Meta งัด AI สแกนส่วนสูง-สรีระ สกัดเด็กต่ำกว่า 13 ปีเล่นโซเชียล

Meta ประกาศเตรียมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้คัดกรองผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่า 13 ปีออกจาก Facebook และ Instagram โดยระบบ AI จะทำหน้าที่วิเคราะห์จากรูปภาพและวิดีโอ เพื่อประเมินอายุผู้ใช้งานจากส่วนสูงหรือโครงสร้างกระดูก

 

บริษัทออกมาชี้แจงผ่านบล็อกโพสต์เพื่อลดความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว โดยย้ำว่าเทคโนโลยีดังกล่าวไม่ใช่ระบบจดจำใบหน้า (Facial recognition)

 

"AI ของเราจะประเมินอายุคร่าวๆ จากองค์ประกอบทั่วไป เช่น ส่วนสูงหรือโครงสร้างกระดูก โดยไม่ได้ระบุตัวตนของบุคคลในภาพ" Meta ระบุ

 

"เมื่อเรานำข้อมูลจากภาพเหล่านี้มาประมวลผลร่วมกับการวิเคราะห์ข้อความและพฤติกรรมการใช้งาน เราจะสามารถตรวจจับและระงับบัญชีของเด็กที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้น"

 

ปัจจุบัน Meta เริ่มนำระบบวิเคราะห์ภาพนี้มาใช้แล้วในบางประเทศ และวางแผนขยายขอบเขตการทำงานให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

 

มาตรการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามระดับองค์กรที่ต้องการสกัดกั้นไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ซึ่งครอบคลุมไปถึงการใช้ AI วิเคราะห์ภาพรวมบัญชีผู้ใช้เพื่อหาเบาะแสอื่นๆ ประกอบกัน เช่น โพสต์ภาพงานฉลองวันเกิด หรือการพูดถึงระดับชั้นเรียนโดยระบบจะตรวจสอบเนื้อหาในทุกรูปแบบ ทั้งโพสต์ คอมเมนต์ ประวัติส่วนตัว (Bio) และคำบรรยายใต้ภาพ 

 

ในอนาคต Meta ยังมีแผนขยายเทคโนโลยีตรวจจับในลักษณะเดียวกันไปยังฟีเจอร์อื่นๆ อย่าง Instagram Live และ Facebook Groups เพิ่มเติม

 

หากระบบของ Meta ประเมินว่าผู้ใช้งานน่าจะมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บริษัทจะระงับบัญชีดังกล่าวทันที และผู้ใช้งานจะต้องเข้าสู่กระบวนการยืนยันอายุเพื่อพิสูจน์ตนเอง มิฉะนั้นบริษัทจะลบบัญชีอย่างถาวร

 

การประกาศมาตรการใหม่นี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากคณะลูกขุนในรัฐนิวเม็กซิโก มีคำสั่งให้ Meta จ่ายค่าปรับทางแพ่งสูงถึง 375 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ฐานทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์มจนส่งผลให้เยาวชนตกอยู่ในความเสี่ยง

 

นอกจากนี้ ศาลยังสั่งให้บริษัทเปลี่ยนแปลงระบบความปลอดภัยขั้นพื้นฐานครั้งใหญ่ ซึ่งจากคำตัดสินดังกล่าว Meta ได้ออกมาตอบโต้โดยระบุว่าจะยุติการให้บริการโซเชียลมีเดียในรัฐนิวเม็กซิโก 

 

อย่งไรก็ตาม คดีนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งจากหลายคดีที่ Meta และกลุ่มบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี (Big Tech) กำลังเผชิญหน้าจากประเด็นด้านความปลอดภัยของเยาวชน

 

ในวันเดียวกัน Meta ยังประกาศขยายขอบเขตการใช้งาน "บัญชีวัยรุ่น" (Teen Accounts) บน Instagram ไปยัง 27 ประเทศในสหภาพยุโรปและบราซิล ซึ่งระบบจะปรับตั้งค่าบัญชีของกลุ่มวัยรุ่นให้มีความเข้มงวดโดยอัตโนมัติ 

 

บัญชีประเภทนี้จะมาพร้อมมาตรการป้องกันที่แน่นหนาขึ้น เช่น การรับข้อความส่วนตัว (DM) ได้เฉพาะจากคนที่ติดตามหรือรู้จักกันอยู่แล้ว การซ่อนคอมเมนต์ที่มีเนื้อหาอันตราย และการตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัวเป็นค่าเริ่มต้น

 

นอกจากนี้ Meta เตรียมเปิดตัวเทคโนโลยีบัญชีวัยรุ่นบนแพลตฟอร์ม Facebook ในสหรัฐอเมริกาเป็นครั้งแรก และจะขยายไปยังสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปในช่วงเดือนมิถุนายนนี้