สมาร์ตการ์ดวุ่น

เรียน บรรณาธิการหนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นนานแล้วตั้งแต่เมื่อวันที่ 7 ต.ค. 2553 ดิฉันอยู่เขตจตุจักร ได้พาลูกไปทำบัตรประชาชน โดยได้รับบัตรเหลือง กำหนดให้ไปรับบัตรในวันที่ 4 ก.พ. รอจนทราบข่าวว่าบัตรสมาร์ตการ์ดมาแล้ว เช้าวันที่ 28มี.ค. จึงโทร.ไปสอบถามเจ้าหน้าที่เขตจตุจักร ได้รับการยืนยันว่า ผู้ถือบัตรเหลืองสามารถมารับบัตรสมาร์ตการ์ดได้เลย ดิฉันจึงลางานและพาลูกไปยังเขตจตุจักร เมื่อไปถึงเจ้าหน้าที่กลับบอกว่าบัตรหมด ให้มารับวันหลัง ไม่ทราบว่าต้องเจอเหตุการณ์เช่นนี้อีกกี่ครั้งจึงจะได้รับบัตร

ชาว กทม.เขตจตุจักร

ตอบ ชาว กทม.เขตจตุจักร

จนถึงขณะนี้ปัญหาบัตรประชาชนแบบสมาร์ตการ์ดไม่เพียงพอ น่าจะคลี่คลายไปได้ระดับหนึ่ง ซึ่งทางกระทรวงมหาดไทยและกระทรวงไอทีซีได้เร่งทยอยส่งบัตรไปตามสำนักงานเขตและอำเภออย่างทั่วถึงแล้ว แต่สิ่งที่เป็นปัญหาคือ งานบริการของเจ้าหน้าที่ฝ่ายทะเบียนประจำสำนักงานเขตต่างๆ ควรปรับปรุง และแจ้งข้อมูลที่ชัดเจนแก่ประชาชนที่จะมาติดต่อราชการ เพื่อไม่ให้เสียเวลาและเกิดปัญหาในภายหลัง m

กองบรรณาธิการ