SME อยากรอดต้องใช้ AI ลดต้นทุน-เพิ่มประสิทธิภาพ

นายวรรณภพ กล่อมเกลี้ยง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สำนักเคเอกซ์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (KMUTT Knowledge Exchange for Innovation Center: KX) กล่าวถึงสถานการณ์ปัจจุบันของ SME ไทยกับการใช้ AI ว่า AI คือผู้ช่วยชั้นดีของ SME ไทย ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

หากตอนนี้ SME ไทยไม่เริ่มเรียนรู้หรือนำ AI มาใช้ จะแข่งขันในตลาดปัจจุบันยาก หรืออาจจะแข่งขันไม่ได้เลยในอนาคต

ดังนั้นเพื่อสร้างความเข้มแข็งให้ผู้ประกอบการไทยและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของประเทศ สำนักเคเอกซ์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (KX) จึงร่วมมือกับธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (SME D Bank) จัด “โครงการ Smart Connect Business Initiative" (โครงการเชื่อมโยงธุรกิจด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ) 

วรรณภพ กล่อมเกลี้ยง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เคเอกซ์ มจธ.

สนับสนุนผู้ประกอบการไทยในยุคดิจิทัลผ่านการถ่ายทอดองค์ความรู้และเตรียมความพร้อมในการดำเนินธุรกิจพร้อมทั้งการสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษา แนะนำ และติดตามการพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ ในการพัฒนาผู้ประกอบการ SME ให้ก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ 

ด้วยการมอบเครื่องมือดิจิทัลที่เข้าถึงง่ายและราคาประหยัดให้แก่ SME อาทิ เครื่องมือ AI สำหรับการประกอบธุรกิจ ระบบบริหารจัดการทรัพยากรในองค์กร (ERP: Enterprise Resource Planning) ขนาดเล็กที่ช่วยจัดการด้านการเงิน บัญชี และลูกค้าสัมพันธ์ รวมถึงการให้คำปรึกษาและอบรมด้านเทคโนโลยี 

นายวรรณภพ กล่าวว่า หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ KX ได้พัฒนาและนำมาใช้ในโครงการคือ ระบบบริหารจัดการทรัพยากรองค์กร (ERP) ร่วมกับ Dynamics Motion Co., Ltd. ซึ่งเป็นพันธมิตรในการพัฒนาที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยค่าใช้จ่ายที่เข้าถึงได้ ทำให้ผู้ประกอบการสามารถลดต้นทุนในการบริหารจัดการองค์กร และสามารถจัดเก็บ จัดการข้อมูลสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

รวมถึงการให้ผู้ประกอบการเห็นถึงความสำคัญของการนำ AI มาช่วยในการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบัน เช่น การใช้ AI ในการตรวจสอบความถูกต้องของใบเสร็จ และการใช้ AI ในการออกแบบเอกสาร รวมถึงการสร้างความเข้าใจศักยภาพและการใช้เทคโนโลยี Internet of Things (IoT) เชื่อมโยงเครื่องมือ เครื่องจักร เข้าด้วยกัน  เพื่อตรวจสอบและควบคุมกระบวนการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ

จากเดิมที่ต้องใช้คนหลายคนในการดูแลงาน แต่ระบบนี้สามารถใช้คนเพียงคนเดียวในการดูแล ช่วยลดต้นทุนทั้งเรื่องการเงินและเวลาของธุรกิจลง เมื่อใช้เงินน้อยลง แต่ทำงานได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คืออีกหนึ่งแต้มต่อในการแข่งขันของ SME ไทย