QQเข็มทิศช่วยดันกำไร

เชื่อได้ว่าเป้าหมายของผู้ประกอบการทุกธุรกิจคงหนีไม่พ้นเรื่องความคาดหวังด้านผลกำไรตอบแทนสูงๆ ในแต่ละปี

โดย..วันเพ็ญ พุทธนนท์

แต่ก้าวย่างที่จะทำให้นักธุรกิจประสบความสำเร็จพร้อมได้ผลกำไรอย่างมหาศาลนั้น คงต้องแลกกับหลากหลายกลยุทธ์ที่ต้องงัดออกมาใช้หนุนให้ตัวเลขยอดขายเติบโตได้อย่างใจคิด

โดยหนังสือ OQ The Ownership Quotient เป็นอีกวิธีด้านกลยุทธ์สำคัญ ที่จะผลักดันผลกำไรอย่างยั่งยืน ซึ่งจะชี้แนะให้ผู้อ่านได้เห็นถึงศาสตร์และศิลป์ในการดำเนินธุรกิจ การเจาะให้ถึงใจลูกค้าเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเพียง 5% แต่อาจส่งผลให้กำไรในองค์กรเพิ่มขึ้นถึง 25-85%

นอกจากนี้ ยังมีทริกการปลูกฝังและถ่ายทอดทัศนคติความเป็นเจ้าขององค์กรสู่บุคลากรในองค์กรจนถึงตัวลูกค้า ซึ่งแน่นอนเป็นเรื่องที่ยากแต่ไม่ไกลเกินเอื้อมที่จะเร่งปูทางให้เกิดกำไรที่งอกเงยแบบต่อเนื่อง

รวมทั้งในโลกของธุรกิจที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงนั้น OQ จะแนะการสร้างคุณค่าให้สูงกว่าต้นทุน เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้เหนือกว่าคู่แข่ง

ถ้าคุณเป็นนักธุรกิจที่ต้องอยู่กับโลกของการแข่งขันแบบไม่มีที่สิ้นสุด ตำราของ Harvard Business School Press จะเป็นอีกเข็มทิศที่ชี้ว่ากลยุทธ์ใดควรใช้เป็นเครื่องมือสร้างผลกำไรได้อย่างโดนสุดๆ