การเลิกจ้างในกลุ่มบริษัท Tech ยังเพิ่ม แต่ตำแหน่งงานด้าน AI ยังเปิดกว้าง
"ปีแห่งประสิทธิภาพ" ของ Big Tech อาจจะจบลงแล้ว แต่การเลิกจ้างพนักงานที่ Google และ Amazon เมื่อเร็วๆ นี้ ส่งสัญญาณว่าบริษัทต่างๆ จะยังคงเลิกจ้างงานต่อไปในปี 2567 ในขณะที่พวกเขาลงทุนมหาศาลใน generative AI แต่ตำแหน่งงานด้านนี้ยังสดใส
นักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชื่อว่า การเลิกจ้างจะน้อยลงและมีเป้าหมายมากขึ้นในปีนี้ โดยบริษัทต่างๆ ที่กำลังเร่งไล่ตามการแข่งขัน AI มีแนวโน้มที่จะยังคงลดพนักงานเพื่อชดเชยเงินหลายพันล้านดอลลาร์ที่พวกเขาใช้ไปกับเทคโนโลยีนี้
Alphabet ระบุเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่ามีแผนที่จะลงทุนใน "ลำดับความสำคัญสูงสุด" เนื่องจากบริษัทแม่ของ Google เลิกจ้างพนักงานประมาณพันคนในหลายแผนก รวมถึงในหน่วยผู้ช่วยเสียงและทีมที่รับผิดชอบ พิกเซลและฟิตบิท แม้แต่ธุรกิจโฆษณาของบริษัทก็ไม่รอด โดยมีรายงานเมื่อวันอังคารที่ระบุว่า มีการตัดพนักงานหลายร้อยตำแหน่งในหน่วยงานนี้
Amazon.com ปลดพนักงานหลายร้อยคนในส่วนงานสตรีมมิ่งและสตูดิโอเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นอกจากนี้ ตามรายงานของสื่อยังลดตำแหน่งงานหลายร้อยตำแหน่งในแพลตฟอร์มสตรีมมิงสดของ Twitch และหน่วยหนังสือเสียง Audible
ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ Layoffs.fyi ชี้ว่าโดยรวมแล้ว บริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ได้ปลดพนักงานไปแล้วมากกว่า 7,500 คนในเดือนมกราคม
“ไม่มีบริษัทใดอยากจะถูกทิ้งไว้ข้างหลังโดยการปฏิวัติ AI และพวกเขาทั้งหมดกำลังทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสามารถเหล่านี้ และกำลังจัดลำดับความสำคัญ แม้ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการริเริ่มอื่นๆ ก็ตาม” D.A. Gil Luria นักวิเคราะห์ของ Davidson & Co กล่าว
ทั้ง Google และ Amazon ต่างลงทุนอย่างจริงจังกับความพยายามด้าน AI โดยเมื่อเดือนที่แล้ว Google ซึ่งพยายามปิดช่องว่างกับ Microsoft ในการแข่งขัน AI ได้เปิดตัวโมเดล Gemini ที่รอคอยมานาน ในขณะที่ Amazon กำลังพัฒนาโมเดลชื่อรหัสว่า "Olympus" เพื่อแข่งขันกับ ChatGPT- รุ่น GPT-4 ของ OpenAI
ถึงกระนั้น ขนาดโดยรวมของการเลิกจ้างก็คาดว่าจะมีขนาดเล็กกว่ามาก เมื่อเทียบกับการลดจำนวนพนักงานจำนวนมากในปีที่แล้ว เนื่องจากการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นจากเศรษฐกิจที่มีเสถียรภาพมากขึ้น
ภาคเทคโนโลยีปลดพนักงาน 168,032 ตำแหน่งในปี 2023 และถือเป็นจำนวนการเลิกจ้างในอุตสาหกรรมต่างๆ สูงสุด ตามรายงานของ Challenger, Gray และ Christmas เมื่อต้นเดือนนี้
สิ่งเหล่านี้นำโดยการปรับลดบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีนับหมื่นครั้ง เช่น Alphabet, Microsoft, Amazon และ Meta ซึ่ง Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Microsoft เรียกปี 2023 ว่าเป็น "ปีแห่งประสิทธิภาพ"
“ฉันไม่คิดว่าจะมีการดำเนินการในลักษณะเดียวกัน (ปีที่แล้ว) ซึ่งบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ได้ปลดพนักงานทั้งหมดที่พวกเขาจ้างในช่วงที่มีการระบาด” เบียทริซ วัลเล นักวิเคราะห์ของ GlobalData กล่าว
“AI กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก แต่นี่หมายความว่าบริษัทเทคโนโลยีจะเปลี่ยนลำดับความสำคัญในการจ้างงานเท่านั้น”
บริษัทเทคโนโลยีบางแห่งเสนอเงินเดือนจำนวนมากสำหรับตำแหน่งงานด้าน AI โดยมีรายงานระบุเมื่อปีที่แล้วว่าแอปหาคู่ Match's Hinge กำลังมองหารองประธานฝ่าย AI โดยมีเงินเดือนพื้นฐานสูงถึง 398,000 ดอลลาร์ต่อปี และ Amazon เสนอให้ เงินเดือนสูงสุด 340,300 ดอลลาร์สำหรับผู้จัดการอาวุโสด้านวิทยาศาสตร์ประยุกต์และ genAI
การใช้จ่ายคาดว่าจะเพิ่มความคาดหวังของนักลงทุนมากขึ้นเกี่ยวกับผลตอบแทนจาก genAI แต่ผลตอบแทนสำหรับบริษัทส่วนใหญ่อาจใช้เวลานานกว่า ตามที่นักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญระบุ
จนถึงตอนนี้ มีเพียง Microsoft และบริษัทผลิตชิปยักษ์ใหญ่ Nvidia ที่กลายเป็นผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI
Daniel Keum ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่ Columbia Business School กล่าวว่าหลักฐานในอดีตแสดงให้เห็นว่าอาจต้องใช้เวลาถึงหนึ่งทศวรรษหรือมากกว่านั้นในการสร้างรายได้จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างมีกำไร
“คำถามคือ 'AI ครั้งนี้แตกต่างออกไปหรือไม่' ซึ่งหลายคนเชื่อว่าครั้งนี้จะสั้นลงมาก"
