เกิดเหตุรถรางไฟฟ้าภายในสวนสัตว์เชียงใหม่ติดค้างอยู่บนรางความสูงกว่า 10 เมตร โดยมีนักท่องเที่ยวทั้งเด็กและผู้ใหญ่จำนวน 13 คนติดค้างซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในอาการตื่นตระหนก โดยทันที่ที่เกิดเหตุนายธรภัทร พงษ์อมร ผอ.สวนสัตว์เชียงใหม่ระดมเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือพร้อมประสานนำรถกระเช้ามาช่วยลำเลียงผู้ที่ติดค้างทั้งหมด ซึ่งระหว่างนั้นอากาศร้อนจัดต้องใช้ไม้ไผ่ผูกติดกับน้ำส่งให้ดื่มเพื่อไม่ให้ร่างกายขาดน้ำ ทั้งนี้ใช้เวลาเกือบ 2 ชั่วโมงจึงนำลงมาได้ทั้งหมด พร้อมเร่งสอบสาเหตุที่รถรางติดค้างว่าเกิดจากอะไร