เกร็ดธุรกิจ

ชื่อเสียงองค์กรมีผลต่อการซื้อ

ผลจากการศึกษาวิจัยทั่วโลกจัดทำโดย เวเบอร์ แชนด์วิค พบว่า บริษัทที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ มีความสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค โดย 70% ของผู้บริโภคกลุ่มตัวอย่าง หลีกเลี่ยงที่จะไม่ซื้อสินค้า หากพวกเขาไม่ชอบบริษัทแม่ 67% มีแนวโน้มตรวจสอบฉลากผลิตภัณฑ์ เพื่อดูว่าบริษัทใดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์นั้นมากขึ้น

นอกจากนี้ 61% รู้สึกไม่ดีที่พวกเขาไม่สามารถบอกได้ว่า บริษัทใดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ 56% พยายามหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่ผลิตของที่พวกเขาซื้อ และ 56% ลังเลที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นั้นๆ หากพวกเขาไม่สามารถบอกได้ว่าผู้ผลิตเป็นใคร

ทั้งนี้ ผู้บริหารระดับสูง 87% ทั่วโลก (และ 96% ในประเทศจีน) ต่างเห็นด้วยกับข้อเท็จจริงที่ว่า “แบรนด์องค์กรที่แข็งแกร่งมีความสำคัญมากพอกับแบรนด์สินค้าที่แข็งแกร่ง” โดยยอมรับว่าแบรนด์ของผลิตภัณฑ์ได้รับอานิสงส์จากชื่อเสียงโดยรวมของบริษัท 65%