โตชิบาแถลงนโยบายธุรกิจและแผนการตลาดประจำปี 2558
"Arts of Living by Lifenology" ศิลปะแห่งการดำเนินชีวิตด้วยเทคโนโลยี เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น
"Arts of Living by Lifenology" ศิลปะแห่งการดำเนินชีวิตด้วยเทคโนโลยี เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น
นายยูกิฮารุ อาดาชิ ประธาน บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด พร้อมด้วยคณะผู้บริหาร ร่วมแถลงนโยบายธุรกิจและแผนการตลาด ประจำปี 2558 ตอกย้ำการเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นนวัตกรรมเทคโนโลยี เพื่อชีวิตที่มีคุณภาพยิ่งขึ้น ในวันจันทร์ที่ 24 พฤศจิกายน 2557 ณ หอศิลป์ร่วมสมัยราชดำเนิน ถ.ราชดำเนิน
นายอาดาชิ เปิดเผยว่า ในปี 2558 เป็นปีที่โตชิบามุ่งเน้นด้านคุณภาพชีวิตและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคมากขึ้น ด้วยแนวคิด Lifenology (Life + Technology) ที่ผสานเทคโนโลยีเข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการ ของโตชิบา เพื่อสร้างชีวิตที่มีคุณภาพให้กับผู้บริโภค แทนที่จะพึ่งพาเทคโนโลยีเชิงเดียวหรือ ผลิตภัณฑ์เพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง เราได้รวบรวมองค์ความรู้จากความหลากหลายของเทคโนโลยีและบริการ มาสร้างมูลค่าใหม่ให้กับผู้คนทั่วโลก ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ชีวิตของคุณดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นด้านพลังงาน ที่มุ่งเน้นการใช้งานร่วมกัน รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เน้นการประหยัดพลังงานมากยิ่งขึ้น ด้านสุขภาพ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ช่วยยับยั้งการเติบโตของเชื้อโรค ระบบการฟอกอากาศที่ยอดเยี่ยม และด้านความปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นด้านข้อมูลหรือการใช้งาน สิ่งต่างๆ เหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นเล็กๆ ที่เราพยายามที่จะนำสิ่งที่ดีสู่ชีวิตผู้บริโภคให้มีความเป็นอยู่ที่ดี และสังคมที่น่าอยู่ยิ่งขึ้น ทางโตชิบายังคงเน้นนโยบายอย่างจริงจังในการทำธุรกิจที่สนับสนุน สร้างความสำเร็จและเติบโตไปพร้อมกับตัวแทนจำหน่าย และเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เข้าสู่ตลาด และการจัดทำโซลูชั่นในการใช้งานสำหรับผู้บริโภคทั้งลูกค้าคอนซูมเมอร์ (B2C Customer) และลูกค้ากลุ่มองค์กร (B2B Customer) อย่างต่อเนื่อง
