‘โฟร์พอยท์ส’ไม่ถอยโดดแข่งรร.สุขุมวิท

โรงแรมโฟร์พอยท์ส ปรับแผนรับมือโรงแรมสุขุมวิทแข่งดุ รุกกลุ่มคอร์ปอเรตดึงราคาห้องพักเพิ่มกว่า 10%

น.ส.แจเน็ท แมคแน็บ ผู้จัดการทั่วไปโรงแรมโฟร์พอยท์ส บาย เชอราตัน สุขุมวิท 15 เปิดเผยว่า โรงแรมได้ปรับแผนธุรกิจปีหน้า โดยมุ่งเจาะนักท่องเที่ยวกลุ่มคอร์ปอเรต กลุ่มคู่แต่งงานเพิ่มขึ้น เพื่อทดแทนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวไทยลดลง เนื่องจากปัญหาอุทกภัยในขณะนี้ ส่งผลให้อัตราการเข้าพักเดือน ต.ค.ที่ผ่านมาเหลือเพียง 60%

ทั้งนี้ โรงแรมได้รับผลกระทบการยกเลิกการเข้าพักจำนวนมากกว่าครึ่ง ของยอดจองทั้งหมด เพราะนักท่องเที่ยวต้องการชะลอดูเหตุการณ์น้ำท่วม ซึ่งมองว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะลดลงถึงเดือน มี.ค.ปีหน้า และจะเริ่มกลับมาฟื้นตัวสัญญาณที่เกิดขึ้นในช่วงเดือนพ.ย.นี้ เดือนมี.คมปีหน้า นักท่องเที่ยวต่างชาติจะเดินทางมาไทยลดลง และจะฟื้นตัวกลับเข้าสู่ภาวะปกติอีกครั้งช่วงปลายไตรมาส 2 ปีหน้า

สำหรับการปรับแผนดังกล่าว เพื่อรองรับการแข่งขันด้านสงครามราคา ที่จะเกิดขึ้นกับธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร (กทม.) โดยเฉพาะย่านสุขุมวิทที่มีโรงแรมเปิดใหม่อย่างต่อเนื่อง ซึ่งการรุกกลุ่มคอร์ปอเร ทำให้โรงแรมสามารถปรับราคาห้องพักและห้องการจัดประชุมสัมมนาได้มากกว่า 10% เทียบกับปี 2553 โรงแรมมุ่งการจำหน่ายห้องพักผ่านระบบออนไลน์และตัวแทนจำหน่าย ส่งผลให้ราคาค่าห้องไม่สูงมากนัก

“โฟร์พอยท์สเป็นโรงแรมในเครือสตาร์วูด ซึ่งในประเทศไทยถือเป็นแห่งแรกที่เปิดให้บริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเน้นทำตลาดในไทยและเอเชียเท่านั้น” ในปี 2553 เป็นปีแรกที่เปิดให้บริการ โรงแรมได้เน้นการทำตลาดในประเทศไทยและภูมิเอเชียเท่านั้น”น.ส.แมคแน็บ กล่าว

ด้านกลุ่มเป้าหมายลูกค้าโรงแรม เป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวทั่วไป 60% กลุ่มนักธุรกิจ 40% โดยลูกค้าส่วนใหญ่มาจากประเทศ สิงคโปร์ ฮ่องกง สาธารณรัฐประชาชนจีน อินเดีย ตามลำดับ ขณะที่ยุโรปและอเมริกาเหนืออยู่ระหว่างการเปิดตลาดอย่างต่อเนื่อง

น.ส.แจเน็ท กล่าวว่า ปัญหาน้ำท่วมได้ส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วนและธุรกิจโรงแรม โดยโรงแรมเชื่อว่าเมื่อเหตุการณ์ต่างๆยุติอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทยจะกลับมาคึกคักอีกครั้ง เนื่องจากได้รับการสนับสนุนจากทั่วโลก ประกอบกับประเทศไทยเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่มีหลากหลาย นักท่องเที่ยวสามารถเดินทางมาได้มาบ่อยครั้ง เพื่อท่องเที่ยวสถานที่ท่องเที่ยวที่แตกต่างในแต่ละภูมิภาคได้

อย่างไรก็ตาม รัฐบาลต้องเร่งการประชาสัมพันธ์สร้างความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยวทั่วโลก ให้เห็นถึงความพร้อมในการต้อนรับนักท่องเที่ยวเดินทางกลับมาประเทศไทยภายหลังน้ำลด