การล่มครั้งยิ่งใหญ่ เมื่อ ChatGPT ใช้งานไม่ได้กว่า 8 ชั่วโมง

ในช่วงเย็นของวันที่ 10 มิถุนายน 2025 หลายท่านอาจรู้สึกถึงความผิดปกติในการเข้าใช้งาน ChatGPT ได้เลย นั่นไม่ใช่เรื่องที่เกิดกับผู้ใช้งานเพียงคนเดียว เมื่ออาการนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานเป็นวงกว้าง จนทำให้ AI Chatbot ตัวนี้ไม่สามารถเข้าถึงและใช้งานได้เป็นเวลานานหลายชั่วโมง

 

อาการขัดข้องใช้งานไม่ได้เริ่มต้นขึ้นตั้งแต่ช่วงเวลาราว 14: 00 ของประเทศไทย ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเข้าถึง ส่งคำถาม หรือใช้งานฟีเจอร์ของ ChatGPT ได้จากทุกช่องทาง อาการเหล่านี้กินเวลายาวนานหลายชั่วโมง ก่อนสถานการณ์จะคลี่คลายกลับมาใช้งานเต็มรูปแบบได้ในช่วง 23:00

 

แน่นอนสำหรับท่านที่ใช้งาน ChatGPT เป็นหลักการขัดข้องไม่ใช่เรื่องใหม่ อาการขัดข้องระหว่างการใช้งานเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ทั่วไป ทั้งส่งคำถามไม่ไป ตอบช้า หรือค้าง แต่น้อยครั้งที่เราจะได้เห็นการล่มจนไม่สามารถใช้งานได้เป็นวงกว้าง ซึ่งเกิดขึ้นทั้งกับผู้ใช้งานทุกกลุ่มอย่างกว้างขวาง

 

ปัจจุบันยังไม่มีคำแถลงชี้แจงเป็นทางการจากทาง OpenAI ถึงข้อติดขัดที่เกิดขึ้นและการต้องใช้เวลาแก้นานหลายชั่วโมง จากข้อมูลที่ผู้ใช้งานได้รับตอบกลับจากโมเดลคือ “มีคำขอพร้อมกันมากเกินไป” สอดล้องกับสิ่งที่ Sam Altman ซีอีโอว่า GPU ที่ใช้ในการประมวลผลของพวกเขาไม่เพียงพอต่อความต้องการที่ขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ

 

จริงอยู่ผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการล่มของ ChatGPT ในครั้งนี้มีไม่มาก ผู้ใช้งานอาจแค่เปลี่ยนผู้ให้บริการและโมเดลที่ใช้งานไปเป็นตัวอื่นก็ไม่ได้รับผลกระทบมากนัก แต่ในอนาคตเมื่อ ChatGPT เข้าไปผูกกับบริการและผลิตภัณฑ์มากยิ่งขึ้น แบบในกรณีของ iOS 26 ที่เพิ่งประกาศตัว ก็ชวนให้ตั้งคำถามว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นอีกหรือไม่

 

นี่จึงเป็นเหตุการณ์ที่ทำให้เราต้องกลับมาตั้งคำถามถึงเสถียรภาพอุปกรณ์หรือผลิตภัณฑ์ที่ผูกกับ ChatGPT กันอีกครั้ง