TikTok ยอมจ่าย 1.3 หมื่นล้านบาท ยุติคดีเก็บข้อมูลเด็กในสหรัฐ

TikTok และ ByteDance บริษัทแม่จากจีน ตกลงจ่ายเงิน 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 13,000 ล้านบาท) เพื่อยุติคดีในสหรัฐหลังรัฐบาลกล่าวหาว่าแอปพลิเคชันวิดีโอสั้นละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็ก

 

กระทรวงยุติธรรมสหรัฐ ยื่นฟ้อง TikTok และ ByteDance เมื่อปี 2567 โดยกล่าวหาว่าบริษัทล้มเหลวในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก และเก็บข้อมูลผู้ใช้งานอย่างผิดกฎหมาย

 

ข้อกล่าวหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับกฎหมายที่กำหนดให้บริการออนไลน์ที่มุ่งเป้าไปยังเด็กต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปี

 

สแตนลีย์ วูดเวิร์ด รองอัยการสูงสุดสหรัฐฯ กล่าวว่า กระทรวงยุติธรรมให้ความสำคัญกับการปกป้องเด็กบนโลกออนไลน์ และต้องการให้บริษัทที่ได้รับความไว้วางใจให้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลปฏิบัติตามกฎหมาย

 

ภายใต้ข้อตกลง TikTok จะจ่ายเงิน 300 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 9,750 ล้านบาท) ทันที และอีก 100 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 3,250 ล้านบาท) เมื่อศาลมีคำสั่งยกเลิกข้อตกลงยอมความเดิมที่คณะกรรมการการค้าสหรัฐ (FTC) ทำไว้กับ Musical.ly ซึ่งเป็นบริษัทเดิมของ TikTok ในปี 2562

 

FTC เคยระบุว่า Musical.ly ทราบว่ามีเด็กเล็กใช้งานแพลตฟอร์ม แต่ไม่ได้ขอความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ส่งผลให้บริษัทต้องจ่ายค่าปรับ 5.7 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 186 ล้านบาท)

 

คดีล่าสุดเกิดขึ้นในช่วงที่ TikTok กำลังปรับโครงสร้างธุรกิจในสหรัฐ โดยเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา ByteDance ตกลงจัดตั้งกิจการร่วมทุนที่มีผู้ถือหุ้นส่วนใหญ่เป็นชาวอเมริกัน เพื่อดูแลข้อมูลผู้ใช้งานในสหรัฐ และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการถูกแบน

 

กระทรวงยุติธรรมสหรัฐ ระบุว่า นับตั้งแต่มีการยื่นฟ้อง TikTok ได้เปลี่ยนแปลงโครงสร้างการถือครอง การบริหารงาน ระบบกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย และแนวทางคุ้มครองความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

 

ฝ่ายกิจการร่วมทุนของ TikTok ในสหรัฐระบุในเอกสารที่ยื่นต่อศาลว่า ผู้ใช้งานทุกคนต้องระบุวันเดือนปีเกิดก่อนเข้าใช้บริการ พร้อมพัฒนาระบบตรวจสอบอายุที่สามารถระบุเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีซึ่งให้ข้อมูลอายุไม่ตรงกับความเป็นจริง

 

บริษัทระบุว่า มีบุคลากรหลายร้อยคนที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการตรวจสอบผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ และระบบดังกล่าวนำไปสู่การลบบัญชีผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หลายหมื่นบัญชี

 

กระทรวงยุติธรรมสหรัฐระบุว่า ข้อตกลงดังกล่าวจะช่วยให้ครอบครัวชาวอเมริกันได้รับการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องเผชิญความล่าช้าและความไม่แน่นอนจากการดำเนินคดีที่อาจยืดเยื้อ