นายถกล นิยมไทย ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่า แนวโน้มเศรษฐกิจในปี 2558 จะเริ่มดีขึ้นจากเหตุปัจจัยหลายๆ อย่างที่สนับสนุน ทางโตชิบายังคงดำเนินนโยบายด้านการตลาด ด้วยการผลิตสินค้าที่ควบรวมเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อชีวิตที่ดียิ่งขึ้น รองรับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ และแคมเปญการตลาด Brand Rejuvenation พร้อมความน่าเชื่อถือของคุณภาพและการบริการที่เป็นที่ไว้วางใจ ผ่านทาง Brand Ambassador “คุณแสตมป์ อภิวัชร์ เอื้อถาวรสุข” นักร้องนักแต่งเพลงชื่อดัง มาเป็นตัวแทนของคนรุ่นใหม่ ถ่ายทอดภาพลักษณ์ที่ทันสมัย ใส่ใจสุขภาพ สิ่งแวดล้อมและสังคม อย่างต่อเนื่องในปี 2558 เป็นปีที่สอง
เราเน้นการทำการตลาดผ่านช่องทางที่รวดเร็วอย่าง ช่องทางออนไลน์ เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่าง Real time รวมถึงสื่อสิ่งพิมพ์ที่ยังคงเป็นสื่อหลักในตลาด และกิจกรรม below the line กับตัวแทนจำหน่าย เพิ่มการแต่งหน้าร้านและกิจกรรมต่างๆ ให้เข้ากับเทศกาลในแต่ละช่วงเวลา และเน้นการทำกิจกรรม Toshiba Festival อย่างต่อเนื่องไปที่ร้านผู้แทนจำหน่ายที่เข้าร่วมรายการ ไม่ว่าจะเป็น Promotion Campaign, Festival Campaign รวมถึงมีกิจกรรมสร้างสรรค์มากมาย อาทิ Roadshow, Cooking workshop กิจกรรมผ่าน Social media ต่างๆ ด้วยการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้ร่วมสนุกกับโตชิบา โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าวัยรุ่น และวัยทำงานที่ใช้ Social Media ในการอัพเดทเรื่องราวต่างๆ ในแต่ละวัน ซึ่งถือเป็นการขยายกลุ่มลูกค้าของโตชิบาให้มากยิ่งขึ้น
สำหรับช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า เรายังคงมุ่งมั่นพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย (Channel Development) ส่งเสริมและพัฒนาหน้าร้านให้มีความแข็งแกร่งและมีมาตรฐานดียิ่งขึ้น ทั้งในเรื่องการตกแต่ง การจัดวางสินค้า ครอบคลุมถึงพนักงานขายประจำร้าน (PC & Shopboy) ให้มีศักยภาพสูงขึ้นทั้งในเรื่องความรู้ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยีและทักษะการขาย และมีความเป็นมาตรฐานที่พร้อมให้บริการแก่ลูกค้า และการจัดทำโซลูชั่นสำหรับผู้บริโภคทั้งกลุ่ม B2C และ B2B อย่างต่อเนื่อง โดยกระจายไปในแต่ละช่องทาง เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อของผู้บริโภค และในตลาดต่างประเทศ เราได้ขยายความร่วมมือไปยังตัวแทนจำหน่ายในประเทศลาว และกัมพูชา ร่วมถึงการลงไปสร้างสรรค์กิจกรรมให้ความรู้เกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าในประเทศเพื่อนบ้าน รวมไปถึงการจัดกิจกรรม CSR และ CRM ที่เราได้จัดอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี ไม่ว่าจะเป็นทั้งกับลูกค้าตลอดจนการคืนสู่สังคม
โตชิบาเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและตลาดมากขึ้น โตชิบาฯ ให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และคงไว้ซึ่งมาตรฐานด้านการผลิตโดยไม่มีสารพิษ (RoHS) มาตรฐานความปลอดภัย (Safety) การประหยัดพลังงานสูงสุด และการนำกลับไปใช้ใหม่ (3R)
