CAAT ยันตั๋วเครื่องบินตรุษจีนไม่เกินเพดาน กำชับ OTA เลิกปั่นราคาพุ่งสูง
CAAT เกาะติดค่าตั๋วตรุษจีน ยันทุกเส้นทางไม่เกินเพดานราคา พบภาคใต้ฮิตจัดจนตั๋วเต็ม สั่งสายการบินเช็กด่วนหลังพบแพลตฟอร์มออนไลน์โชว์ราคาพุ่งผิดปกติ
สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) เผยผลการติดตามและตรวจสอบราคาค่าตั๋วโดยสารเครื่องบินภายในประเทศอย่างใกล้ชิดในช่วงเทศกาลตรุษจีน (18 – 22 กุมภาพันธ์ 2569) โดยยืนยันว่าราคาค่าตั๋วในทุกเส้นทางยังคงอยู่ภายใต้เพดานราคาที่กำหนดไว้
อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าระดับราคามีแนวโน้มสูงขึ้นตามกลไกตลาด และหลายเที่ยวบินมียอดจองเต็มแล้ว สะท้อนถึงความต้องการเดินทางที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะเส้นทางยอดนิยมสู่ภาคใต้ เช่น ภูเก็ต และหาดใหญ่
นอกจากนี้ CAAT ยังตรวจพบความผิดปกติจากการแสดงราคาผ่านแพลตฟอร์มตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ หรือ Online Travel Agent (OTA) ที่บางกรณีแสดงราคาสูงเกินจริง จึงได้ประสานให้สายการบินตรวจสอบความถูกต้องของระบบร่วมกับ OTA และแก้ไขทันที พร้อมทั้งแจ้งเรื่องไปยัง สำนักงานพัฒนาธุรกิจทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เพื่อร่วมกันกำกับดูแลบริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลให้เป็นไปตามมาตรฐาน
ทั้งนี้ CAAT ขอแนะนำให้ประชาชนวางแผนการเดินทางล่วงหน้า และควรตรวจสอบราคาจากหลายช่องทางก่อนตัดสินใจ หากพบว่าราคาในแพลตฟอร์มตัวแทนสูงเกินไป แนะนำให้เลือกซื้อผ่านช่องทางจำหน่ายโดยตรงของสายการบินซึ่งจะถูกควบคุมราคาภายใต้เพดานที่กฎหมายกำหนด หากผู้โดยสารไม่ได้รับการดูแลตามสิทธิหรือพบปัญหาการให้บริการ สามารถแจ้งเหตุได้ที่ complaint.caat.or.th