ทำไมกรุงเทพฯ ไม่ใช่จ้าวแฮชแท็กอินสตาแกรม

เมื่อแข่งกันในโลกโซเชียล ไทยแพ้หลุดรุ่ยแม้แต่เพื่อนบ้านในอาเซียนที่ไม่ใช่แหล่งท่องเที่ยวหลักของโลก

แม้ว่าจะมีบริษัทและองค์กรหลายแห่งจัดให้กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากที่สุดอันดับที่ 1 หรืออันดับท็อป 5 ของโลก เช่น ผลการสำรวจของมาสเตอร์การ์ดเมื่อปีที่แล้ว ที่ยกให้กรุงเทพฯ เป็นจุดหมายปลายทางอันดับ 1 ของนักท่องเที่ยว แซงหน้าลอนดอน และปารีส

แต่เมื่อวัดกันด้วยการติดแฮชแท็ก (#) ในอินสตาแกรมแล้ว กรุงเทพฯ อันดับตกกราวรูด แถมยังแพ้เพื่อนบ้านในอาเซียนที่ไม่เคยติดอันดับเมืองน่าเที่ยว

จากการสำรวจการโพสต์อินสตาแกรมระหว่างเดือนมีนาคม 2018 - มีนาคม 2019 โดยบริษัท Hoppa พบว่าเมืองที่ติดแฮชแท็กมากที่สุดคือกรุงลอนดอน มีถึง 118 แฮชแท็ก อันดับสองคือปารีสที่ 101 แฮชแท็ก ทิ้งห่างอันดับที่สามคือนครนิวยอร์ก ที่ได้ไป 82 แฮชแท็ก

จะเห็นได้ว่า ลอนดอนและปารีสที่ตามหลังกรุงเทพฯ ในแง่นักท่องเที่ยว (จากตัวเลขของมาสเตอร์การ์ด) ยังมีคนถ่ายรูปและโพสต์กิจกรรมโซเชียลเน็ตเวิร์กมากกว่า

ที่น่าตกใจก็คือ กรุงเทพฯ ยังแพ้ให้กับกรุงจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย (ที่ 6 ของโลก) ที่มีแฮชแท็กถึงกว่า 50 ล้าน ตามด้วยสิงคโปร์ (ที่ 14 ของโลก) และกรุงเทพฯ ในอันดับที่ 3 ของอาเซียน แต่อยู่ที่ 22 ของโลก

สาเหตุที่จาการ์ตาแซงกรุงเทพฯ แบบไม่เห็นฝุ่น อาจเกี่ยวกับความนิยมมาเที่ยวจาการ์ตากันมากขึ้น หรอือาจเกี่ยวกับจำนวนประชากรจำนวนมหาศาลของอินโดนีเซีย โดยรายงานของสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก หรือ WTTC ระบุว่าจาการ์ตาเป็นหนึ่งในเมืองที่ขยายตัวรวดเร็วที่สุดในโลกในแง่การท่องเที่ยว

แฮชแท็กของอินสตาแกรม มีผลอย่างมากในการกระตุ้นการท่องเที่ยว และการสร้างภาพว่าสถานที่แห่งนั้นถ่ายรูปขึ้น หรือ Photogenic ขนาดไหน จากการสำรวจล่าสุด (วันที่ 13 พฤษภาคม 2019) แฮชแท็ก #travel มีจำนวนถึง 403,675,526 โพสต์ และช่องทางนี้กลายเป็นช่องทางโปรโมทการท่องเที่ยวที่ทรงพลังอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอภาพลักษณ์ของเมือง และการแนะนำที่กินและที่เที่ยว

สาเหตุที่กรุงเทพฯ มีแฮชแท็กในอินสตาแกรมน้อยกว่าลอนดอนหรือปารีส ทั้งๆ ที่เป็นเมืองที่มีคนมากเที่ยวมากกว่าทั้ง 2 เมือง อาจเกี่ยวกับการที่นักท่องเที่ยวที่มาเยือนกรุงเทพฯ ส่วนใหญ่เป็นคนจีน และคนจีนไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้อินสตาแกรมในประเทศของพวกเขา ทำให้สัดส่วนแฮชแท็กของกรุงเทพฯ หายไปเป็นจำนวนมหาศาล

เมื่อทีมข่าวโพสต์ทูเดย์สำรวจโซเชียลเน็ตเวิร์กของจีน เช่น Weibo ก็พบว่า แฮชแท็กกรุงเทพฯ หรือ #曼谷 มีผู้โพสต์ 220 ล้าน ตั้งกระทู้พูดคุยกันอีก 160,000 โพสต์ ซึ่งนับว่าไม่น้อยเลย

Photo by Manan VATSYAYANA / AFP