ในปี 2558 นี้ ทางโตชิบาฯ ได้จัดรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ไว้เป็น 3 กลุ่มหลักด้วยกัน ได้แก่
1. กลุ่ม HA – Home Appliances Product Group
2. กลุ่ม AV – Audio Visual Product Group
3. กลุ่ม IT – Information Technology Product Group
กลุ่ม HA – Home Appliances Group
HA เป็นกลุ่มสินค้าหลักของโตชิบาฯ นั้น ประกอบไปด้วย 5 หมวดด้วยกัน ได้แก่ ตู้เย็น (REF) เครื่องซักผ้า (WM) เครื่องปรับอากาศ (AC) เครื่องใช้ในบ้าน (LIV) และเครื่องใช้ในครัวเรือน (KIT)
ตู้เย็น (Refrigerator)
ในหมวดตู้เย็น เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดตู้เย็น โตชิบา เพิ่มความแข็งแกร่งในทุก segment ของตลาด ทั้งตู้เย็น 1 ประตู และตู้เย็น 2 ประตู
ตู้เย็น 2 ประตู ในปัจจุบันได้รับสนใจจากผู้บริโภคมากขึ้นในเรื่องการประหยัดพลังงาน โดยเฉพาะตู้เย็นขนาดใหญ่และขนาดกลาง ในส่วนของตู้เย็นขนาดกลาง โตชิบาได้ออกสู่ตลาดตั้งแต่กลางปีที่แล้ว คือ รุ่น T41/46 ซึ่งเป็นรุ่นหน้าบานที่เป็น Steel รุ่นหน้าบานกระจก โดยในซีรี่ย์นี้ โตชิบา ได้ทำการปรับดีไซน์ภายในเพื่อตอบสนองการใช้งานจริงของผู้บริโภค ทั้งในเรื่อง Utility Box กล่องเอนกประสงค์เพื่อแยกเก็บสิ่งที่ไม่ใช่อาหาร ช่องแช่ผักที่ใหญ่ขึ้น ช่องแช่เย็นที่สามารถแช่น้ำดื่มขนาด 500 ml ได้มากกว่า 20 ขวด
Highlight ของตู้เย็น 2 ประตู คือ โตชิบามีการต่อยอดตู้เย็น Invertor มาสู่ตู้เย็นขนาดใหญ่ โดยการส่งตู้เย็นขนาด 19.9 คิว และ 21.8 คิวถึง 5 รุ่น ทั้งหน้าบานกระจกที่ได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยมในปีที่ผ่านมา และหน้าบาน Steel ซึ่งนอกเหนือจากขนาดที่กว้างขึ้น ความจุมากขึ้น ระบบกำจัดกลิ่น LED Hybrid Deodorizer, Utility Box กล่องเอนกประสงค์เพื่อแยกเก็บสิ่งที่ไม่ใช่อาหาร ระบบ Touch panel ที่หน้าบานสำหรับรุ่นกระจก และรุ่นนี้ได้รับรางวัลการออกแบบ Good design Award จากประเทศญี่ปุ่นอีกด้วย
ในส่วนตู้เย็น Twist 2 ประตู ซึ่งเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมความเย็นที่ไม่ซ้ำใครในขนาด 6.8 คิวและ 8.2 คิว มีให้เลือกถึง 3 เฉดสี คือ ส้ม Autumn Leaf เขียว Rainforest และสีเงิน Marble Shine
สำหรับตู้เย็น 1 ประตู โตชิบาพัฒนาและนำเสนอแนวคิด One (bed) room One fridge และเพิ่มทางเลือกโดยใช้ตู้เย็นมินิบาร์ ที่มีสีสันสวยงาม เหมาะที่จะใช้เป็นตู้เย็นส่วนตัว อาทิเช่น ห้องนอน ห้องนั่งเล่น
อีกไอเดียที่สอดคล้องก็คือ ตู้เย็น 1 ประตู ในแนวคิด Twist Passion โดยการนำ Twist Passion ผนวกกับ concept และ Event ต่างๆ เช่น งานแต่งงาน รับปริญญา วันเกิด ฉลองเด็กเกิดใหม่ หรือเป็นงานฉลองตามประเพณืในแต่ละท้องถิ่น และทีมฟุตบอลท้องถิ่น และไฮไลท์ของปีนี้นั้น โตชิบา ได้ส่ง Twist รุ่นพิเศษฉลองครบรอบ 45 ปี โดยมีการนำวัสดุหน้าบานที่ใช้ในรุ่น 2 ประตู ซึ่งเป็นสี Rose Gold มาใช้ในตู้เย็นขนาด 6.2 คิว และ อีกรุ่นหนึ่งเป็น สีขาว ตัดขอบประตูด้วยสีเงิน เรียบหรู มีสไตล์
