เตรียมเสนอ "กสทช." ยกเว้นค่าบริการสายด่วนสปสช.1330

สปสช.เตรียงเสนอ กสทช. ยกเว้นค่าบริการสายด่วน สปสช.1330 เพิ่มความสะดวกประชาชนโทรปรึกษาใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพ- ขอความช่วยเหลือ

นพ.จรัล ตฤณวุฒิพงษ์ กรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ และประธานอนุกรรมการสื่อสารสังคมและรับฟังความคิดเห็นจากผู้ให้และรับบริการ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า ในการประชุมคณะกรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เมื่อวันที่ 3 เมษายน ที่ผ่านมา ซึ่งมี นพ.ปิยะสกล สกลสัตยาทร รมว.สาธารณสุข เป็นประธาน ได้มีวาระรายงานความก้าวหน้าการขอยกเว้นค่าบริการโทรสายด่วน สปสช.1330 ซึ่งที่มาของการดำเนินการนี้เกิดจากการรับฟังความคิดเห็นทั่วไปจากผู้ให้บริการและรับบริการ ปี 2559 มีข้อเสนอจากเวทีขอให้โทรสายด่วน สปสช. 1330 เป็นบริการโทรฟรี เนื่องจากที่ผ่านมาผู้โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลการใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพ หรือขอความช่วยเหลือกรณีประสบปัญหาและอุปสรรคการเข้าถึงสิทธิรักษาพยาบาลยังต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง    

ทั้งนี้เพื่อให้เป็นการอำนายความสะดวกให้กับประชาชนเข้าถึงสิทธิรักษาพยาบาลซึ่งมีความจำเป็น คณะอนุกรรมการสื่อสารสังคมและรับฟังความคิดเห็นจากผู้ให้และรับบริการ จึงได้มอบหมายสำนักบริการประชาชนและคุ้มครองสิทธิประสานสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อขอยกเว้นค่าบริการสายด่วน สปสช. 1330

นพ.จรัล กล่าวว่า ขณะนี้ สปสช.อยู่ระหว่างดำเนินการ โดยเมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2560 ได้เข้าพบ นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการ กสทช. พร้อมได้รับการชี้แจงว่า กสทช.มีประกาศ กสทช.เรื่องการลดหรือเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์แบบสั้น 3 หลัก และ 4 หลัก โดยในข้อ 4 (1.2) ในกรณีขอยกเว้นค่าบริการจะต้องเป็นส่วนราชการที่มีอำนาจหน้าที่ปฎิบัติภารกิจโดยตรงตามกฎหมาย มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศในกรณีให้คำปรึกษาด้านคุณภาพชีวิต หรือความปลอดภัยของประชาชน ได้แก่ บริการให้คำปรึกษาด้านคุณภาพ ครอบครัว ยาเสพติด หรือสวัสดิการจากรัฐ

“สปสช.นับเป็นหน่วยงานให้บริการข้อมูลข่าวสาร และให้คำปรึกษากับประชาชนเกี่ยวกับหลักประกันสุขภาพ มีประโยชน์ต่อสาธารณะ ไม่มุ่งกำไร ตามประกาศ กสทช.น่าจะเข้าข่าย ซึ่งหลังจากนี้ สปสช.จะทำหนังสือเพื่อขอยกเว้นค่าบริการสายด่วน สปสช. 1330 เสนอต่อ กสทช.พิจารณาต่อไป” นพ.จรัล กล่าว