posttoday

เทวิกา จิวเวลรี่แก้เกมทำเครื่องประดับใส่ได้ทุกวันปั๊มยอดขายออนไลน์

18 เมษายน 2567

เปิดกรณีศึกษา เทวิกา จิวเวลรี่ ปลด Pain Point แก้เกมธุรกิจ ทำเครื่องประดับให้เป็นแฟชั่นสวมใส่ได้ทุกวัน เพิ่มมูลค่าสินค้าดันยอดขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์

วันเพ็ญ มณีเวศย์วโรดเล่าถึงเส้นทางในธุรกิจจิวเวลรี่ของเทวิกา จิวเวลรี่ว่า ตัวเธอมีความชำนาญด้านพลอยมานาน ไม่จะเป็นการคัดแยกพลอย เดินพลอย ส่งพลอยเข้าโรงงาน จนกระทั่งแต่งงานแล้วก็ยังคงทำธุรกิจเกี่ยวข้องกับพลอยทั้งสิ้น

ในเวลาต่อมาไม่นานได้เห็นโอกาสในการขายใหม่ เป็นการนำพลอยมาลงตัวเรือน ดังนั้นจึงทดลองทำตัวเรือนทองใส่พลอยเพื่อเพิ่มมูลค่าของสินค้า ด้วยความที่เราเป็นผู้ผลิตพลอยเอง จึงมีข้อได้เปรียบหลาย ๆ อย่าง พอนำมาออกมาขายก็ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า เรียกได้ว่าเป็นเจ้าแรก ๆ ของจันทบุรีที่ทำตัวเรือนพลอยขายทั่วร้านทองในจังหวัด และส่งออกไปขายที่กรุงเทพฯ ด้วย การทำตัวเรือนทอง และตัวเรือนเงินมาใส่เพชรและพลอยขาย

แต่ในตอนนั้นร้านยังออกแบบง่าย ๆ ไม่เน้นเอากำไรมาก แต่เน้นขายได้ปริมาณสูงแทน และที่สำคัญเด่นเรื่องการดีไซน์ ทำให้คนรู้จักร้านมากขึ้น ต่อมาไม่นานได้สร้างแบรนด์เทวิกา จิวเวลรี่ และนำสินค้าของไปลงนิตยสารต่าง ๆ จนเป็นที่รู้จัก และจุดเปลี่ยนที่สำคัญ ๆ เลยคือ การไปออกบูธงานแฟร์ต่าง ๆ ทำให้เรารู้เลยว่าที่ผ่านมาโลกของเรายังไม่กว้างพอ และไม่ได้เห็นความยิ่งใหญ่ของอุตสาหกรรมนี้

อย่างไรก็ตามสิ่งที่ทำให้เครื่องประดับจากเทวิกาได้รับความนิยมจากลูกค้า ส่วนหนึ่งได้เห็น Pain Point สำคัญของธุรกิจเครื่องประดับ ที่คนส่วนใหญ่อยากใส่เครื่องประดัับทั้งนั้นไม่ได้เกี่ยงว่าราคาจะมากน้อยแค่ไหน แต่ที่ไม่อยากใส่กันเพราะทำให้ดูมีอายุ หรือทำให้ดูแก่ เทวิกา จิวเวลรี่พัฒนาดีไซน์เครื่องประดับพลอยของเราให้ดูทันสมัย ให้เป็นแฟชั่น สวมใส่ได้ทุกวัน

ทั้งนี้นางสาวณัฐชยายังบอกเล่าต่อว่า สำหรับ เทวิกา ถือว่าการออกงานแฟร์ช่วยขยายฐานลูกค้าต่างชาติได้เป็นอย่างดี ก่อนเกิดโควิดที่ได้ไปออกงานแฟร์นั้น เครื่องประดับเทวิกา จิวเวลรี่ขายดีมาก ๆ แค่ไม่กี่วันก็หมด เรียกได้ว่าเอาไปเท่าไรก็ไม่เคยเหลือกลับมา บางครั้งต้องกลับมาเอาสินค้าเพิ่มก็มี โดยลูกค้าที่ชื่นชอบเครื่องประดับจากเทวิกาได้แก่ บราซิล สหรัฐฯ อเมริกา ออสเตรเลีย รัสเซีย ฝรั่งเศส จีน ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย ลาว และกัมพูชา

แต่หลังมีวิฤกตโควิดทำให้ไม่สามารถเดินทางไปต่างประเทศไปร่วมงานแฟร์ได้ ยอดขายของบริษัทก็ค่อย ๆ ดร็อปลง เรียกได้ว่ากระทบจนเกือบจะต้องเลิกกิจการ แต่บริษัทก็พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสด้วยการทำการตลาดออนไลน์ เปิดขายเครื่องประดับผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์จนทำให้ยอดขายเริ่มกลับมาดีเหมือนเดิม

“พอขายออนไลน์ดีขึ้น เราจึงเริ่มคิดว่าควรมีหน้าร้าน เพราะลูกค้าสอบถามเข้ามาว่ามีหน้าร้านไหมอยากเข้ามาดูสินค้า เพราะเครื่องประดับเราราคา 50,000-60,000 บาท เขาก็อยากจะมาสัมผัสชิ้นงานจริง เราจึงพัฒนาเปิดเป็น Jewelry Cafe เพื่อให้ลูกค้ามาเข้าสัมผัสเครื่องประดับอัญมณีพลอยแท้ด้วยตัวเอง”

สำหรับงาน Jewellery & Gem ASEAN Bangkok หรือ JGAB 2024 ที่จะจัดขึ้นในระหว่างวันที่ 1-4 พ.ค. 67 ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ เป็นงานระดับนานาชาติ ที่รวบรวมผู้ประกอบการตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำจากทั้งในประเทศและต่างประเทศมารวมตัวกัน ถือเป็นโอกาสที่ดีมาก ๆ ที่จะทำให้เทวิกา จิวเวลรี่ได้รับประสบการณ์ดี ๆ ทั้งด้านแรงบันดาลใจ ได้พูดคุยเจรจาธุรกิจและได้รับความรู้ เทรนด์ใหม่ ๆ จากทั่วทุกมุมโลก เทวิกา จิวเวลรี่ ได้เข้าร่วมงานด้วยนั้นเรามั่นใจว่าจะช่วยทำให้นานาชาติรู้จักแบรนด์ของเรามากขึ้นและได้โชว์งานเครื่องประดับพลอยงานฝีมือดีๆ จากช่างฝีมือจันทบุรีที่ยังคงเอกลักษณ์ดั้งเดิมเอาไว้อีกด้วย

เทวิกา จิวเวลรี่แก้เกมทำเครื่องประดับใส่ได้ทุกวันปั๊มยอดขายออนไลน์