ในส่วนของ Lineup นั้น เราได้รับการตอบรับที่ดีมากในเรื่องดีไซน์ที่มีทั้ง Twist ดีไซน์ที่ทันสมัยโฉบเฉี่ยว CURVE ได้รับรางวัลการออกแบบถึง 3 สถาบัน และ Slim Line ซึ่งเป็นแนว Retro ทางด้านเรื่องสีก็มีความหลากหลายลงตัวและตอบสนองได้กับทุกกลุ่มลูกค้า เราได้ปรับสีทั้ง 3 Lineup โดย Twist และ CURVE นั้น ปรับสีเขียวให้มีความทันสมัยสดใสมากขึ้น ในขณะที่ Slim Line ปรับเป็นสีส้มแทนสีเหลือง
เครื่องซักผ้า (Washing Machine)
ในหมวดของเครื่องซักผ้านั้น S-DD (Super Direct Drive) ยังคงเป็นรุ่นหลักทั้งในด้านยอดขาย ภาพลักษณ์และดีไซน์รวมถึงเทคโนโลยี ยิ่งไปกว่านั้น โตชิบายังใส่ใจถึงขีดสุดของความสะอาด โดยนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ “Magic Drum” ที่สุดแห่งประสิทธิภาพของถังซักที่มาพร้อมสารเคลือบผิว ปกป้องสิ่งสกปรกและสารตกค้างจากการซัก ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่า จะไม่มีสิ่งตกค้างจากถังซักมาปนเปื้อนเสื้อผ้า สำหรับรุ่นใหม่ล่าสุด AW-DME1700
ส่วนเครื่องซักผ้า 2 ถัง มาพร้อมกับรางวัลสุดยอดการดีไซน์ กับการันตีรางวัล Good Design และ iF design กับฝาสีโดดเด่นไม่ซ้ำใคร พร้อมเสริมทัพด้วยสินค้าครบครัน ตั้งแต่ขนาด 8-11 กิโลกรัม
เครื่องปรับอากาศ (Air Conditioner)
ตลาดของเครื่องปรับอากาศแบบติดผนังนั้น ถูกแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ตลาดของเครื่องปรับอากาศแบบ Fixed Speed (Non-Inverter) ตลาดนี้เป็นตลาดที่ขนาดใหญ่ที่สุด ซึ่งโตชิบามีเป้าหมายเพื่อส่วนแบ่งการตลาดให้มากขึ้น โดยจะเพิ่ม line-upใหม่เข้าสู่ตลาด เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค จุดเด่นใหม่ของเครื่องปรับอากาศรุ่นนี้คือการเปลี่ยนมาใช้สารทำความเย็น R-410a ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทั้งขนาดที่เต็ม BTU ค่าประหยัดพลัง(EER) และการกินไฟ
สำหรับตลาดของระบบ Inverter นั้น ถึงแม้ว่าจะยังเป็นตลาดที่เล็กกว่า แต่ก็เป็นตลาดที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งโตชิบาได้ผลิตขึ้น 2 Line up คือ Inverter และ Plasma Inverter ที่มีระบบฟอกอากาศ โดยไฮไลท์ในปีนี้ Line up ของระบบ Plasma Inverter มีการนำรุ่น Daiseikai ซึ่งเป็นรุ่นสร้างชื่อของ Toshiba มาพัฒนา และเปิดตัวอย่างเป็นทางการในไทย ช่วงต้นปี 2558 ในชื่อ Daiseikai 8
ในส่วนของเครื่องปรับอากาศที่ใช้ในเชิงพาณิชย์ (Commercial) ทั้งแบบแขวนใต้ฝ้า และฝังฝ้า 4 ทิศทาง ที่เริ่มมีความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ทางโตชิบาก็ได้เริ่มนำเข้ามาจัดจำหน่ายแล้วเช่นกัน
เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน (SHA-Living)
เครื่องทำน้ำอุ่น (Water Heater)
ในปีนี้โตชิบาได้พัฒนา โดยปรับดีไซน์และอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น พัฒนาหัวฝักบัวและสายฝัวบัวให้ใหญ่และปรับระดับได้มากขึ้น รวมถึงการเพิ่มความปลอดภัย โตชิบาใด้พัฒนาและออกแบบโครงสร้างใหม่เพื่อรองรับมาตรฐาน IP25 อีกทั้งยังเปลี่ยนวัสดุที่ใช้ประกอบตัวเครื่องเพื่อให้ผ่านมาตรฐานการป้องกันการลามไฟระดับสากล UL-94 ระดับ V-0 ในขณะเดียวกันโตชิบายังคงมาตรฐานด้านประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัยที่เป็นจุดขายเดิมเอาไว้อย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น การรับประกันหม้อต้มทองแดง 5 ปี ระบบความปลอดภัยต่างๆ ทั้ง 17 จุด และอื่นๆ อีกมากมาย โดยเราเตรียมความพร้อมของตัวสินค้า เพื่อรองรับความต้องการที่คาดว่าจะมีมากในช่วงปลายปีไปจนถึงต้นปี
เครื่องฟอกอากาศ (Air Purifier)
อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์จากกลุ่ม Living ทางโตชิบาเล็งเห็นความสำคัญของผลิตภัณฑ์นี้มาอย่างต่อเนื่อง โดยในปลายปีนี้ โตชิบาจะนำเสนอเครื่องฟอกอากาศที่มีสีสันที่แปลกตา เพื่อสร้างความแตกต่างในตลาด
พัดลม (Fan)
ในปี 2558 ทางโตชิบา ยังคง Line up ทั้งหมดเอาไว้ เพื่อตอบสนองการใช้งานที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นพัดลมใช้ในบ้าน ทั้งแบบตั้งโต๊ะ ตั้งพื้น แบบปรับระดับ และพัดลมไอออน หรือจะเป็นพัดลมในเชิงพาณิชย์ต่างๆ เช่น พัดลมติดผนัง พัดลมโคจรและพัดลมดูดอากาศ ด้วยความมั่นใจในคุณภาพของพัดลม โตชิบาจึงกล้าที่จะรับประกันมอเตอร์นานถึง 5 ปี
เครื่องใช้ไฟฟ้าดิจิตอลครัวเรือน (SHA-Kitchen Solution Products)
กลุ่มผลิตภัณฑ์ Kitchen ของโตชิบามีด้วยกัน 6 สินค้า ได้แก่ เตาไมโครเวฟ (Microwave Oven) เตาอบ (Oven Toaster) หม้อหุงข้าว (Rice Cooker) กระติกน้ำร้อน (Hot Pot) กระทะไฟฟ้าเพื่อสุขภาพ (Healthy Pan) และเตาแม่เหล็กไฟฟ้า (IH Cooker)
สินค้ากลุ่ม Kitchen ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ด้วยนวัตกรรมระดับ Premium Quality และ Green Concept ที่ใส่ใจในสิ่งแวดล้อมและสุขภาพ ทำให้ครองใจลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเดิม และยังดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ที่ชื่นชอบในนวัตกรรมระบบดิจิตอลที่เน้นความสะดวกสบาย ใช้งานได้ง่าย ซึ่งมีอยู่ในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ สินค้า Kitchen ในคอนเซป Healthy & Clean
