สถานเสริมความงามแข่งเดือด

ไอสกาย ชี้สถานเสริมความงามแข่งดุดัมพ์ราคาแย่งลูกค้าใช้บริการ หลังตลาดเติบโตปีละ 10%

นายกมล วงศ์รัตนภัสสร กรรมการบริหาร ศูนย์ผิวหนังและศัลยกรรมเลเซอร์ ไอสกาย เปิดเผยว่า ภาพรวมการแข่งขันช่วงครึ่งปีหลัง ธุรกิจคลินิกและศูนย์ศัลยกรรมความงามในประเทศไทย จะมีการแข่งขันด้านสงครามราคาอย่างหนัก  โดยแต่ละแห่งเตรียมจัดกลยุทธ์ลด แลก แจก แถม เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเข้าใช้บริการ เนื่องจากปัจจุบันคลินิกและศูนย์ศัลยกรรมความงามมีอัตราการขยายสาขาอย่างรวดเร็ว โดยมีจำนวนมากกว่าความต้องการใช้บริการ วัดได้จากการเติบโตเฉลี่ย 10% มูลค่ากว่า 3 หมื่นล้านบาท

ทั้งนี้บริษัทได้ปรับกลยุทธ์การตลาด มุ่งการใช้นิวมีเดีย ประชาสัมพันธ์สร้างความรู้ความเข้าใจให้กับลูกค้าที่สนใจใช้บริการ มีความรู้ที่ถูกต้อง เกี่ยวกับการดูแลรักษาผิวภายใต้แนวคิด เริ่มต้นการรักษาอย่างถูกวิธี เน้นความปลอดภัย ผ่านการวินิจฉัยจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนังและเลเซอร์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่รับบริการ

นอกจากนี้บริษัทมุ่งจับกลุ่มลูกค้าระดับกลางถึงบน เมื่อเทียบกับวุฒิศักดิ์ และนิติพน บริษัทจะมีราคาที่สูงกว่า 15% ขณะที่ลูกค้าจะได้รับความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยเมื่อใช้บริการ ซึ่งปัจจุบันบริษัทได้เปิดให้บริการแห่งแรกที่โรงพยาบาลวิชัยเวช หนองแขม มีฐานลูกค้ากว่า 1 หมื่นราย   

“การทำสงครามราคา อาจทำให้คุณภาพการให้บริการลดลง บริษัทจะไม่ลงเล่นสงครามราคา แต่เน้นการบริการ นวัตกรรมเทคโนโลยีที่ปลอดภัยให้กับลูกค้า”นายกมล กล่าว

สำหรับแผนการขยายสาขา ล่าสุดได้ใช้งบประมาณจำนวน 30 ล้านบาท เปิดไอสกาย สาขาที่ 2 บริเวณหลังโรงแรมอินเตอร์คอนติเนตอล ราชประสงค์ เพื่อขยายฐานกลุ่มลูกค้าต่างประเทศมากขึ้น เทียบจากที่ผ่านมาลูกค้าส่วนใหญ่เป็นคนไทย 

นายกมล กล่าวว่า ในปีนี้บริษัทตั้งเป้ามีรายได้ทั้งสองสาขา ประมาณ 40-50 ล้านบาท เติบโต 30% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยแผนการขยายสาขาในอีก 5 ปีข้างหน้า มี 7 สาขา โดยเน้นหัวเมืองหลักด้านการท่องเที่ยว ซึ่งในอนาคตบริษัทได้เตรียมขยายสาขาไปยังกลุ่มประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี ) เช่น ประเทศ พม่า สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว และฟิลิปปินส์ด้วย