ปัญหาที่แก้ไม่ได้ เมื่อแท็กซี่ภูเก็ตไม่เคยหยุดโขกราคานักท่องเที่ยว

จากกรณีที่ เฆวินทร์ พล ลูกชายทันตแพทย์ชื่อดังของเมืองไทยเปิดเผยว่าถูกแท็กซี่ภูเก็ตโขกค่าโดยสารถึง 800 บาท แต่ภายหลังตรวจสอบกับสำนักงานขนส่งจังหวัดภูเก็ตว่าราคา 400 บาทเท่านั้น ทั้งยังขัดขวางแท็กซี่ที่เรียกใช้บริการจากแอพพลิเคชั่นไม่ให้เข้าไปรับ

กรณีนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติต้องควักกระเป๋าจ่ายค่าแท็กซี่สูงเกินจริง

เดือน ก.ค. 2019 นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย 2 คนเข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจกะรนว่าถูกคนขับรถตู้เก็บค่าโดยสาร 3,000 บาท สำหรับการเดินทางจากสนามบินภูเก็ตมายังโรงแรมที่ห่างกันราว 50 กิโลเมตร

อีกกรณีหนึ่งเป็นนักท่องเที่ยวชาวไทยที่แชร์เรื่องราวการถูกแท็กซี่ภูเก็ตโขกค่าโดยสารในโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 7 ธ.ค. 2020 ว่า เธอถูกคิดค่าโดยสารกิโลเมตรละ 200 บาท จนเธอคิดว่าตัวเองกำลังนั่งแท็กซี่ที่ต่างประเทศ เพราะราคาสูงเหลือเกิน

นอกจากนี้ยังมีคอมเม้นต์ของนักท่องเที่ยวต่างชาติบอกเล่าถึงพฤติกรรมของคนขับแท็กซี่และตุ๊กตุ๊กในภูเก็ตไว้ในเว็บไซต์การท่องเที่ยวชื่อดังอย่าง TripAdvisor มากมาย อาทิ “อย่าถูกโต๊ะที่ทางออกสนามบินหลอกเชียวนะ พวกเขาคิดแพงมาก ไปที่ทางเข้าหลักของสนามบินแทนแล้วเลือกแท็กซี่ที่เป็นทางการได้เลย ประหยัดได้เยอะเลย”

“บอกว่าเป็นบริการที่แย่ที่สุดยังเบาไปเลย พวกเขาคิดราคาเดียวกับทุกจุดหมายปลายทาง...คนขับไม่อยากรับเราเพราะระยะทางไกล แล้วพยายามให้เรานั่งเบียดๆ ไปกับคนอื่นทั้งที่เราจ่ายไป 1,000 บาทสำหรับรถส่วนตัว หลังผ่านไป 1 ชั่วโมงและความพยายามขอเงินคืนหลายครั้ง เราไปขอความช่วยเหลือจากตำรวจสนามบิน จากนั้นบริษัทรถโดยสารก็คืนเงินให้เราทันที เราได้นั่งรถที่มีมิเตอร์ภายในไม่กี่นาทีหลังจากนั้นและราคาถูกกว่ามาก”

“คนขับตุ๊กตุ๊กคิดเงินนักท่องเที่ยวแพงกว่าคนไทย น่าเกลียดมาก อย่างหนึ่งที่น่าเบื่อที่สุดในป่าตองคือ การถูกรบกวนจากคนขับตุ๊กตุ๊กทุกๆ นาทีที่พวกเขามายืนพูดว่า ตุ๊กตุ๊ก แท็กซี่ ต่อหน้าคุณ ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาจะพาคุณไปไหน ดูเหมือนว่าพวกเขาจะคิดว่าทุกคนต้องการตุ๊กตุ๊กตลอดเวลา ถ้าคุณจะไปตัวเมืองภูเก็ตก็นั่งรถโดยสารประจำทางเถอะ 30 บาทเอง”

“ฉันกับเพื่อนตกลงราคากับคนขับแล้ว พอไปได้ครึ่งทางเขาก็จอดแล้วเรียกเงินเพิ่ม เราปฏิเสธเขาเลยขับไปต่อ แล้วจอดอีกครั้งตอนเหลืออีก 2-3 กิโลเมตรก่อนถึงโรงแรมแล้วบอกให้พวกเราลง พวกเราทะเลาะกับเขาแล้วให้เงินไป เพราะเขาหยาบคายมากและไม่ยอมไปส่งเราที่โรงแรม พวกเราต้องจ่ายเงินให้ตุ๊กตุ๊กคันอื่นเพื่อไปส่งเราต่อ อีก 2-3 วันต่อมาพวกเราคิดว่าจะให้โอกาสพวกเขาอีกครั้ง และเขาให้พวกเราลงกลางทาง เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายมาก!!!!”

และเมื่อช่วงกลางปีที่แล้วนักท่องเที่ยวหญิงรายหนึ่งที่วางแผนจะเดินทางเข้าภูเก็ตผ่านโครงการภูเก็ตแซนด์บ็อกซ์โพสต์เฟซบุ๊คว่า โรงแรมแห่งหนึ่งในหาดป่าตองบอกกับเธอว่าค่าโดยสารจากสนามบินไปที่โรงแรมคือ 900 บาท แต่เธอเคยพักที่โรงแรมนี้หลายครั้งแล้วและไม่เคยต้องจ่ายเงินมากเท่านี้ และยังเห็นว่านักท่องเที่ยวบางคนที่โรงแรมจ่ายเพียง 700 บาท

ปรากฏว่าหลายคนเข้ามาคอมเม้นต์บอกราคาที่แตกต่างกันไป ตั้งแต่ 800 บาทจากสนามบินไปป่าตอง 900 บาทไปหาดกะรน บางคนบอกว่าต้องจ่าย 1,200 บาท แต่ถ้าเป็นรถตู้ต้องจ่าย 1,500 บาท

ด้าน บัญญัติ คันธา ขนส่งจังหวัดภูเก็ตเผยไว้เมื่อปลายปี 2020 ว่า ค่าโดยสารรถสาธารณะในภูเก็ตควรถูกลงในช่วง Covid-19 ระบาด เนื่องจากผู้ประกอบการท้องถิ่นยินดีให้ส่วนลดกับนักท่องเที่ยว 20%

หลังจากกรณีนักท่องเที่ยวจากภูเก็ตแซนด์บ็อกซ์ ทางการภูเก็ตซึ่งนำโดยผู้ว่าราชการสั่งตรวจสอบและพบคำตอบไม่ต่างจากการตรวจสอบสลากกินแบ่งรัฐบาลเกินราคาคือ “ไม่พบแท็กซี่เรียกเก็บค่าโดยสารเกินราคา” และยังบอกอีกว่า สำหรับนักท่องเที่ยวแซนด์บ็อกซ์จากโรงแรมมายังหาดป่าตองอยู่ที่ 800-850 บาท และหากจองรถกับโรงแรมจะอยู่ที่ 600-1,050 บาท

ทว่าปัญหามาเฟียแท็กซี่ที่เก็บค่าโดยสารเกินราคาไม่เคยห่างหายไปจากภูเก็ตไม่ว่าทางการจะลงพื้นที่ตรวจสอบสักกี่ครั้งก็ตาม จนล่าสุดมาเกิดเรื่องกับ เฆวินทร์ พล จนกลายเป็นข่าวดังอีกครั้ง