โตชิบาได้มุ่งเน้นไปที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีแนวการใช้ชีวิต Single Family ออกมาอาศัยอยู่ในเขตเมืองเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะคอนโดมีเนียม ที่เน้นความสะดวกสบายในการเดินทาง แต่ยังคงพิถีพิถันในการดำรงชีวิต โดยเลือกที่จะทำอาหารรับประทานเอง
ในปีนี้นำเสนอไมโครเวฟรุ่นใหม่ล่าสุด ทั้งในรุ่น Hi-End และรุ่นบุกตลาด ซึ่งในรุ่น Hi-End นั้น เน้นการดีไซน์ที่เรียบหรูและสะดวกต่อการใช้งาน โดยเตาอบไมโครเวฟรุ่นนี้เหมาะกับผู้ที่รักสุขภาพและชื่นชอบการทำอาหารได้หลากหลายโดยเพียงไมโครเวฟเพียงเครื่องเดียว ซึ่งสามารถปรุงอาหารได้หลากหลายประเภท ไม่ว่าเป็นการทอด อบ นึ่ง และย่าง ด้วยระบบ Hybrid Convection มาพร้อมโปรแกรม Stone Oven, Superheat และ Steam ที่ใช้ไอความร้อนสูงช่วยสกัดไขมันและแคลอรี่ได้อย่างดีเยี่ยม เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการลดความอ้วนและควบคุมคลอเลสเตอรอล โดยคงคุณค่าความอร่อยไม่เปลี่ยนแปลง สำหรับลูกค้าที่ต้องการเพียงอุ่นอาหารเราขอเสนอไมโครเวฟรุ่นใหม่ 2 รุ่น คือ ER-H23SC (23 ลิตร) มีให้เลือกทั้งสีเงินและดำ ในดีไซน์ใหม่สวยเก๋
สำหรับหม้อหุงข้าวดิจิตอล Digital Rice Cooker หนึ่งเดียวในประเทศไทย ด้วยความโดดเด่นที่มีหม้อในหนาถึง 4 มม. ช่วยให้ได้ข้าวที่นุ่มอร่อย เป็น All-in-one พร้อมด้วย Slow Cooker, Steamer, Cake & Bread Maker อยู่ในหม้อใบเดียว และนอกจากนั้น ผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ IH Rice Cooker สามารถหุงข้าวได้เร็วขึ้นและประหยัดพลังงานมากกว่าหม้อหุงข้าวปกติ ซึ่งในกลุ่มหม้อหุงข้าว กระติกน้ำร้อน และกระทะไฟฟ้า ก็มีการออกแบบดีไซน์ใหม่ที่ไฉไลกว่าเดิม มีสีสันและมีความทันสมัย และลงตัวกับทุกการใช้งาน
กลุ่ม AV – Audio Visual Product Group
ในปีนี้ประเทศไทยได้ก้าวเข้าสู่ทีวีระบบดิจิตอลเต็มตัว โตชิบา ได้พัฒนาทีวีขึ้นไปอีกขั้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค ด้วยชิพประมวลผลรุ่นล่าสุด 3rd generation CEVO 4K Engine ทำให้ภาพมีสีสันสมจริง ครบทุกรายละเอียด คมชัดทุกสภาพแสง รวมถึงระบบเสียงที่เยี่ยมยอด และการออกแบบที่พิถีพิถัน เทคโนโลยีเพื่อคุณภาพภาพและเสียงที่ยอดเยี่ยมนี้ โตชิบาตั้งเป้าการเป็นผู้นำในการสร้างสรรค์ทีวีด้วยคุณภาพระดับสูง เพื่อให้เข้ากับความต้องการและไลฟ์สไตล์ผู้บริโภค เพื่อคงความเป็นที่ 1 สำหรับตลาดทีวีแบรนด์ญี่ปุ่นในประเทศไทย
L9450 ในตระกูล Pro Theatre มีขนาด 84” 65” และ 50” เพียบพร้อมด้วยการผสาน UltraHD 4K TV, Android และ Digital ในเครื่องเดียว Ultra-HD 4K ให้ภาพที่คมชัดกว่า FullHD ถึง 4 เท่า ให้ผู้ชมสามารถดูทีวีได้อย่างใกล้ชิด ด้วยชิพประมวลผล CEVO™ 4K Engine และเทคโนโลยี 4K Resolution+ ที่ได้พัฒนาให้ดียิ่งขึ้น เก็บทุกรายละเอียดสีให้สมจริงบนจอ Ultra HD 4K เอาใจผู้บริโภคด้วยการเพิ่มฟังก์ชั่นพิเศษด้วยการอัพเกรดคุณภาพภาพระดับ HD ให้ได้คุณภาพภาพที่ใกล้เคียงระดับ 4K ด้วยระบบปฏิบัติการ Android 4.4 ที่มาเพิ่มประสบการณ์ด้านความบันเทิงไปกับ App ต่างๆ
