มัสก์ ปลดพนักงาน xAI รวดเดียว 500 ตำแหน่ง ปรับทัพใหญ่ทีมฝึก AI Grok
อีลอน มัสก์ ปลดพนักงาน xAI ฟ้าผ่ากว่า 500 ตำแหน่ง เซ่นกลยุทธ์ปรับทัพใหญ่ทีมฝึก 'Grok' มุ่งเฟ้นหาผู้เชี่ยวชาญ AI เฉพาะทางมาเสริมทัพ
สำนักข่าว Business Insider รายงานว่า xAI บริษัทปัญญาประดิษฐ์ภายใต้การนำของ อีลอน มัสก์ ได้ประกาศปลดพนักงานแบบสายฟ้าแลบอย่างน้อย 500 ตำแหน่งเมื่อคืนวันศุกร์
การตัดสินใจครั้งนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อทีม "Data Annotation" หรือทีมติดฉลากข้อมูล ซึ่งเป็นทีมที่ใหญ่ที่สุดและเปรียบเสมือน "ครูผู้ฝึกสอน" แชทบอทอัจฉริยะอย่าง "Grok"
สำนักข่าว Business Insider เปิดเผยเนื้อหาในอีเมลที่บริษัทส่งตรงถึงพนักงาน โดยระบุถึง "การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ครั้งสำคัญ" ที่จะหันไปทุ่มเทให้กับ "ผู้ฝึกสอน AI เฉพาะทาง" และลดบทบาทของ "ผู้ฝึกสอน AI ทั่วไป" ลง
เนื้อหาในอีเมลที่ส่งถึงพนักงานระบุว่า "หลังจากการทบทวนแผนงานด้านข้อมูล (Human Data) อย่างละเอียด เราได้ตัดสินใจที่จะเร่งขยายและให้ความสำคัญกับทีมผู้ฝึกสอน AI เฉพาะทาง (Specialist AI Tutors) พร้อมกันนั้นจะปรับลดบทบาทของผู้ฝึกสอน AI ทั่วไป ซึ่งการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ครั้งสำคัญนี้มีผลทันที"
อีเมลดังกล่าวสรุปเหตุผลการเลิกจ้างว่า "จากการเปลี่ยนแปลงนี้ ทำให้ตำแหน่งผู้ฝึกสอน AI ทั่วไปส่วนใหญ่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป และสัญญาจ้างงานของคุณกับ xAI จะสิ้นสุดลง"
ทั้งนี้ พนักงานที่ถูกเลิกจ้างจะยังคงได้รับค่าจ้างไปจนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน หรือจนกว่าจะสิ้นสุดสัญญา แต่กลับถูกตัดสิทธิ์การเข้าถึงระบบทั้งหมดของบริษัททันทีที่ได้รับอีเมลแจ้งข่าวร้าย
ข้อมูลล่าสุดยังสะท้อนให้เห็นถึงขนาดของการเลิกจ้างครั้งนี้ โดย Business Insider รายงานว่าห้องแชตหลักของทีมในแอปพลิเคชัน Slack
ซึ่งเคยมีสมาชิกกว่า 1,500 คนเมื่อบ่ายวันศุกร์ ได้ลดลงเหลือเพียงราว 1,000 คนในช่วงเย็นวันเดียวกัน และจำนวนยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม โฆษกของ xAI ได้ออกมาชี้แจงว่า บริษัทมีแผนที่จะ "เพิ่มทีมผู้ฝึกสอน AI เฉพาะทางขึ้นอีก 10 เท่า" เพื่อสวนกระแสข่าวด้านลบ
สัญญาณเตือนก่อนการเปลี่ยนแปลง
การปลดพนักงานครั้งใหญ่นี้มีสัญญาณเตือนล่วงหน้ามาก่อน โดยก่อนหน้านี้ไม่กี่วัน บัญชี Slack ของพนักงานระดับบริหารหลายคนถูกปิดการใช้งานอย่างปริศนา
ตามมาด้วยการเรียกพนักงานเข้าพบตัวต่อตัวเพื่อ "ทบทวนผลงาน" และยังถูกถามให้ชี้ตัวเพื่อนร่วมงานที่ทำงานดีเป็นพิเศษ ซึ่งสร้างบรรยากาศของความระส่ำไปทั่วทั้งทีม
จุดแตกหักมาถึงในคืนวันพฤหัสบดี เมื่อบริษัทประกาศปรับโครงสร้างทีม พร้อมสั่งให้พนักงานวางมือจากทุกสิ่งเพื่อทำแบบทดสอบวัดความสามารถภายในเช้าวันศุกร์ โดยผลลัพธ์จะชี้ชะตาว่าใครจะได้ไปต่อในตำแหน่งใด
แบบทดสอบดังกล่าวครอบคลุมตั้งแต่ความรู้ด้าน STEM, การเขียนโค้ด, การเงิน ไปจนถึงหัวข้อที่แปลกใหม่และไม่เหมือนใครอย่าง "บุคลิกและพฤติกรรมของ Grok"
และความเชี่ยวชาญด้าน "Shitposters and Doomscrollers" (กลุ่มผู้ที่เชี่ยวชาญการสร้างกระแสบนโลกออนไลน์และเสพติดข่าวร้ายบนโลกโซเชียล)
การแจ้งให้ทดสอบแบบกระชั้นชิดได้สร้างความไม่พอใจอย่างมาก พนักงานรายหนึ่งแสดงความเห็นอย่างตรงไปตรงมาใน Slack ว่า
"ทำแบบนี้ตอนทุกคนเลิกงานกลับบ้านไปแล้ว มันดูไม่โปร่งใสเลย"
แต่ผลที่ตามมาคือ บัญชี Slack ของเขาถูกปิดการใช้งานหลังจากนั้นไม่นาน ตอกย้ำถึงความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและเด็ดขาดภายในองค์กรของมัสก์
