ลูกค้าองค์กรเตรียมจ่ายเพิ่ม Microsoft 365 ขึ้นราคาทั่วโลกปีหน้า

ไมโครซอฟท์เปิดเผยเมื่อวันพฤหัสบดีว่า บริษัทเตรียมปรับขึ้นราคาชุดโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Microsoft 365 สำหรับลูกค้าภาคธุรกิจและหน่วยงานภาครัฐทั่วโลก ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป ท่ามกลางการแข่งขันที่ทวีความเข้มข้นจากผลิตภัณฑ์ของกูเกิล

การปรับราคาครั้งนี้จะกระทบต่อลูกค้าองค์กรและหน่วยงานรัฐทุกระดับ โดยกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและพนักงานด่านหน้าเป็นกลุ่มที่เผชิญการปรับขึ้นในอัตราสูงที่สุด ทั้งนี้ Microsoft 365 Business Basic จะปรับเพิ่มราว 16.7% เป็น 7 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ขณะที่ Business Standard จะเพิ่มขึ้น 12% เป็น 14 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

สำหรับแผนใช้งานในระดับองค์กร การปรับขึ้นอยู่ในอัตราที่ต่ำกว่า โดย Microsoft 365 E3 จะเพิ่มขึ้น 8.3% เป็น 39 ดอลลาร์ และ E5 จะขยับขึ้น 5.3% เป็น 60 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ส่วนแพ็กเกจสำหรับพนักงานด่านหน้าจะปรับขึ้นมากถึง 33% โดย Microsoft 365 F1 จะเพิ่มจาก 2.25 ดอลลาร์เป็น 3 ดอลลาร์ และ F3 จาก 8 ดอลลาร์เป็น 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ขณะที่ชุดสำหรับหน่วยงานภาครัฐจะปรับขึ้นในทิศทางเดียวกัน โดยคำนึงถึงข้อกำกับดูแลของแต่ละประเทศ

ไมโครซอฟท์ระบุว่า การปรับราคาครั้งนี้สะท้อนถึงคุณสมบัติใหม่กว่า 1,100 รายการที่ถูกเพิ่มเข้าสู่ Microsoft 365 ซึ่งรวมถึงเครื่องมือเพิ่มผลิตภาพที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบความปลอดภัยแบบบูรณาการ

การอัปเดตดังกล่าวสอดคล้องกับความพยายามของไมโครซอฟท์ในการขยายบริการด้านผลิตภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยบริษัทได้เปิดตัว Copilot ในรูปแบบส่วนเสริมราคา 30 ดอลลาร์ต่อเดือน และออกแพ็กเกจใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์เคยปรับขึ้นราคาชุดโปรแกรม Office เชิงพาณิชย์ครั้งล่าสุดในปี 2565 และได้ปรับขึ้นราคาสำหรับผู้ใช้ทั่วไปเมื่อต้นปีนี้เป็นครั้งแรกในรอบกว่าทศวรรษ.