รื้อค่าซ่อมอู่กลางแก้ขูดรีด

รื้อราคากลางค่าซ่อมรถยนต์อู่กลาง เชิญที่ปรึกษาจากอังกฤษทำข้อมูลใหม่

นายสมพร สืบถวิลกุล ประธานคณะกรรมการประกันภัยยานยนต์ สมาคมประกันวินาศภัย เปิดเผยว่า ขณะนี้สมาคมได้มอบหมายให้สำนักงานอัตราเบี้ยประกันภัย และบริษัทที่ปรึกษาจากประเทศอังกฤษ ศึกษาราคากลางในการซ่อมรถยนต์ โดยแยกตามประเภทยี่ห้อและรุ่นรถใหม่ เพื่อยุติปัญหาบริษัทประกันภัย ไม่ยอมรับราคาค่าซ่อมรถยนต์ของอู่กลาง

ทั้งนี้ ราคากลางค่าซ่อมรถยนต์นั้นสร้างปัญหาให้ผู้ทำประกันภัยรถยนต์ เพราะเกิดอุบัติเหตุรอซ่อมรถกับอู่ของบริษัทหรือศูนย์บริการไม่ไหว เพราะรถเยอะต้องรอนาน ก็จะหันไปใช้บริการอู่กลาง แต่ก็โดนคิดค่าซ่อมสูงกว่าที่บริษัทประกันจะจ่าย ทำให้ลูกค้าต้องควักเงินจ่ายส่วนเกินเอง เกิดการร้องเรียนจำนวนมาก

“จะมีการจัดเกรดอู่ซ่อมรถยนต์ด้วย เพื่อจ่ายค่าซ่อมตามคุณภาพอู่เกรดเออาจจะได้ขึ้นค่าซ่อม 15-20% โดยจะพยายามสรุปออกมาให้ได้ภายในสิ้นเดือน มิ.ย.นี้ และนำมาใช้ร่วมกันกับทางอู่กลางของกรมการประกันภัย” นายสมพร กล่าว

สำหรับ การศึกษาครั้งนี้จะเน้นหลักวิชาการ โดยเข้าไปศึกษาราคาอะไหล่แต่ละชิ้น ระยะเวลาในการซ่อมแผลแต่ละประเภท ราคาค่าซ่อมต่อแผล ค่าแรง แล้วคำนวณเป็นต้นทุนค่าซ่อมมาตรฐาน สามารถชี้แจงที่มาที่ไปของราคาได้แม้ว่าทางบริษัทที่ปรึกษาจะมีประสบการณ์ในการคำนวณราคากลางซ่อมรถในหลายประเทศ แต่จะไม่ใช้สถิติของประเทศอื่นอ้างอิง จะใช้สถิติตัวเลขในประเทศไทยล้วนๆ เชื่อมั่นว่าครั้งนี้จะสามารถจัดทำราคากลางได้แน่นอน

“ที่ผ่านมา เราพยายามคุยกันมาตลอดระหว่างอู่กับบริษัทประกันภัย แต่ก็ไม่สำเร็จ เพราะอู่เสนอราคามาอีกระดับหนึ่งซึ่งสูงมาก และทางบริษัทประกันภัยก็เสนอราคาอีกระดับหนึ่ง ต่างฝ่ายต่างรักษาผลประโยชน์ของตัวเองเป็นหลัก แต่ไม่มีข้อมูลที่แสดงที่มา ที่ไป ของตัวเลขได้ จึงไม่เป็นที่ยอมรับระหว่างกัน”นายสมพร กล่าว

นายสมพร กล่าวว่า นอกจากนี้จะมีการประเมินและจัดคุณภาพของอู่ด้วย แยกเป็นเกรดๆ เช่น เกรดเอ เกรดเอบวก เกรดบี และอู่ที่มีระดับคุณภาพ อุปกรณ์ สถานที่ การซ่อมรถสูง จะให้บวกราคาซ่อมเพิ่มจากราคาซ่อมมาตรฐานที่ใช้อ้างอิงได้ประมาณ 15%20% เพราะถือว่ามีการลงทุนในเครื่องไม้เครื่องมือและมีคุณภาพช่างที่สูงกว่าอู่ทั่วไป เป็นการยกระดับมาตรฐานให้บริการอีกขั้นหนึ่ง