แอตต้าดัน Two-Way Tourism ไทย-ไต้หวัน ปักหมุดไถจงปั๊ม นทท.ล้านคน

เจาะลึกกลยุทธ์ "Two-Way Tourism" ปลุกชีพเที่ยวไทย-ไต้หวัน

ท่ามกลางความท้าทายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ต้องเผชิญกับปัจจัยภายนอกทั้งภัยธรรมชาติและสถานการณ์โลก นายธนพล ชีวรัตนพร นายกสมาคมไทยธุรกิจท่องเที่ยว (ATTA) ยังคงเดินหน้าเชิงรุกด้วยวิสัยทัศน์ที่ต้องการเปลี่ยนโฉมการทำตลาดในไต้หวันผ่านนโยบาย "Two-Way Tourism" หรือการท่องเที่ยวแบบสองทางที่เน้นการสมประโยชน์ทั้งนักท่องเที่ยวขาเข้าและขาออก
 

หัวใจสำคัญของกลยุทธ์สองทาง นายกสมาคมไทยธุรกิจท่องเที่ยว  เปิดเผยว่า การเดินเกมครั้งนี้ได้รับผลตอบรับอย่างดีเยี่ยมจากหน่วยงานภาครัฐในเมืองหลักของไต้หวัน เช่น ไทเป และจีหลง เนื่องจากเป็นโมเดลที่ส่งเสริมให้บริษัททัวร์ทำทั้งตลาด Inbound และ Outbound ควบคู่กันไป

"เมื่อเราเสนอว่าเรามีนักท่องเที่ยวไทยส่งให้เขาด้วย เขาก็พร้อมจะสนับสนุนเราทันที" นายธนพลกล่าวเสริมถึงความร่วมมือที่เกิดขึ้นจากการไปเยือนและพูดคุยกับระดับผู้ว่าการท่องเที่ยวท้องถิ่น

ปักหมุด "ไถจง" และ "เกาโฉง" สู่ Hub การเดินทางใหม่ หนึ่งในแผนการใหญ่คือการผลักดันเมือง ไถจง ให้กลายเป็นจุดเชื่อมต่อสำคัญ โดยมีความพยายามที่จะเปลี่ยนรูปแบบเที่ยวบินจากเช่าเหมาลำมาเป็น เที่ยวบินตรง (Direct Flight) ซึ่งจะช่วยย่นระยะเวลาการเดินทางให้นักท่องเที่ยว และคาดว่าจะเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวได้ถึงหลักหลายหมื่นคนต่อเดือน

 นอกจากไถจงแล้ว เมืองอย่าง เกาโฉง และ ไทเป ยังคงเป็นพื้นที่เป้าหมายหลักที่แอตต้าอยากให้มีการทำตลาดมากขึ้น เนื่องจากนักท่องเที่ยวในเมืองเหล่านี้มีกำลังซื้อสูงและมีสถิติการเดินทางไปต่างประเทศเฉลี่ยถึง 4 ครั้งต่อปี

เสียงสะท้อนถึงรัฐบาลและ การท่องเที่ยวฯ

แม้ตลาดไต้หวันจะมีศักยภาพสูง แต่นายกแอตต้าได้สะท้อนมุมมองที่น่าสนใจถึงการทำงานของภาครัฐ โดยระบุว่าที่ผ่านมาตลาดไต้หวันถูกปล่อยให้เติบโตตามธรรมชาติมากเกินไป
 
นายธนพลอยากเห็น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) และรัฐบาล สนับสนุนงบประมาณและเครื่องมือการตลาดให้แก่ภาคเอกชนมากขึ้น แทนที่จะเน้นเพียงการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าหรือเรื่องความปลอดภัยเพียงอย่างเดียว

 ท่านมองว่าควรมีการทำตลาดเชิงรุกผ่านหน่วยงานเอกชนที่มีความเชี่ยวชาญ เพื่อดึงเม็ดเงินเข้าประเทศได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย

เป้าหมาย "หนึ่งล้านคน" และการปรับตัวของธุรกิจ เป้าหมายสำคัญที่วางไว้คือนักท่องเที่ยวไต้หวันเข้าไทยต้องถึง 1 ล้านคน ซึ่งปัจจุบันคนไทยไปไต้หวันกว่า 4 แสนคนแล้ว

 อย่างไรก็ตาม การจะไปถึงเป้าหมายนั้น บริษัททัวร์ที่เป็นสมาชิกแอตต้าต้องปรับตัวขนานใหญ่เพื่อรองรับเทรนด์นักท่องเที่ยวแบบ FIT (Free Independent Traveler) ที่พุ่งสูงขึ้น

 นายกแอตต้าเน้นย้ำว่า "เราต้องปรับความคิดและพัฒนาตามโลกให้ทัน หากไม่ปรับตัวก็ไม่สามารถทำธุรกิจต่อไปได้"

เสน่ห์ไทยในสายตาชาวไต้หวัน ทิ้งท้ายด้วยอินไซต์ที่น่าสนใจ คุณธนพลระบุว่าชาวไต้หวันชื่นชอบธรรมชาติของไทย โดยเฉพาะแหล่งท่องเที่ยวอย่างภูเขา หรือทะเล รวมถึงอาหารการกินและการช้อปปิ้งของวัยรุ่น

 ที่สำคัญนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เข้าถึงข้อมูลข่าวสารทั่วโลก ทำให้พวกเขาไม่กังวลกับประเด็นเรื่องความปลอดภัยหรือข่าวลือเชิงลบมากเท่ากับนักท่องเที่ยวบางประเทศ จึงเป็นโอกาสทองที่ไทยควรจะเร่งกระตุ้นตลาดนี้อย่างจริงจัง