อีกแล้ว! รถทัวร์หลอกผู้โดยสาร "ที่นั่งว่าง" สุดท้ายปูเสื่อนั่งกับพื้นไกลนับ 800 กิโลเมตร

รถทัวร์แจ้งหนุ่มผู้โดยสารก่อนซื้อตั๋วว่าที่นั่งว่าง แต่สุดท้ายขึ้นรถกลับพบผู้โดยสารเต็มทุกเบาะ ต้องทนปูเสื่อนั่งพื้นตั้งแต่ระยองจนถึงนครพนม

เมื่อวันที่ 9 ก.ค. สมาชิกเฟซบุ๊กที่ชื่อว่า “Neti Netch ChaimAnesth” ได้โพสต์ร้องเรียนการบริการของรถทัวร์บริษัทแห่งหนึ่งเพื่อเดินทางจากจ.ระยอง-นครพนม เมื่อวันที่ 30 มิ.ย. 2562 ที่ผ่านมา โดยเจ้าทุกข์ได้ถือตั๋วที่นั่งหมายเลข 13B และ 13C  แต่พอขึ้นรถกลับไม่มีที่นั่งจำต้องปูเสื่อนั่งพื้น ทั้งๆ ที่ก่อนซื้อตั๋วได้มีการสอบถามพนักงานขายเพื่อความแน่ใจว่าจะมีที่นั่ง ทั้งนี้ผู้โดยสารคนดังกล่าวช่วงที่นั่งอยู่บนพื้นรถทัวร์ดังกล่าวได้โทรสอบถามพนักงานขายตั๋วถึงเรื่องที่เกิดขึ้น แต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขสถานการณ์แต่อย่างใด

โดยโพสต์ดังกล่าวได้ระบุข้อความว่า  “ขออนุญาตใช้พื้นที่ ร้องเรียนครับ รถทัวร์ บริษัทxxx เลขรถหมายเลข xxx-xx xx สายระยอง-นครพนม จองที่แถวปรับอากาศ รับผู้โดยสารขึ้นเพื่อไปนครพนม เวลา 23.00 น. คืนวันที่ 30 มิ.ย. 2562 ก่อนทำการซื้อตั๋วได้สอบถามทุกอย่าง เพราะเดินทางระยะไกลเพื่อความชัวร์ในการได้ที่นั่ง ยอมจ่ายในราคาที่ปกติ พนง. ขายตั๋ว ประสานงานทราบจำนวนที่นั่งที่ว่างและขายให้ ในราคา 360 บาท ต่อที่นั่ง ที่นั่งหมายเลข 13B และ 13C เมื่อขึ้นรถพบว่า ไม่มีที่นั่งให้ ให้ปูเสื่อนั่งข้างล่าง แบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหมครับ

“ขอแนบหลักฐาน ทั้งตั๋วรถ ภาพสภาพที่นั่งและคลิป ให้ตรวจสอบดำเนินการด้วยครับ ในคลิปที่คุยกับศูนย์ที่ขายตั๋ว บอกมาตรวจสอบ คือมา แต่ไม่ทำไร แล้วแต่เด็กรถ ไม่แก้ปัญหา ไม่ทำไรเลย นั่งเสื่อเหมือนเดิม ช่วยกันกดแชร์ ด้วยครับ เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องแก้ไขบ้าง เจอหลายหนแล้วบริษัทนี้แต่ไม่มีการแก้ไขปรับปรุงหรือจัดการ”