อวสานมนุษย์ทองคำ

โดย..ณ กาฬ เลาหะวิไลย

ในอดีต อาชีพที่ถูกกล่าวขานว่าเป็นมนุษย์ทองคำ ก็คือโบรกเกอร์หุ้น

หน้าที่ของโบรกเกอร์ก็คือการเป็นพนักงานเชื้อเชิญ หาลูกค้า บริการลูกค้าในการซื้อ-ขายหุ้น ของบรรรดาบริษัทหลักทรัพย์

โบรกเกอร์จะได้ส่วนแบ่งเป็นค่าคอมมิชชั่นและโบนัสปลายปี

อาชีพโบรกเกอร์เคยสร้างความมั่งคั่ง ร่ำรวยอย่างมหาศาล เกินหน้าอาชีพอื่นๆ มากมาย ไม่เพียงเงินส่วนแบ่งในการซื้อ-ขายหุ้นเท่านั้น แต่ถึงสิ้นปี มีการตบรางวัลเป็นโบนัส 12 เดือนบ้าง 24 เดือนบ้าง 

เรียกว่าบรรดาโบรกเกอร์มือทองมีรายได้หลักสิบล้านบาทขึ้นไป

แต่อาชีพโบรกเกอร์กำลังมาถึงหนทางแห่งการเปลี่ยนแปลง

เริ่มจากมีการนำเทคโนโลยีการซื้อ-ขายหุ้นออนไลน์มาใช้ ทำให้ลูกค้าหันไปซื้อขายทางออนไลน์ ไม่ผ่านโบรกเกอร์ เนื่องจากต้นทุนที่ถูกกว่า

โบรกเกอร์ที่มีอยู่ก็ต้องปรับตัว โดยหันมาบริการลูกค้าให้มากขึ้น ทั้งบทวิเคราะห์ ทั้งข่าว หรือเรียกง่ายๆ ว่าต้องทำงานมากขึ้น สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

อย่างไรก็ตามคลื่นใหม่ที่กำลังมา ก็คือการปลดโบรกเกอร์ ชนิดที่ไม่ต้องมีอีกแล้ว

ที่เป็นข่าวโด่งดังทั้งโลก และจะกลายเป็นต้นแบบก็คือ โกลด์แมน แซคส์ (Goldman Sachs) บริษัทหลักทรัพย์ หรือวาณิชธนกิจอันดับยักษ์ของโลก ประกาศลดจำนวนโบรกเกอร์หรือพนักงานแผนกซื้อขายหลักทรัพย์ จาก 500 ตำแหน่ง ปัจจุบันเหลือเพียง 3 คนเท่านั้น

สิ่งที่นำมาใช้ทดแทนคือเทคโนโลยี

พนักงานของโกลด์แมน แซคส์ที่เหลืออยู่ จะเน้นหนักในด้านโปรแกรมเมอร์ที่มี 9,000 คน หรือ 1 ใน 4 ของพนักงานทั้งหมดที่มี 3.6 หมื่นคน โดยจะทำหน้าที่คิดค้นเทคโนโลยีใหม่ๆ ส่วนพนักงานที่เหลืออีกส่วนเน้นเรื่องกฎ ระเบียบต่างๆ 

กระแสคลื่นการเปลี่ยนแปลงนี้ จะต้องถาโถมเข้ามาอย่างแน่นอน

ทั้งจากบรรดาบริษัทวาณิชธนกิจระดับยักษ์รายอื่นๆ ที่จะต้องแข่งลดต้นทุน และกระจายออกไปในทุกมุมโลก

เฉพาะตลาดหุ้นวอลสตรีทฯ ของสหรัฐ คาดว่าจะมีพนักงานนับแสนคนที่จะได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยี โดยเฉพาะระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่จะเข้ามาทดแทนการทำงานของคน

ระบบสมองกล จะส่งข้อมูลถึงบรรดาผู้จัดการกองทุนรวม กองทุนเก็งกำไร ถึงจังหวะเวลาซื้อ เวลาขาย ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นโดยดูจากสภาพคล่องในตลาด และในหุ้น

คอมพิวเตอร์จะรวบรวมข้อมูลมากมาย และสามารถย่อย วิเคราะห์ออกมาอย่างละเอียด อาทิ การรวบรวมตัวเลขการจดทะเบียนรถยนต์ ไปจนถึงการขุดเจาะน้ำมัน เพื่อทำนายราคาหุ้นในกิจการพลังงาน 

แม้กระทั่งตลาดพันธบัตร ระบบจะคำนวณอัตราดอกเบี้ยปัจจุบัน ความต้องการใช้สินเชื่อที่เกิดขึ้น สภาพคล่องในระบบ เงื่อนไขเกี่ยวกับกฎระเบียบ ฯลฯ และกลายเป็นคำตัดสินให้ซื้อหรือขายพันธบัตร ซื้อหรือขายพันธบัตรชนิดใด ให้เข้าลงทุนหรือย้ายออกจากพันธบัตร ฯลฯ

ท้้งหมดจะเป็นคำตอบแก่ลูกค้าทดแทนพนักงานแบบเก่า

ถือเป็นการนับถอยหลังปิดฉากมนุษย์ทองคำที่เคยเฟื่องฟู แต่กลับมาเผชิญกับวิกฤตซ้ำรอยกันหลากหลายอาชีพ

เป็นความจริงที่น่าเจ็บปวดอีกครั้งของมนุษย์เงินเดือน