finbiz by ttb แนะ SME เจาะเทรนด์ Soft Power สร้างโอกาสต่อยอดธุรกิจ

รู้หรือไม่ว่า Soft Power เป็นพลังเงียบที่สามารถช่วยสร้างยอดขายถล่มทลายให้กับธุรกิจได้ พลังเงียบที่ยิ่งใหญ่ เปรียบได้กับ Soft Power ที่กลับมีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อ มากกว่า Hard Power เสียอีก ดังนั้นถ้าธุรกิจ SME สามารถนำจุดเด่นสินค้าของตัวเองมาปรับเข้ากับการใช้ Soft Power จะช่วยผลักดันให้สินค้าประสบความสำเร็จในตลาดได้ไม่ยาก finbiz by ttb จึงขอชี้ให้เห็นถึงพลังของ Soft Power ที่ SME สามารถนำมาต่อยอดเพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้

Soft Power คืออะไร?

Soft Power เป็นแนวคิดที่พัฒนาโดย โจเซฟ นาย จากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด คือการใช้อำนาจหรืออิทธิพลเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้อื่น ต่างจาก Hard Power ที่เป็นการใช้อำนาจหรืออิทธิพลในการบังคับขู่เข็ญผู้อื่นให้ทำตามความต้องการ Soft Power ยังสามารถสร้างอิทธิพลในระดับประเทศและระดับโลก หากหยิบมาใช้อย่างถูกที่ถูกเวลา ด้วยการเผยแพร่วัฒนธรรม แนวคิดต่าง ๆ ให้เกิดการยอมรับ หรือเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม โดยไม่มีการบังคับ เช่น การแฝงวัฒนธรรม อาหาร สถานที่ท่องเที่ยว และการแต่งกาย ผ่านเครื่องมือในการเผยแพร่ที่เหมาะสม อย่าง เซเลบริตี้ ภาพยนตร์ การแข่งขันกีฬา เป็นต้น

หากยกตัวอย่าง Soft Power ให้เห็นภาพชัดเจนขึ้น เช่น วัฒนธรรมเกาหลีใต้ที่ส่งผ่านซีรีส์การสอดแทรกวัฒนธรรมไว้มากมาย เช่น อาหาร ที่เห็นได้บ่อย ๆ ในฉากรับประทานอาหารร่วมกันในหมู่ตัวละคร หรือสถานที่ท่องเที่ยว การแต่งกาย การใช้เครื่องสำอางประทินความงาม หรือ ของประเทศไทยเองเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็มีศิลปินไทยที่ขึ้นแสดงคอนเสิร์ตบนเวทีระดับโลก นอกจากโชว์งานเพลงแล้ว ยังมีการโชว์รับประทานข้าวเหนียวมะม่วงประกอบบนเวที ปลุกกระแส Soft Power ให้กับประเทศไทยและทั่วโลก ส่งผลให้เมนูข้าวเหนียวมะม่วง ขายดีและราคาปรับตัวขึ้นสูงเพียงชั่วข้ามคืน

Soft Power ประเทศไทย ดังทั่วโลก
ไม่ใช่เพียงเกาหลีใต้ที่ใช้ Soft Power ได้อย่างประสบความสำเร็จผ่านซีรีส์ ภาพยนตร์ ศิลปิน การท่องเที่ยว แต่เมื่อหันกลับมามองประเทศไทย Soft Power ของไทยมีมานานไม่แพ้กัน แถมยังมีโอกาสต่อยอด ได้แก่

อาหาร 
ประเทศไทยมีเมนูอาหารที่โดดเด่นหลายเมนูด้วยกัน และเป็นเมนูอาหารที่เป็นเอกลักษณ์ ชาวต่างชาติชื่นชอบและเป็นที่รู้จักมากมาย เช่น ต้มยำกุ้งที่โด่งดังมานาน ปัจจุบันยังขยายวงไปอีกทั้งข้าวซอย และอาหารอื่น ๆ อีกมากมาย ขณะเดียวกันอาหารธรรมดาที่อยู่ในชีวิตประจำวัน ก็สามารถหยิบยกขึ้นสร้าง Soft Power ได้ หากทำได้ถูกที่ถูกเวลา เช่น ข้าวเหนียวมะม่วง หรือขนมครก ที่เพิ่งจะขึ้นแท่นแพนเค้กรสเลิศของโลก ที่จัดอันดับโดย TasteAtlas ซึ่งธุรกิจ SME สามารถฉวยโอกาสจาก Soft Power นี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้

วัฒนธรรม
เมื่อเอ่ยถึงคำว่า วัฒนธรรม สามารถหมายรวมไปถึง การละเล่น การแสดง การแต่งกาย วิถีชีวิต ซึ่งประเทศไทยเรามีความโดดเด่นไม่แพ้ชาติไหน
•ศาสตร์การนวด เป็นศาสตร์เพื่อการผ่อนคลายที่ทุกคนชื่นชม นักท่องเที่ยวหลายต่อหลายคนเดินทางมายังประเทศไทย เพื่อรับการนวดแผนไทย หรือร้านนวดไทย ที่มีเปิดให้บริการในประเทศต่าง ๆ ทั่วโลก  
•ตุ๊กตุ๊กไทย  ยานพาหนะไทยที่นักท่องเที่ยวทุกคนต้องลอง เมื่อปีที่ผ่านมานักแสดงฮอลลีวูดชื่อดังเดินทางมาประเทศไทย และถ่ายภาพร่วมกับซิกเนเจอร์สำคัญของไทยหลายภาพ หนึ่งในนั้นคือ รถตุ๊กตุ๊ก จนสร้างกระแสไวรัลในช่วงนั้น 
•เครื่องแต่งกาย ผ้าไทยของเรา ไม่ว่าจะเป็นผ้าไหม ผ้าฝ้าย โด่งดังเสมอมา ดีไซเนอร์ไทยที่มีผลงานระดับโลก มีการหยิบจับนำไปใช้สร้างสรรค์ผลงานอยู่บ่อยครั้ง

