 1,164 คน พบว่า ประชาชนร้อยละ 69.0 ระบุว่าตั้งตารอใช้บริการระบบ 3จีเต็มรูปแบบมากถึงมากที่สุด ขณะที่ร้อยละ 31.0 ระบุว่าน้อยถึงน้อยที่สุด เมื่อถามว่าหากมีการเปิดใช้ระบบ 3G เต็มรูปแบบ จะใช้ประโยชน์อะไรมากที่สุด ร้อยละ 61.8 บอกว่าจะใช้สังคมออนไลน์ เช่น facebook/ twitter รองลงมา ร้อยละ 42.0 จะใช้ติดตามข่าวสารออนไลน์ และร้อยละ 37.5 จะใช้ฟังเพลง/ฟังวิทยุ/ดูหนัง (ออนไลน์)

อย่างไรก็ตามหากมีการเปิดให้บริการระบบ 3จี เต็มรูปแบบ ประชาชนร้อยละ 73.1 ระบุว่าจะยังไม่เปลี่ยนไปใช้ทันที ขอรอดูค่าบริการ และระบบสัญญาณว่าครอบคลุมมากน้อยเพียงใดก่อน ขณะที่ร้อยละ 21.5 ระบุว่าจะเปลี่ยนไปใช้ทันทีที่เปิดบริการ มีเพียงร้อยละ 5.4 เท่านั้นที่ระบุว่า ไม่เปลี่ยนไปใช้แน่นอน

ขณะที่ความคิดเห็นต่ออัตราค่าบริการ 3จี เต็มรูปแบบ เปรียบเทียบกับระบบ 3จี ที่ให้บริการในปัจจุบัน ประชาชนร้อยละ 55.3 อยากให้ค่าบริการถูกลงกว่าเดิม ขณะที่ร้อยละ 24.9 ระบุว่าค่าบริการสามารถปรับเพิ่มได้ตามความเหมาะสม และร้อยละ 19.8 อยากให้ค่าบริการเท่าเดิม โดยเมื่อถามเกี่ยวกับอัตราค่าบริการต่อเดือนสูงสุดที่ยอมรับได้ ร้อยละ 26.8 ระบุว่า ไม่ควรเกิน 500 บาท รองลงมาร้อยละ 22.1 ระบุว่าไม่ควรเกิน 300 บาท และร้อยละ 5.7 ระบุว่าไม่ควรเกิน 600 บาท

ผลสำรวจพบอีกว่าประชาชนส่วนใหญ่ร้อยละ 55.9 ใช้มือถือสมาร์ตโฟน (ในจำนวนนี้ร้อยละ 38.9 ได้เปิดใช้ระบบ 3G แล้ว) ขณะที่ร้อยละ 44.1 ใช้โทรศัพท์มือถือธรรมดา

เมื่อถามว่ามีความเป็นไปได้มากน้อยเพียงใด ที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ ให้มีประสิทธิภาพดีขึ้นเพื่อรองรับระบบ 3จีเต็มรูปแบบ ร้อยละ 74.1 เห็นว่ามีความเป็นไปได้มาก ขณะที่ร้อยละ 21.1 เห็นว่ามีความเป็นไปได้น้อย

ส่วนความมั่นใจต่อ กสทช. ว่าจะเร่งผลักดันให้มีการขยายสัญญาณ 3จี เต็มรูปแบบ ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ส่วนใหญ่ทั่วประเทศพบว่า ประชาชนร้อยละ 59.2 ระบุว่ามีความมั่นใจใน กสทช. มากถึงมากที่สุด ขณะที่ร้อยละ 40.8 มีความมั่นใจน้อยถึงน้อยที่สุด

เมื่อถามว่าเทคโนโลยี 4G มีความสำคัญต่อประเทศไทยมากน้อยเพียงใดที่จะต้องรีบผลักดันให้เกิดขึ้น ร้อยละ 50.3 เห็นว่ามีความสำคัญแต่ไม่เร่งด่วน ขณะที่ร้อยละ 43.6 เห็นว่ามีความสำคัญมากและเร่งด่วน และร้อยละ 6.1 เห็นว่าไม่มีความสำคัญ