“ไมโครซอฟท์” ชี้ เทคโนโลยี AI คือพื้นที่แห่งโอกาส ที่มาพร้อมความรับผิดชอบ

กรุงเทพธุรกิจเปิดเวทีสัมมนา "AI REVOLUTION 2024: TRANSFORMING THAILAND ECONOMY" ในวันศุกร์ ที่ 22 มีนาคม 2567 เวลา 08.30 - 17.00 น. ณ ห้องแกรนด์บอลรูม ชั้น 4 โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล กรุงเทพฯ 

เวทีสัมมนาที่แบ่งปันมุมมอง แนวคิด ประสบการณ์จากภาคธุรกิจ และ Al Giga Trends จากผู้เชี่ยวชาญในองค์กรระดับโลก และแถวหน้าในเมืองไทย โดยในช่วง AI Impact for All Thais - ก้าวสู่ยุค AI เพื่อคนไทยทุกคน นายธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ให้ความเห็นว่า
 

“Generative AI” แม้จะเป็นกระแสที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในปัจจุบัน แต่เทคโนโลยีนี้ไม่ใช่สิ่งใหม่ เพราะถูกคิดค้นมาตั้งแต่ปี 1956 เพียงทุกวันนี้ AI ถูกพัฒนาจนมีความสามารถใกล้เคียงกับมนุษย์ ที่พร้อมพลิกโฉมทุกวงการ และสามารถเข้าถึงคลังข้อมูลมหาศาลบนโลกใบนี้ได้

การเข้ามาของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ส่งอิทธิพลต่อหลายภาคส่วนและหลากมิติ ทำให้วงการเทคโนโลยีต้องเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ขณะที่หลายองค์กรสามารถนำ AI ไปประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับคุณภาพในการทำงาน

อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางสถานการณ์โลกที่เต็มไปด้วยความท้าทาย บทบาทของ AI ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในประเทศไทยเท่านั้น แต่เปิดกว้างให้กับทุกคน ทุกประเทศ ซึ่งถือเป็นพื้นที่แห่งโอกาสอันมหาศาลที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ แต่โอกาสอันมหาศาลที่เกิดขึ้นนี้ ย่อมต้องมาพร้อมความรับผิดชอบ
 

ความสามารถของ AI ช่วยตอบโจทย์การทำงานในหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็นได้ด้านข้อมูลข่าวสาร การสรุปความ การสร้างคอนเทนต์ ซึ่งเป็นที่ชัดเจนว่าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แต่สิ่งสำคัญคือการนำองค์ความรู้ที่ออกมาเผยแพร่สู่ภายนอกเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ในวงกว้าง เพราะเราไม่สามารถเชื่อ AI ไปได้เสียทุกอย่าง การใช้และรับสารอย่างมีวิจารณญาณจึงต้องมาพร้อมกัน ควบคู่ไปกับกระบวนการตรวจสอบที่ชัดเจน

สำหรับไมโครซอฟท์เอง มีกรอบดำเนินงานและหลักการที่ชัดเจนไม่ว่าจะเป็นด้านความเป็นธรรม (Fairness) เชื่อถือได้ (Reliability) ให้ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (Privacy & Security) ผสานความต่างอย่างสร้างสรรค์ (Inclusiveness) โดยทุกอย่างต้องอยู่ภายใต้ความโปร่งใส่และความรับผิดชอบ