เข้าใจไหมคะ!ไม่ต้องการเยียวยาแต่ให้ตรวจสอบข้อบกพร่องการจัดส่งสินค้า

ลำปาง-ดีเจสาวเผยบริษัทขนส่งติดต่อหาแล้วถามจะให้เยียวยาอะไรกรณีน้ำพริกในกล่องถูกกินเกลี้ยงหมูแดดเดียวเหลือครึ่งถุงเจ้าตัวยันอยากให้ตรวจสอบข้อบกพร่องการจัดส่งของ

ดีเจสาวชื่อดังของจ.ลำปาง เปิดเผยว่า ได้รับการติดต่อจากลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทขนส่งแห่งหนึ่งแล้ว กรณีส่งน้ำพริกและหมูแดดเดียวไปให้ญาติที่จ.สมุทรปราการ แต่กล่องบรรจุสินค้ามีรอยฉีกข้างมุมเมื่อญาติที่ได้รับของปรากฏว่าน้ำพริกหายไปจนหมดถ้วยอีกทั้งหมูแดดเดียวยังหายไปเกือบครึ่งถุง เหตุเกิดเมื่อปลายเดือนก.พ.62

ดีเจสาวได้เปิดเผยว่าคำแรกที่พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ถามคือ“คุณอยากให้ทางบริษัทเยียวยา หรือชดใช้ค่าเสียหายอะไร” เมื่อได้ฟังแล้วก็รู้สึกว่าไม่พอใจ เพราะต้องการได้คำชี้แจงข้อเท็จจริงว่าน้ำพริกหายไปจนหมดถ้วยอีกทั้งหมูแดดเดียวยังหายไปเกือบครึ่งถุงได้อย่างไรเพราะจนถึงขณะนี้ก็ยังไม่รู้ว่าบริษัทได้ตรวจสอบแล้วหรือยัง
จึงได้ตำหนิพนักงานไป และบอกให้ทางบริษัทกลับไปตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมาก่อนทำไมถึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้

ทั้งนี้ ทางพนักงานก็ยังบอกว่า ที่เรื่องดังกล่าวตรวจสอบล่าช้า ก็เพราะว่า มีเรื่องลักษณะนี้เกิดขึ้นมามาก เมื่อได้ยินก็ได้ตำหนิไปอีกว่าแสดงว่า ระบบบริการคุณแย่มากถึงเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น ไม่ต้องการได้ค่าชดเชย หรือให้เยียวยาอะไร แต่ต้องการให้ทางบริษัทได้รับทราบข้อบกพร่อง และปัญหาในการขนส่งเพราะถือว่ากระทบต่อจิตใจทั้งลูกค้าผู้ส่งของและรับของและยังไม่ดูแลลูกค้า หลังการร้องขอให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเพราะตนอยากรู้ความจริงว่าเป็นอย่างไรเกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้อย่างไร