L9450 ช่วยเติมประสบการณ์การรับชมภาพยนตร์ได้อย่างเต็มอรรถรส High-Brightness Panel ให้ความสว่างกว่ารุ่น L9300 75% และ Wide Color Gamut ให้สีที่สดขึ้นกว่ารุ่น L9300 14% ความสว่างของหน้าจอและความกว้างของสีช่วยทำให้ได้คุณภาพภาพที่ดียิ่งขึ้น อีกทั้งเทคโนโลยีอันโดดเด่นของ Direct LED (full array) ซึ่งมี local dimming ควบคุม contrast ในแต่ละพื้นที่บนหน้าจอโดยเฉพาะการปรับปรุงของแสงและเฉดสี ซึ่งเทคโนโลยีและนวัตกรรมเหล่านี้ ทำให้ทีวีโตชิบาแตกต่างจากทีวี UltraHD 4K ยี่ห้ออื่นทั่วไปในท้องตลาด
Pro Theatre L5450 มีขนาด 55” 47” 40” และ 32” สนุกกว่ากับ Android 4.4 เพลิดเพลินกับมากกว่า 3,000 แอพพลิเคชั่น ผ่าน Google Play store เป็นมิตรกับสมาชิกทุกคนในบ้าน รองรับผู้ใช้งานได้มากถึง 8 account ใช้งานง่ายเพียงแค่ “Drag & Drop” สร้าง Shortcut ในหน้าจอ Home Screen เพื่อการเข้าถึง Apps สุดโปรดได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย ฉลาดกว่าด้วยเทคโนโลยีใหม่ เช่น เทคโนโลยี Intelligent Scene Optimizer ให้ภาพคมชัดในเรื่องแต่ละประเภท สนุกไม่ซ้ำใครกับภาพยนตร์เรื่องโปรด เกมส์หรือกีฬา และ CEVO Engine Premium รองรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่หลากหลาย คีย์บอร์ด เม้าส์ เกมส์แพดสำหรับผู้ที่ชื่นชอบเล่นเกมส์เป็นชีวิตจิตใจ และ USB ที่เล่นได้ถึง 28 ฟอร์แมต ให้คุณเพลินกับความสนุกทุกรูปแบบ
นอกจากซีรี่ย์ L9450 และ L5450 แล้ว โตชิบายังมี LED TV ที่เป็น Digital อีก 2 ซีรี่ย์ ได้แก่ L3450 และ L2450 และมีรุ่นที่เป็น Analog อีก 3 รุ่น ได้แก่ P2400, P1400 และ S2400
กลุ่ม IT – Information Technology Product Group
กลุ่ม IT – Information Technology Group ประกอบไปด้วย PC, Gadgets และ Solution
หมวด PC ได้แก่ Notebook, Ultrabook, 2in1 และ Tablet โดยโตชิบา จะเน้นรองรับตลาด B2B องค์กร การศึกษา และรองรับระบบโซลูชั่นหลากหลาย เพื่อตอบสนองการใช้งานในโลกที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วด้วยนวัตกรรมที่มีเทคโนโลยีและประสิทธิภาพ ซึ่งโตชิบามีผลิตภัณฑ์แต่ละซีรีย์ ซึ่งครอบคลุมผู้ใช้งานทุกระดับ อันได้แก่
· Portege (พอร์เทเจ) เบาบาง สุดยอดระบบความปลอดภัย และใช้งานได้นานกว่า
· Tecra (เท็กร่า) ที่สุดของประสิทธิภาพพร้อมคุณภาพสำหรับผู้ใช้งานในองค์กร
· Satellite (แซทเทลไลท์) สำหรับกลุ่มผู้ใช้ทั่วไป
· Windows Tablet แทบเล็ตวินโดว์ที่มาพร้อมคุณภาพที่เหนือกว่า
