ฟังมุมคิดจากผู้เชี่ยวชาญ อยาคต AI กำลังจะทำให้มนุษย์ตกงาน ?

ดร.สันติธาร เสถียรไทยกรรมการนโยบายการเงิน (กนง.) และที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจแห่งอนาคต สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย (TDRI) แสดงความคิดในงาน Gaysorn Village THRIVING SUCCESS: AI INSIGHTS TO UNLOCK MULTIDIMENSIONAL SUCCESS ที่ The Crystal Box ชั้น 19, Gaysorn Urban Resort, Gaysorn Tower, Gaysorn Village เมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2567 

หัวข้อใหญ่ที่น่าสนใจเป็นเรื่องของ AI จะทำให้ผู้คนตกงานหรือไม่ ในอนาคต? ประเด็นนี้ ดร.สันติธาร ยืนยันว่ามีโอกาสที่คนจะตกงานได้แน่นอน แต่สุดท้ายยังมี ทางรอด 4 ทักษะแห่งอนาคต
 

"ถ้าหากคนเราใช้ เทคโนโลยี AI เป็น และใช้ถูกวิธี จะเป็นเครื่องมืออีกตัวที่จะมาตอบโจทย์การขาดแคลนแรงงานในอนาคต" ดร.สันติธาร เสถียรไทย กล่าว

คนจะตกงานเพราะ AI หรือไม่ ?

ประเด็นนี้ ดร.สันติธาร เสถียรไทย เปิดมุมมองต่อโลกของ AI โดย  ยอมรับว่า AI ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแน่นอน แต่อยากให้คิดแบบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น โดยแบ่งเป็น 4 ข้อ ที่ AI จะทำให้เราตกงานได้ คือ 

- AI ทำงานแทนเรา  ดังนั้น เราจะตกงานเพราะ AI

- คนใช้ AI แย่งงานเรา ดังนั้น เราก็จะตกงานได้เช่นกันเพราะเพื่อนร่วมงานของเราสามารถใช้งาน AI ได้

- ธุรกิจคู่แข่งใช้ AI  

- ประเทศคู่แข่งใช้ AI

แนะ 4 ทักษะเพื่อทางรอดจากการโดน AI แย่งงาน

สำหรับใครที่กลัวจะตกงานเพราะ AI นั้น มันก็ยังมีทางรอดอยู่ได้เช่นกัน โดย  ดร.สันติธาร เสถียรไทย มีมุมมองว่า ยังมี 4 ทักษะที่ AI นั้นยังไม่สามารถทดแทนมนุษย์ได้ 

ทางรอด 4 ทักษะแห่งอนาคต

Proficiency ความคุ้นเคย ฝีมือการทำงาน

Immunity  ผู้ใช้งานต้องมีภุมิคุ้มกันต่อ AI  ข้อมูลแบบไหนไม่ควรใส่ อันไหนที่ต้องระวัง สิ่งเหล่านี้ผู้ใช้งานต้องมีความคิดวิจารณญาณ

Deep thinkinking/knowledge  ผู้คนในสังคมจะต้องตั้งคำถามให้เป็น ตั้งคำถามให้ลึกซึ้ง  

Empathy : ต้องมีความเข้าอกเข้าใจ เห็นใจ นี่คือ Human factors หรือ ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความเป็นมนุษย์ ถือเป็นเรื่องสำคัญ ที่ AI ไม่มี