"จอห์น เทอร์นัส" กางทิศทาง Apple ยุคใหม่ ไม่คิดยัดเยียด AI ตามกระแส

ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์ตลอดช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาว่า Apple กำลังก้าวตามหลังคู่แข่งในสมรภูมิปัญญาประดิษฐ์ (AI) ล่าสุด จอห์น เทอร์นัส (John Ternus) ซีอีโอคนใหม่ของ Apple ได้ออกมาปกป้องจุดยืนและทิศทางด้าน AI ของบริษัทอย่างชัดเจน ระหว่างการให้สัมภาษณ์กับนิตยสาร Wired

ที่ผ่านมา Apple มักถูกตั้งคำถามถึงความล่าช้าในการพัฒนาเทคโนโลยี AI โดยเฉพาะการเลื่อนเปิดตัว Siri เวอร์ชันอัปเกรดที่ทรงพลังกว่าเดิมหลายครั้ง กว่าจะสามารถปล่อยออกมาให้ใช้งานได้จริงเมื่อช่วงฤดูร้อนที่ผ่านมา 

อย่างไรก็ตาม เทอร์นัส ยอมรับว่าทุกคนย่อมมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันไป แต่เขายืนยันอย่างหนักแน่นว่า “ผมพอใจมากกับจุดยืนของเราในตอนนี้”

ซีอีโอคนใหม่ของ Apple เสริมว่า บริษัทจะนำเทคโนโลยี AI เข้ามายกระดับผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ๆ อย่างแน่นอน แต่สิ่งสำคัญคือ Apple จะไม่เร่งใส่ฟีเจอร์ AI ลงไปเพียงเพื่อให้ได้ชื่อว่ามีหรือทำตามกระแสตลาดเท่านั้น

“ถ้าเราทำออกมาได้ดีพอ ผู้ใช้แทบไม่ต้องมานั่งคิดเลยว่าสิ่งที่เกิดขึ้นตรงหน้าเป็นฝีมือของ AI หรือเป็นซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม เพราะสิ่งสำคัญที่สุดคือ เราได้สร้างสรรค์สิ่งที่พวกเขารักจริงๆ ออกมาหรือเปล่า” เทอร์นัส กล่าวถึงปรัชญาการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัท

นอกจากนี้ เมื่อถูกถามถึงประเด็นที่ว่า เทคโนโลยี AI จะเข้ามาเปลี่ยนโฉมธุรกิจและระบบนิเวศ (Ecosystem) ของ Apple อย่างหมดจดหรือไม่ โดยเฉพาะในยุคที่ AI Agent อาจฉลาดล้ำจนเข้ามาทำงานแทนที่และทำให้ “แอปพลิเคชัน” ไม่จำเป็นอีกต่อไป ซีอีโอของ Apple ได้ให้มุมมองที่น่าสนใจทิ้งท้ายไว้ว่า

“ผมเดาว่าถ้าเป็นแบบนั้น ชีวิตก็คงสะดวกสบายขึ้นมากทีเดียว แต่สำหรับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์สักชิ้นขึ้นมา มันเป็นเรื่องที่เปี่ยมไปด้วยความเป็นมนุษย์และมีความเฉพาะตัวอย่างลึกซึ้ง ซึ่งนั่นคือสิ่งที่พวกเรารักที่จะทำ”