หมวด Gadgets เราเน้นทำการตลาดให้มีความหลากหลายเพื่อตอบสนองการใช้งานในโลกที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วด้วยนวัตกรรมใหม่ที่มาพร้อมเทคโนโลยีที่สามารถเชื่อมต่อกับ Internet หรือ Cloud ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ Portable External HDD, Flash Drive, FlashAir, Flash Drive Duo, SD Card, Micro SD Card, Projector, Mouse และอุปกรณ์เสริมต่างๆ Accessories
นอกเหนือจากนั้นยังมีผลิตภัณฑ์ถ่านแบตเตอรี่ (Battery) ที่มีความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งผลิตภัณฑ์โตชิบาเป็นถ่านแบตเตอรี่ที่ปราศจากสารตะกั่ว (Lead) แคดเมียม ปรอท ด้วยมาตรฐานการผลิตขั้นสูงของโตชิบา ทำให้มีประสิทธิภาพสูง มีพลังงานและอายุการใช้งานที่มากขึ้น และในภาคธุรกิจ ทางโตชิบามีผลิตภัณฑ์ Digital Signage สำหรับธุรกิจหรือห้างร้านที่ต้องการจอขนาดใหญ่ในการโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการสู่สายตาผู้บริโภคทั่วไป
ด้านการบริการ โตชิบาพร้อมที่จะพัฒนาการบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกท่าน ลูกค้าสามารถใช้บริการ Service Center ที่ตึกโตชิบา และศูนย์บริการแต่งตั้งอีกกว่า 200 แห่งทั่วประเทศ โดยแบ่งเป็นศูนย์บริการแต่งตั้งที่สามารถให้บริการแต่ละผลิตภัณฑ์ดังนี้ ศูนย์บริการ Toshiba Authorized Service Station (TASS) สำหรับผลิตภัณฑ์ในหมวด AV/HA กว่า 200 แห่งทั่วประเทศ ที่มีมาตราฐานด้านคุณภาพการบริการเทียบเท่าตามมาตรฐานของโตชิบา ศูนย์บริการ Toshiba iSERV สำหรับผลิตภัณฑ์หมวด IT มี 2 แบบ ได้แก่ แบบรับส่งเครื่อง (Drop Point) และแบบซ่อมเครื่องเองได้ (Repair Point) ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ
นอกจากนี้ ทางโตชิบา ยังมีการให้บริการ Toshiba Contact Center ที่เบอร์ 02-511-7777 สำหรับทุกผลิตภัณฑ์ และยังมีรูปแบบการให้บริการแบบอื่น เช่น การบริการแบบ Onsite Service หรือการให้บริการทางไกล (Remote Service) เพื่อให้เกิดความสะดวกแก่ลูกค้า รวมไปถึงการเปิดเพิ่มศูนย์บริการในพื้นที่ที่สำคัญ เพื่อทำให้ลูกค้าเกิดความสะดวกสูงสุดในการเข้ารับการบริการ
นายณัฐพงษ์ อารีกุล รองประธานบริษัท กล่าวเสริมว่า ในปี 2558 เรายังคงมุ่งเน้นนโยบายด้านส่งเสริมกิจกรรมที่ดีเพื่อสังคม (CSR - Corporate Social Responsibility) เช่นที่ผ่านมา โตชิบาจะต้องเป็นตัวอย่างของบริษัทที่มีธรรมาภิบาลของสังคมไทย เป็นบริษัทที่ไม่ได้เน้นเพียงเรื่องการจำหน่ายเท่านั้น แต่ต้องเป็นบริษัทที่รับผิดชอบต่อท่านผู้แทนจำหน่าย ต่อสังคม ต่อคนรุ่นต่อไป และต่อประเทศชาติที่รักของพวกเราทุกคน
โตชิบา มุ่งมั่นที่จะพัฒนาและนำเสนอนวัตกรรมที่มีคุณภาพเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง ตามปณิธาน “นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต” ของกลุ่มโตชิบาที่ว่า มุ่งมั่นเพื่อมวลมนุษย์และอนาคตของโลก


