Google เล็งเพิ่ม "AI Mode" เครื่องมือค้นหาอัจฉริยะ ยกระดับการค้นข้อมูล

การผสานพลังของ AI เข้ากับ Google Search ยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง โดย Google ได้ประกาศว่าจะเริ่มแสดงผล AI Overviews ในการค้นหาที่หลากหลายยิ่งขึ้น

 

ไปจนถึงขยายการแสดงผลไปยังผู้ใช้ทั่วโลก รวมถึงผู้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ด้วย

 

นอกจากนี้ Google ยังเตรียมเปิดตัวเครื่องมือค้นหาที่ล้ำหน้าไปอีกขั้นในชื่อ "AI Mode" ซึ่งเป็นการนำแชทบอทอัจฉริยะที่เน้นการค้นหามาผสานเข้ากับประสบการณ์การใช้งาน Google Search หลัก

 

AI Mode ถือเป็นความพยายามของ Google ในการสร้างเครื่องมือที่คล้ายกับ Perplexity และ ChatGPT Search ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณถึงการแข่งขันในสมรภูมิ AI ที่ยังร้อนระอุ

 

ปัจจุบัน AI Mode ยังอยู่ในช่วงทดลอง โดยเปิดให้ใช้งานเฉพาะสมาชิก Google One AI Premium เท่านั้น

 

โดยผู้ใช้กลุ่มนี้สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ในส่วน Labs ของ Search เพื่อเข้าถึงเทคโนโลยีล้ำสมัยนี้ก่อนใคร

 

แนวคิดหลักของ AI Mode คือการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ Google จำนวนมากที่ต้องการผลลัพธ์การค้นหาที่สร้างสรรค์โดย AI เป็นหลัก 

 

เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งาน AI Mode (ซึ่งจะปรากฏเป็นแท็บใหม่ในหน้าผลการค้นหา หรือในแอป Google เช่นเดียวกับแท็บ "รูปภาพ" หรือ "ข่าวสาร") และป้อนคำค้นหา

 

ระบบจะใช้ดัชนีการค้นหาขนาดใหญ่ของ Google เพื่อสร้างคำตอบที่สร้างโดย AI ที่ครอบคลุม 

 

ที่สำคัญคือ คำตอบจาก AI Mode ไม่ได้เป็นเพียงแค่ข้อความ แต่ยังรวมถึงการอ้างอิงและลิงก์ที่เกี่ยวข้อง ทำให้ผู้ใช้สามารถเจาะลึกลงไปในแหล่งข้อมูลได้

 

ประสบการณ์การใช้งานใน AI Mode ได้รับการออกแบบมาให้คล้ายกับการสนทนากับ AI ขั้นสูง เหมือนกับการโต้ตอบกับ Gemini หรือแชทบอทอื่นๆ 

 

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แตกต่างคือ AI Mode มีความเชี่ยวชาญในการค้นหา ซึ่งการออกแบบเฉพาะทางนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และโต้ตอบกับเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

"สิ่งที่เราเรียนรู้จากผู้ทดลองใช้ AI Overviews คือ ผู้ใช้มีแนวโน้มตั้งคำถามที่หลากหลายและซับซ้อนมากขึ้นกับ Google ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะตอบในอดีต" - Robby Stein รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ทีม Search

 

 

นอกจากนี้ Google ยังเตรียมที่จะรวมโมเดล Gemini 2.0 ขั้นสูงเข้ากับ AI Overviews เพื่อแก้ไขปัญหาด้านความถูกต้องและความลึกของการค้นหาข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI

 

Stein เชื่อว่า Gemini 2.0 จะช่วยปรับปรุงความสามารถของ Google ในการจัดการกับคำถามที่ซับซ้อนได้อย่างมีนัยสำคัญ 

 

โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำถามในด้านต่างๆ เช่น คณิตศาสตร์ การเขียนโค้ด และหัวข้ออื่นๆ ที่ต้องใช้การวิเคราะห์เชิงลึก

 

นอกจากนี้ Stein ยังยืนยันว่า AI Overviews ไม่ได้มีเป้าหมายที่จะลดปริมาณยอดการเข้าชมเว็บไซต์ แต่จะเป็นประโยชน์ต่อการทำ SEO  ด้วยซ้ำ

 

"เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อมูลผ่าน AI Overviews พวกเขาจะเข้าใจบริบทของข้อมูลมากกว่าเดิม ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะใช้เวลาอยู่หน้าเว็บไซต์นั้นๆนานขึ้น”