SME ยุคใหม่ต้องใช้ AI : AWS ชี้คลาวด์คือบันไดสู่ความสำเร็จ
AWS ประเทศไทยชี้ 5 ประโยชน์สำคัญของคลาวด์และ AI สำหรับ SME ลดต้นทุน เพิ่มความยืดหยุ่น เปิดโอกาสสู่ตลาดโลก เทคโนโลยีคือกุญแจสำคัญสู่ความอยู่รอดและเติบโตธุรกิจยุคใหม่
วัตสัน ถิรภัทรพงศ์ กล่าวในงาน Thailand SMART SME 2025 “Smart Solutions & Sustainable Growth” เมื่อ24 ก.ค. 2568 ณ โรงแรมอีสติน แกรนด์ พญาไท กรุงเทพฯ และได้บรรยายในหัวข้อเกี่ยวกับการใช้ AI เพื่อเสริมธุรกิจ SME โดยเริ่มต้นด้วยการกล่าวถึงความสำคัญของ คลาวด์ (Cloud) ที่เป็นพื้นฐานสำคัญของทุกเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI ซึ่งเป็นเทรนด์ที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน
วัตสันอธิบายว่า หากเปรียบเทียบการใช้งานคลาวด์กับชีวิตประจำวัน ก็เหมือนกับการที่เราใช้แอปพลิเคชันอย่าง LINE หรือ WhatsApp ที่ทุกอย่างทำงานอยู่บนระบบคลาวด์โดยที่เราไม่ต้องมีเซิร์ฟเวอร์เป็นของตัวเอง
จากนั้น วัตสันได้กล่าวถึงเหตุผลที่ SME ควรหันมาใช้คลาวด์ 5 ข้อ ได้แก่
- ประหยัดเงินลงทุนก้อนแรก: การเริ่มต้นธุรกิจใหม่ที่ต้องใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อน เช่น AI มักต้องใช้เงินลงทุนสูงในการซื้อเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ แต่การใช้คลาวด์ทำให้เราไม่ต้องจ่ายเงินก้อนใหญ่ในคราวเดียว
- จ่ายตามการใช้งานจริง (Pay-per-use): คลาวด์เป็นระบบที่คิดเงินตามการใช้งานจริง หากช่วงไหนมีการใช้งานน้อย เช่น ในช่วงโควิดที่นักท่องเที่ยวหายไป ธุรกิจก็สามารถลดการใช้งานระบบและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในส่วนที่ไม่จำเป็น
- เพิ่มความยืดหยุ่นและความรวดเร็ว: คลาวด์ช่วยให้ SME สามารถทดลองสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น หากไอเดียนั้นไม่เวิร์ก ก็สามารถปิดระบบได้ทันทีโดยไม่เสียเงินลงทุนไปโดยเปล่าประโยชน์
- เปิดโอกาสสู่ตลาดสากล: เมื่ออยู่บนคลาวด์ ธุรกิจ SME ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในประเทศไทยอีกต่อไป แต่สามารถขายสินค้าหรือบริการไปทั่วโลกได้
- ลดภาระงานดูแลระบบ: คลาวด์ช่วยให้ SME ไม่ต้องจ้างคนมาดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ด้วยตัวเอง เพราะมีทีมผู้เชี่ยวชาญจากผู้ให้บริการคลาวด์คอยดูแลให้ ทำให้เราสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาได้
นอกจากนี้ การใช้คลาวด์ยังช่วยในเรื่องของการ ลดโลกร้อน โดยสามารถลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนฟุตพริ้นต์ (Carbon Footprint) ได้ถึง 92% และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 4 เท่าเมื่อเทียบกับการมีเซิร์ฟเวอร์เป็นของตัวเอง
ในช่วงสุดท้าย Country Manager, AWS ประเทศไทย ได้เล่าถึงประโยชน์ของ AI โดยยกตัวอย่างแอปพลิเคชัน PartyRock ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คนที่ไม่เคยเขียนโปรแกรมมาก่อนก็สามารถสร้างแอปพลิเคชันง่าย ๆ ขึ้นมาได้ด้วยการใช้ คำสั่ง (Prompt) ที่เป็นข้อความธรรมดา เช่น การวางแผนธุรกิจสำหรับร้านอาหารตุรกีในต่างประเทศ โดย AI จะสร้างแผนธุรกิจอย่างละเอียด ตั้งแต่การวิเคราะห์ SWOT, การวางแผนการเงิน ไปจนถึงการออกแบบโลโก้ ทำให้ SME มีที่ปรึกษาทางธุรกิจส่วนตัวในต้นทุนที่ต่ำ
ทั้งนี้วัตสันย้ำว่า AWS ได้เข้ามาลงทุนในประเทศไทยอย่างจริงจังด้วยงบประมาณกว่า 190,000 ล้านบาท เพื่อให้เป็นคลาวด์ที่มีความเสถียร ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพที่สุดในประเทศ เพื่อให้ธุรกิจไทยสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่