ละคร
ละครไทย อาจไม่ได้โด่งดังเปรี้ยงปร้างเหมือนกับซีรีส์เกาหลีที่ได้รับความนิยมไปทั่วโลก แต่ผลงานละครไทย กลับได้รับความนิยมในประเทศเพื่อนบ้านสูงขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ ส่วนที่ซีรีส์ BL (Boys Love) ไทยนั้นเป็นกระแสแรงมากในญี่ปุ่น และทำให้ซีรีส์อื่น ๆ ได้รับความสนใจตามไปด้วย 

แฟชั่น
ถ้ากล่าวถึงแฟชั่นที่สื่อถึงความเป็นไทย อาจไม่ได้หมายถึงเป็นไทยดั้งเดิม แต่เป็นแฟชั่นที่เกิดจากเหตุการณ์หรือสถานการณ์บางอย่างที่เกิดขึ้น เช่น แฟชั่นการแต่งหน้าที่เรียกว่า สุวาอิ เมคุ ที่มาจากคำว่า สวย (เป็นเทรนด์การแต่งหน้าสวยแบบสาวไทย) ที่เริ่มเป็นที่นิยมในญี่ปุ่นที่มาจากละครไทย คลิปวิดีโอสอนแต่งหน้าของยูทูบเบอร์ไทยที่ชาวญี่ปุ่นชื่นชอบเพราะความสวยแบบธรรมชาติ มีความเรียบง่าย โทนสีสุภาพ เหมาะกับการแต่งหน้าประจำวันจึงทำได้รับความนิยม

หรือกางเกงช้างที่เริ่มจากกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ต้องการเข้าเยี่ยมชมพระบรมมหาราชวัง โดยข้อกำหนดคือผู้เยี่ยมชมต้องใส่กางเกงขายาว นักท่องเที่ยวที่มักจะใส่กางเกงขาสั้นจึงต้องหาซื้อกางเกงขายาวที่ขายอยู่ใกล้ ๆ มาสวมทับ ซึ่งคือกางเกงลายช้างผ้าเบาสบาย ปรากฏว่าใส่แล้วดูดีมีเอกลักษณ์ จนเป็นแฟชั่นฮิตไปทั่ว และกลายเป็นของฝากยอดนิยมจากไทย

มวยไทย
มวยไทย ถือเป็นกีฬาระดับชาติที่มีความยิ่งใหญ่และเป็นที่เคารพของผู้คนระดับโลก “มวยไทย” หรือ “Thai Boxing” เป็นศิลปะการต่อสู้ที่มีมาอย่างยาวนาน มวยไทยมีหลัก 5 ประการ คือ ประเพณี เกียรติยศ ความเคารพ ความยุติธรรม และความเป็นเลิศ มวยไทยได้รับความนิยมในหมู่นักท่องเที่ยวมาก มีการเปิดโรงเรียนสอนศิลปะมวยไทย ทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงรายการมวยระดับโลกของคนไทยก็มีแล้วเช่นเดียวกัน

สถานที่ท่องเที่ยว
การเดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย ถือเป็นจุดหมายของนักเดินทางทั่วโลก Visa Global Travel Intentions Study ก็เคยทำการสำรวจเกี่ยวกับแผนการท่องเที่ยวจากทั่วโลก พบว่าประเทศไทยอยู่ในอันดับ 4 ที่เป็นจุดหมายปลายทางที่นักเดินทางอยากมาเยือนมากที่สุด 

SME สามารถสร้างโอกาสต่อยอดจาก Soft Power ได้อย่างไร

จะเห็นว่า Soft Power ของไทยมีมากมาย แต่ธุรกิจจะหยิบจับมาต่อยอดกับธุรกิจของตัวเองได้อย่างไร 

1.จับกระแสนำ Soft Power มาใช้ในการพัฒนาสินค้า และบริการ ทั้งโดยทางตรงและทางอ้อม SME สามารถนำกระแส Soft Power ที่เกิดขึ้นในช่วงนั้นมาสร้างคอนเทนต์ เพื่อต่อยอดให้กับสินค้าของตัวเองได้
2.เพิ่มยอดขายด้วยการผลิต หรือออกสินค้าและบริการใหม่ ๆ ตาม Soft Power หากสินค้าและบริการของ SME ตรงกับ Soft Power พอดี ก็ควรถือโอกาสจากกระแสที่เกิดขึ้น เพิ่มยอดการผลิต หรือแตกไลน์สินค้าใหม่ออกมา เพื่อเพิ่มความน่าสนใจได้
3.นำ Soft Power มาต่อยอด ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยความคิดสร้างสรรค์ การนำเสนอสิ่งแปลกใหม่ และแตกต่างเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ เช่น ตอนที่มีกระแส “ข้าวเหนียวมะม่วงฟีเวอร์” ก็มีการต่อยอดจากหลายธุรกิจ ข้าวเหนียวทานกับอะไรได้อีกนอกจากมะม่วง หรือช่วงที่เป็น “ขนมครกฟีเวอร์” ก็มีโอกาสที่จะเล่นกับขนมครกได้เช่นเดียวกัน ธุรกิจ SME สามารถโยงนำสินค้าของตัวเองกับ Soft Power และทำการตลาดควบคู่ไปได้  พร้อมขายอยู่เสมอ กระแสมาเมื่อไหร่ก็มีโอกาส